Diagnostic Strategique Credit Mutuel

gagner en clientèle. L’idée de crée cette start-up est venue à l’esprit de Christian Kamayou après avoir lui-même expérimenté le fait d’être un étudiant ayant besoin d’un financement pour ses études. Après sa sortie d’HEC, il devient banquier pour le Crédit Agricole. Dans ce contexte, il comprend que cinq ans auparavant, il n’avait pas bien négocié son prêt. Tout simplement car il ne se rendait pas compte de la réalité du combat que mènent les banques pour s’accaparer les jeunes (étudiants principalement)

propose d’atteindre à une date donnée. De plus, alors que les buts sont généralement des intentions qualitatives, les objectifs sont eux généralement quantifiés. On peut noter que la définition de Chandler met l’accent sur le fait que la décision stratégique a une finalité. En effet, elle vise à mettre en place des actions permettant de réaliser des objectifs de l’entreprise, de manière à assurer sa pérennité et de créer de la valeur (pour les actionnaires et les parties prenantes). La stratégie vise

organisation et fonctionnement, les pratiques de ce service ainsi que les différents produits offerts par ce service et leurs communication et tarification, alors que le deuxième chapitre va porter sur les résultats de l’étude de cas relative à un diagnostic interne sur la gestion de la relation client au niveau du service Comex. Enfin, il convient de signaler quelques remarques et suggestions concernant le fonctionnement du service Comex, et présenter les conclusions tirées de cette expérience.

Production Développement Une dynamique qui repose sur l’efficience des ressources Le processus d’innovation DAMOU De la création d’un produit à sa mise en marché Gérer en externe et en interne le processus d’innovation Veille stratégique : pour surveiller les domaines de vulnérabilité de l’entreprise Favoriser l’innovation Innover en interne par … en interne en … -Une organisation qui Veille commerciale: Veille technologique: pour surveiller les opportunités en matière

CM- Page 3     8   Tx     croissance   PIB   o o L'analyse  conjoncturelle,  elle  se  rapporte  aux  phénomènes  économiques  de  court  terme.  Elle  constitue  tout   à  la  fois  un  diagnostic  sur  l'état  présent  de  l'économie  et  une  prévision  de  son  évolution  dans  le  court  terme.   Ex  d’Analyse  conjoncturelle:   § L’Évolution  de  la  consommation  sur  2012   L'analyse

........................................................................3 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. Segmentation fonctionnelle : SFD Unitaire, Intermédiaire et Art.44 ....................................... 3 Forme juridique des SFD : S.A./S.à r.l., mutuelles/coopératives, associations...................... 5 Obligation du recours à un Commissaire aux Comptes ......................................................... 6 La conformité légale de l’organisation et du fonctionnement du SFD : les conditions

reposent sur ce qui a initié le changement. Selon Ansoff dès 1969, la perception des changements en provenance de l’environnement dépend de l’attitude et du comportement du dirigeant. Il distingue trois niveaux de décision dans l’entreprise, stratégique, administratives et opérationnelles. La stratégie est la base de la réussite de l’entreprise. Le dirigeant rencontre des difficultés pour percevoir les changements extérieurs car le process opérationnel retient en priorité son attention. Robert

………………………………………………………………………………………………….1 Introduction Générale 3 Première Partie: Le développement …………………………………………………………………5 introduction ………………………………………………………………………………………………………....5 Chapitre I : Présentation de L’entreprise d’Accueil 5 Section 1 : Crédit Populaire du Maroc : un historique, une ambition 5 Section 2 : Approche organisationnelle de la BPR Fès-Taza 7 Section 3  : Direction Marocains Du Monde, Des Particuliers Et Des Professionnels 8 Chapitre II : Déroulement

procédures, contrôle ..................................................................................... 27 Système d’information de gestion .................................................................................. 28 Gestion du portefeuille de crédit..................................................................................... 28 Budgets, états financiers et analyse financière .............................................................. 29 Synthèse sur les capacités institutionnelles

Promotion 2007 Rapport d Apprentissage Année Scolaire 2006 - 2007 NOM DE L ÉTUDIANT : Sylvain LAPORTE LCL Le Crédit Lyonnais Demandez plus à votre Argent 2 SOMMAIRE Remerciements .......................................................................................................................4 I. Le Secteur Bancaire......................................................................................................5 A. L Industrie Financière ...................