Critères D Analyse Des Ressources

I - Analyse de la situation de la PME 2 1. Analyse organisationnelle 2 a) Présentation de la société 2 b) Style de management 3 c) Système d’information 3 2. Analyse Commerciale 3 a) Activité 3 b) Clientèle 3 c) Concurrence 4 d) Gamme de produit 4 e) Politique tarifaire 4 f) Communication et fidélisation clientèle 4 g) Distribution 5 3. Analyse Financière 5 a) Analyse de l’activité 5 b) Analyse Financière 6 4. Analyse des risques

composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Critères d’évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Évolution de la compétence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Compétence 2 Résoudre des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Sens de la compétence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Compétence 2 et ses composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Critères d’évaluation . . . . . . . . . . . . . . . . .

23 CHAPITRE 2: GESTION DES PROJETS ET IDENTIFICATION DES CRITERES DE PERFORMANCE ............................................................................................ 25 2.1. Gestion de projets ............................................................................................25 2.2. Caractéristiques d’un projet .............................................................................27 2.3. Identification des critères de performance des projets publics .....................

· La ou les compétences (s) visée (s) dans le coursRelations avec les objectifs et standards :02FH Analyser les enjeux liés à la participation sociale. Atteinte partielle 02FN Examiner des approches et des techniques d’intervention.Atteinte complète 02G2 Déterminer des interventions relatives à l’exclusion sociale et à la violence. Atteinte partielle 02FH Analyser les enjeux liés à la participation sociale. Atteinte partielle Nouvelle compétence 01A8 : Élaborer un plan d’intervention :

Les fonctions pratiques de la Gestion de Ressources Humaines Nadia Ghaddab et Sourour Aouadi Université Virtuelle de Tunis 2008 Objectifs du cours : Au terme de ce module, je serai initié aux principaux concepts, aux méthodes et aux pratiques les plus courantes de la GRH. Je serai en mesure de : Identifier les principales activités et de les prises de décision en matière de • ressources humaines. • Diagnostiquer et résoudre des problèmes simples de GRH. • Identifier

en plus intense et des consommateurs devenus plus exigeants et plus sensible à la qualité. Le marketing fait l’objet de nombreuses définitions parmi lesquelles on peut citer : * « Le marketing est une démarche qui consiste à découvrir et à analyser les besoins latents ou exprimés des clients afin de concevoir et mettre en œuvre une politique adaptée répondant aux attentes de la totalité ou d’une partie de ces clients » * « Le marketing est le processus social orienté vers la satisfaction

Différence entre ciblage et segmentation : la segmentation est une analyse du marché qui se passe à l’externe tandis que le ciblage est un choix interne qui se fait stratégiquement en fonction des atouts. L’action de segmenter est de diviser les individus d’un marché en groupe homogène ayant des caractéristiques, comportements et besoins similaires. Son but est de proposer une offre commerciale adaptée aux spécificités de chacun des différents segments. La segmentation client Il faut distinguer

ANALYSE CRITIQUE DU PROJET OBJECTIFS  Analyser les différentes composantes du projet d’entreprise soumis par le créateur,  Déceler les points forts et les points faibles du projet afin d’émettre une opinion sur l’opportunité de poursuivre la démarche. PRINCIPAUX AXES D’ANALYSE I. l’idée II. la clientèle potentielle et la concurrence III. les prévisions d’activité IV. les moyens techniques V. les moyens humains VI. les moyens financiers VII. Synthèse de l'analyse critique

Introduction : Un système d'information (noté SI) est un ensemble organisé de ressources (matériels, personnes, logiciels et procédures) permettant d’acquérir, de traiter, de stocker, de diffuser des informations (sous forme de données, textes, images, sons, etc.) dans et entre les organisations. (Source : « Système d’information et management des organisations ») Il s’agit d’un sous-système de l'organisation qui s'occupe de collecter, stocker, traiter et diffuser l'information dans le système

AUDIT INTERNE La norme ISO 9001 Sommaire Sommaire 3 Introduction 4 I- Responsabilité de la direction 6 II- Management des ressources 14 III- Réalisation du produit/service 17 IV- Mesures, analyse et amélioration 29 Conclusion 43 Introduction Dans un univers économique, mondialisé et concurrentiel, les entreprises doivent tout mettre en œuvre pour se distinguer et fidéliser au maximum leur clientèle. Dans cette idée, fabriquer des produits ou services répondant aux attentes