Controle De Gestion Et Reporting

Paper Juillet 2011 Gestion de la relation clients Quelles sont les solutions pertinentes sur le marché pour les établissements financiers et comment les mettre en place ? Arnaud RIOCHE l Karim RAMDANI 2011 ©ALFI SAS | Avant-propos 0 AVANT-PROPOS Karim RAMDANI Directeur Associé +33 6 76 71 35 02 karim.ramdani@alfi.fr Arnaud RIOCHE Responsable des offres CRM +33 6 08 68 29 88 arnaud.rioche@alfi.fr Le CRM (Customer Relationship Management, ou Gestion de la Relation Client)

CONCEPTION DU TABLEAU DE BORD PROSPECTIF AU SEIN DE : Réalisé par : Mlle Hasna ELKAGHENE Encadré par : Mr. Abdelmounaim BIADE Mastère Contrôle de Gestion, Comptabilité et Audit 2009/2010 2009/2010 1 DEDICACE A ma mère, qui a toujours été présente pour moi, pour son amour et son soutien inconditionnels. Qu’elle trouve dans ce travail l’expression de ma reconnaissance. Pour mes deux sœurs, mon frère et ma belle sœur et pour leur amour et leur soutien. A toute ma famille, mes amis et

LE CONTROLE DE GESTION OPERATIONNEL© Budget, Rolling Forecast, Processus budgétaire, cours controle gestion, Labeyrie, simulation conditions commerciales, THIONNET, Page d’accueil site : http://controlegestion.pagesperso-orange.fr/ © Copyright 2011 – Bruno THIONNET – Le contrôle de gestion opérationnel 13. BUDGET ET ROLLING FORECAST Ce chapitre intitulé « Budget et Rolling Forecast » pourrait aussi s’intituler « Budget vs Rolling Forecast ». Sans qu’il soit nécessaire

comment s’est effectuée la mise en œuvre Corte - Ecole d'été - Juillet 2009 3 Les principaux aspects du décisionnel • Stratégie : appropriation et partage d’objectifs • Organisation : institutionnalisation du dialogue de gestion, positionnement du contrôle de gestion • Finances et comptabilité : mesure de coûts, outils d’analyse économique • Ergonomie et contenu : choix d’indicateurs, mise au point de tableaux de bord • Système d’information : données, outils, infrastructures, intégration dans

Analyse de la rentabilité client : Quel impact sur le contrôle de gestion bancaire ? Cas Attijariwafa Bank Mlle ALAOUI ABDELLAOUI Charafa Mémoire de fin d’études Encadré par : Mr. Biad JUIN 2010 Table des matières Avant propos ............................................................................................................................... 4 Introduction .....................................................................................................................

inchangée. Par contre, de nouveaux leviers d’action seront accordés aux chefs d’agence. Dans la situation antérieure, le volume d’affaires et les coûts directs de l’agence faisaient l’objet d’une prévision annuelle, révisée semestriellement. Un reporting mensuel de ces deux postes permettait d’assurer le suivi des agences et de consolider les résultats au siège. Le responsable d’agence recevait une prime annuelle équivalente à 5 % du chiffre d’affaires réalisé au-dessus d’un seuil minimum renégocié

Fiche métier : Contrôleur de gestion La définition du poste de travail et des tâches généralement effectuées Le contrôleur de gestion fournit une aide aux dirigeants d’entreprise afin de piloter opérationnellement et stratégiquement leur entreprise. Il coordonne donc le « reporting » et le suivi du budget de la société de ses différentes divisions et de ses produits et services proposés. Il est donc en collaboration avec les différents services. C’est lui qui analyse les résultats de l’activité

Les actes de la DGESCO Management et gestion des ressources humaines : stratégies, acteurs et pratiques 14 juin 2006 eduscol.education.fr/ D0033/ Management et gestion des ressources humaines : stratégies, acteurs et pratiques Actes du séminaire national 23, 24, 25 et 26 août 2005 Cité internationale universitaire, Paris Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche Direction de l’Enseignement scolaire Sommaire Ouverture des travaux

nUniversité Pierre MENDES FRANCE GRENOBLE Institut Universitaire de Technologie 2 Département GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS La revue de provisions sur titres de participation Marine BOLZAN 2010-2011 Schneider Electric La revue de provisions Université Pierre MENDES FRANCE GRENOBLE Institut Universitaire de Technologie 2 Département GESTION DES ENTREPRISES ET DES ADMINISTRATIONS La revue de provisions sur titres de participation La revue de provisions sur titres

| INTRODUCTION Dans un contexte de plus en plus concurrentiel est dans une logique de restriction budgétaire Bureau Veritas reste une entreprise évoluant sur des marchés porteurs. En effet, c’est un Bureau de Contrôle proposant des services d’évaluation de la conformité et de certification. C’est une activité basée sur le cadre réglementaire. Par conséquent, même en période de restriction les entreprise ou industries font toujours appel au Bureau Veritas pour