Club Med Dossier Marketing

ADMISSIONS APRÈS BAC 5E ANNÉE Semestres 9 et 10 / Spécialisation / 16 spécialisations Semestre 7 / Tronc commun • Fonctionnelles : Corporate finance / Finance de marché / Audit et expertise comptable Management et contrôle de gestion / Marketing et stratégies commerciales / Achats et supply chain Communication et médias / Management des ressources humaines / Entrepreneuriat Sectorielles : Management du luxe / Management du sport / Digital business / Gestion des patrimoines Social and sustainable

on a pu le voir  précédemment, la demande est complexe et diverse. Aussi semble­t­il difficile de pouvoir  élaborer une segmentation de la clientèle. Cependant, il est possible dans une logique de  marketing touristique, de rechercher les couples produits­marchés. C’est ce  qu’on appelle  « marketing de situation».  7 On donnera ci­dessous, en tableaux, quelques exemples représentant une pluralité de produits  destinés aux mêmes individus, et variant selon le type de congés qu’ils prennent :

1810007SESSION 2018 UE 7 – MANAGEMENT Éléments indicatifs de corrigé Ce corrigé propose des pistes de correction et n’a aucune prétention d’exhaustivité ou de perfection . DOSSIER 1 – Étude d’une situation pratique 1. Identifiez les traits de personnalité des fondateurs de Michel et Augustin (Michel de Rovira et Augustin Paluel-Marmont). Évaluez la compatibilité de leurs personnalités. Montrez qu’ils sont des entrepreneurs au sens de Schumpeter.

aérien et doit donc faire face à une concurrence accrue de la part de voyages SNCF.com. Par ailleurs, il y a un sentiment persistant d’insécurité face au paiement en ligne de la part des consommateurs. Lastminute.com connaît peu de visibilité marketing off-line et l’entreprise ne pratique quasiment pas de vente directe, c’est à dire en boutique (il faut se rendre dans une agence Selectour ). II/ Diagnostic stratégique de Lastminute.com A) Le SPECTRED Il constitue l’ensemble du macroenvironnement

DCG_UE07_2018_Corrig‚Enligne SESSION 2018 UE 7 – MANAGEMENT Bonne préparation solidaire à tous Ce corrigé propose des pistes de correction et n’a aucune prétention d’exhaustivité ou de perfection. CORRIGÉ /131 DOSSIER 1 – ÉTUDE D’UNE SITUATION PRATIQUE 1. Identifiez les traits de personnalité des fondateurs de Michel et Augustin (Michel de Rovira et Augustin Paluel-Marmont). Évaluez la compatibilité de leurs personnalités. Montrez qu’ils sont des entrepreneurs au sens de Schumpeter.

12 II.2.1.4.2. Tourisme rural 13 II.2.2. Promotion et marketing 14 II.2.3. Formation 15 II.2.4. Transport aérien 16 II.2.4. Organisation institutionnelle et environnement touristique 17 II.2.4.1. L’hébergement touristique 17 II.2.4.2. Guides de tourisme 19 II.2.4.3. Transport touristique routier 19 II.2.4.4. L’environnement 19 III. Plan d’action 2011 21 III.1. Produit 21 III.2. Transport aérien 22 III.3. Promotion et marketing 22 III.4. Formation 23 III.5. Environnement 23 IV. Vision

L’OBSERVATOIRE DE L’ANPE LES CAHIERS Métiers Emploi & activité Publics Méthodes Suivi de conjoncture Dossier documentaire Les centres d’appels Juin 2001 Notre métier, l’emploi Dossier réalisé par Catherine Desvé (Extr@doc) et Marie-Françoise Laurençon (Direction des Études et Statistiques) Juin 2001 Les centres d’appels Dossier Documentaire Notre métier, l’emploi Sommaire Préambule Ce qu’il faut retenir Pour en savoir plus 1. Les centres d’appels : un secteur en

remerciements, A nos parents tout d’abord pour le soutien qu’ils nous ont apportés et la compréhension dont ils ont fait preuve ; Ø Dossier « La stratégie d’internationalisation du groupe Accor ». Ø Accor, la lettre aux actionnaires – Octobre 2003. Ø Accor, communiqué de presse – Mars 2007. Ø Dossier, diagnostic interne et externe du groupe Accor. Ø Accor, distribution, réservation, politique de place, revenue management – Avril 2002. Accor, Accor Sales

Marketing Fondamental CHAPITRE 1. INTRODUCTION AU MARKETING Qu’est-ce que le marketing? Une optique de relation avec le marché : Une entreprise peut s’adresser à son marché de manières différentes Un ensemble de concept clefs Une démarche en 4 étapes Les optiques de l’entré dans ses relations avec le marché Optique production : Elle se passe dans l’entré, centré sur l’interne. Contexte : la demande est sup à l’offre. Pas énormément d’incitation pour connaitre les

L’ANPE LES CAHIERS Métiers Emploi & activité Publics Méthodes Suivi de conjoncture Dossier documentaire Les centres d’appels Juin 2001 Notre métier, l’emploi 20033•Centres.Ap 18/01/02 23/01/02 11:21 Page 1 Dossier réalisé par Catherine Desvé (Extr@doc) et Marie-Françoise Laurençon (Direction des Études et Statistiques) Juin 2001 Les centres d’appels Dossier Documentaire Notre métier, l’emploi 20033•Centres.Ap 18/01/02 23/01/02 11:21