Club Med Ciblage Positionnement Segmentation

92, 96, 97, 105, 107 G Acxiom Didier Grilo, directeur conseil, et Sarah Wanquet, directrice juridique ..26, 27, 116, 137 (partie 6.2) G Batirenover (groupe Lafarge) Régis Bourdot, directeur opérationnel ...............................68, 73, 90 G Club Med Jérôme Hiquet, directeur internet & CRM......50, 69, 81, 90, 95, 104 G Crédit Agricole Centre France Sébastien Confesson, responsable des études marketing G Crédit Mutuel......................................................................75, 76

Depuis quelques années le club Med gym voit son nombre d’adhérents diminué alors que son chiffre d’affaires est en augmentation, soit plus 7.2% entre 2007 et 2008. Afin de promouvoir l’image du club Med gym et de rentabiliser un maximum l’entreprise, elle doit se lancer dans une campagne de fidélisation. Cette fidélisation doit être portée sur des cibles bien précises qui seraient encore retissantes quant au fait de se réinscrire pendant une ou plusieurs années au club Med gym. Nous nous demanderons

Voir poly Chapitre 2 : segmentation, cibla, positionnement C’est + du mkt stratégique Exercice : deviner prix tablette choco 4,50€  1,44€ 6 €  5,60€ 7€  1,87€ 3€  7 0,50€  0,99€ 5,50€  1,72€ +cher au – cher : marque sélective (chocolat bonnat), Marque National (Lindt), MDD, entrée de gamme 1er prix I. Segmenter le marché Rien qu’en regardant le packaging donne des indications sur le produit. 1- Définition : Le positionnement choisit au départ va impacter le

81 avenue de la République 75543 PARIS Cedex 11 Tél: 01 49 23 57 24 Fax : 01 49 23 57 41 E-mail : ccmp@ccip.fr Internet : www.ccmp.fr CLUB MED : 'Tous les bonheurs du monde…' M1670 Par Sylvie HERTRICH - Ulrike MAYRHOFER EM Strasbourg - IAE Lyon – Rouen Business School Intégration CCMP : 2010 Licence d'utilisation accordée à : __HEC___ Pour ce produit, l'établissement acquéreur est autorisé à : • Diffuser le produit à l'ensemble du corps professoral de l'établissement dans

81 avenue de la République 75543 PARIS Cedex 11 Tél: 01 49 23 57 24 Fax : 01 49 23 57 41 E-mail : ccmp@ccip.fr Internet : www.ccmp.fr CLUB MED : 'Tous les bonheurs du monde…' M1670 Par Sylvie HERTRICH - Ulrike MAYRHOFER EM Strasbourg - IAE Lyon – Rouen Business School Intégration CCMP : 2010 Licence d'utilisation accordée à : __HEC___ Pour ce produit, l'établissement acquéreur est autorisé à : • Diffuser le produit à l'ensemble du corps professoral de l'établissement dans

siècle avant J-C (CF courriel) Chapitre 1: Principes générale de la stratégie 1:La segmentation A: La notion de segmentation Les consommateurs ont des goûts et des comportements donc pour une entreprise qui met un produit un service sur marché , il sera important de regrouper des consommateurs potentiel ayant des goûts et des comportements homogènes. On va essayer d’adapter une offre la plus proche du marché. La segmentation est une méthode de découpage de marché en groupes de consommateurs manifestant

Collection CCMP M1670 CLUB MED : 'Tous les bonheurs du monde...' Auteurs : Sylvie HERTRICH, Ulrike MAYRHOFER Etablissements créateurs : NEOMA BUSINESS SCHOOL CAMPUS ROUEN, IAE Lyon, EM Strasbourg Licence d'utilisation accordée à : IPAG Business School - L'établissement acquéreur est autorisé à diffuser le produit pédagogique à l'ensemble de son corps professoral dans le cadre de ses enseignements. L'établissement acquéreur s'engage à : - ne pas communiquer ou céder tout ou partie du produit à un

marketing Etude de l’environnement, du marché et du consommateur Diagnostic interne et externe (force, faiblesse, opportunités et menaces) Démarche stratégique: le marketing stratégique Choix des domaines d’activité; plan marketing; segmentation-ciblage-positionnement. Il faut découper le marché, le segmenter et proposer à chaque segment une offre -> on positionne l’offre Démarche opérationnelle : le marketing mix Les 4 P : produit, prix, distribution et communication. Il faut que cela soit cohérent

Concept et définition 2. La démarche marketing touristique A/ Etude de marché B/ Segmentation………………………………………………………………………..….….…19 C/ La stratégie touristique au Maroc………………………………………………….............…21 SECTION III : Application du mix marketing dans le domaine touristique……………..………...22 I. Politique de produit a. positionnement du produit touristique  b. notion d’image touristique  1. Les éléments de base du produit touristique……………………………………………………

dessin et d'optimiser le système dans son ensemble (LOIRET ECO, Revue de presse, 2009).»  Le client potentiel a également été étudié, il est maintenant segmenté en 4 catégories de « low costeurs » qu’il conviendra de prendre en compte dans le ciblage en amont d’une offre marketing : - « le low costeur par nécessité : dispose d’un petit budget, cherche des produits simples au meilleur prix. - le low costeur militant: refuse d’acheter des produits de grande consommation que la publicité essaye