Club Med Choix Stratégiques

Les icônes déchues La vacuité du concept de besoin Approcher le marché autrement 2 Le monde des artisans du bâtiment © Éditions d’Organisation La chute d’une grande marque La vérification du positionnement stratégique La reconnaissance du caractère distinctif de la cible Du ciblage stratégique au marketing mix Une mise en œuvre rapide et puissante Marketing orthodoxe et conséquences contingentes 3 Le territoire des animaux L’héritage du vétérinaire, du chien et du sec L’avenir aux traditionnels

|panne. | COURS N°2 LES TROIS GESTIONS DANS LE MARKETING DES SERVICES Pour mener à bien une action marketing, il faut avoir à l’esprit PREMIERE GESTION STRATEGIQUE : LA GESTION DE LA PARTICIPATION DU CLIENT La gestion de la participation est un élément clé de la servuction. Le niveau d’implication du client, c’est à dire le niveau de production du client (le client fait lui même le plein du réservoir de

ventes Période 3 Produit A ventes Temps Source: Rust, Zeithaml & Lemon, 2000 Vers une approche orientée Client Client 1 Client 2 A A B B B B A A B B A A B C C B C B B B B Période 2 Client 3 C C Période 3 Période 1 Choix des marques (A,B, C) dans le temps Exemple: l’UCPA résolument orientée clients Depuis 2006, réorganisation interne avec la naissance de plusieurs fonctions (responsable du data mining, responsable du marketing direct, responsable animation des

connaitre les bienfaits et les exercices physique de la Gym Suédoise Le marché: Faible croissance du marché Concurrents importants (club med gym, forest hill) Concurrence direct : o Club fitness (cours aerobic, Lesmills) o Club med gym MENACES Le Communication/Promotion : Bouche-à-oreille Articles positives publiés dans les journaux - Concurrence indirect : Club gymnastique Le concept : Le concept: La gym pour tous Un sport complet Pas besoin de matériel  Très peu connu en France La

d'expression et sa structure afin de la faire coïncider avec les objectifs de l'entreprise. » Kotler & Dubois, Marketing Management, 2011. Définition très idéalisée. Dans la réalité, qq fois on va créer un service marketing en disant qu'on n'a pas le choix. Les bateaux de croisière, ils sont comme ça, aux responsables de marketing de les vendre. Croisière est une offre créatrice de demande, camping est une demande créatrice d'offre. Ce qui est spécifique au tourisme, c'est la saisonnalité. Il fut

contribution à la politique d’aménagement du territoire V. Les secteurs émergents a. L’Offshoring : Le secteur de l’Offshoring est le secteur le plus avancé en termes d’implémentation de la stratégie Emergence. En effet, le Maroc est entré dans le club fermé des destinations Offshoring reconnues dans le monde, en particulier dans le monde francophone. La destination Maroc est systématiquement considérée dans la majorité des décisions d’Offshoring et des acteurs de référence ont fait confiance

............... 2 Segmentation stratÉgique ................................................................................................................... 2 Politique d’entreprise .......................................................................................................................... 3 Voies et modes de croissance. ............................................................................................................ 3 Analyse stratégique de l’entreprise. .............

écoute du client : nos projets sont à la hauteur de vos rêves. Sindibad Beach Resort Casablanca LE MAROC, UNE INVITATION AU VOYAGE DES SENS. Le Maroc, symbole d’hospitalité et de découverte, évoque désormais un pays en pleine croissance où le choix de la modernité se traduit par une évolution économique soutenue. Terre d’accueil aux racines ancrées dans la tradition, le royaume a relevé les défis d’un monde économique exigeant en se développant sans jamais oublier sa culture et ses valeurs. Aujourd’hui

fidélisation des salariés et du management des compétences, auteur de «Identifiez et fidélisez vos salariés de talent » Pour nous avoir fait partager leurs expériences : o o o o o o o o Sylvie Brisson, Directrice « Université des Talents », Club Med Guillaume Petit, Directeur de la formation de la direction R&D, L’Oréal François de Wazieres, Directeur International du Recrutement, L’Oréal Bernard Coulaty, DRH, Pernod Ricard Jean-François Pilliard, DRH, Schneider Electric Pascal Desbourdes, DG

ORGANISATIONS ET LES DIFFÉRENTES PARTIES PRENANTES I.LES DIVERS ASPECTS DE LA FINALITÉ DES ORGANISATIONS • A.Les trois facettes de la finalité La détermination des finalités dʼune organisation est un préalable à toute analyse stratégique. Autrement dit, on ne peut pas comprendre les choix stratégiques dʼune entreprise si on nʼa pas cerné sa finalité. En étudiant les différentes organisations des interventions, on peut distinguer 3 types de finalité : économique, social, société (=environnemental). Il sʼagit en général