Cas Tesco

Etude de cas : Carrefour en Chine Introduction : Carrefour est une entreprise de grande distribution créée en 1963. Carrefour est actuellement le deuxième distributeur mondial après Wal-Mart et le premier distributeur européen grâce à ses 15 500 magasins exploités en propre ou en franchise. Il développe quatre formats principaux de magasins alimentaires : les hypermarchés, les supermarchés, le maxidiscompte et les magasins de proximité. En 2009, son chiffre d’affaires est de 107 177 milliards

entrepôt : HOURA..................................................................16 4.3.3 Une stratégie de livraison par des entrepôts régionaux : TOUPARGEL et PLACE DU MARCHE ..............17 4.3.4 Une stratégie de livraison par les points de vente : TESCO ................................................................17 5 Des expertises sur les différentes thématiques ................................................................................19 5.1 Le marché du commerce électronique (B to C)

les distributeurs se sont orientés vers la maîtrise de la conception des produits (MDD) et le contrôle des différentes phases d’acheminement (traçabilité). A l’inverse, certains producteurs ont crée leur propre réseau de distribution. Dans les deux cas, on est centré sur la recherche d’une meilleure productivité et d’une réduction des coûts. [Création des MDD en 1975 par Jacques Estienne, il crée des produits libres (exemple : une boite de ravioli possède un packaging très simple avec les informations

concrétisées en complétant un réseau de proximité par extension. C'est le cas de la fusion de Unicredito Italiano, ou de celle de Lloyds et TSB, qui résultent du rapprochement de deux banques opérant sur le même métier, mais dans des régions distinctes. Ces deux premières motivations, création d'économies d'échelle et développement de complémentarités, interviennent toutes les deux et généralement en même temps dans la plupart des cas de fusions nationales. Le tableau de la figure 2 illustre quelques

internationaux, tel que : - Real (groupe Metro) avec 27 magasins, - Hypernova (groupe Ahold) avec également 27 magasins - Tesco, qui lui a 37 enseignes dans le pays, - Auchan / Géant / Carrefour avec respectivement 19 / 17 / 14 enseignes. Le leader est Tesco, avec cependant une part de marché de 5% (en augmentation depuis 4 ans).Le challenger est Auchan, lui-même suivi de Real. Tesco est concurrencé par des magasins discounts locaux comme Biedronka ou Plus Discount. La concurrence est également rude

interface informatique entre le consommateur et le Web-marchand Cette interface englobe : • La construction d’un site Web clair, convivial et ergonomique pour présenter l’offre du Web-marchand et permettre au consommateur de s’informer et, le cas échéant, de passer commande puis de payer, et cela sans faire preuve de virtuosité informatique. Le site, image de l’entreprise, doit compenser l’immatérialité de l’offre : une charte graphique précise constitue la pierre angulaire de cette forme de

course à l’expansion, Carrefour était en concurrence avec Wal-Mart (la plus grosse entreprise du monde qui, avec une ouverture de magasin toutes les neuf heures, réalisait à elle seule 2,5 % du PNB des États-Unis), mais également avec le Britannique Tesco (dont les ventes avaient doublé en quatre ans et dont la capitalisation boursière dépassait désormais celle de Carrefour de plus de 30 %). Par ailleurs, sur ses marchés historiques, Carrefour devait affronter les groupes de hard discount, dont les

CAS CARREFOUR INTRODUCTION Alors que Carrefour fut le pionner des supermarchés dès son déploiement, imposant ses orientations stratégiques comme des références sur son marché de prédilection, l’heure est à la remise en question concernant sa position. En effet le n°1 européen subit tout de même une baisse d’activité depuis 2003 due à un manque de réactivité face à des revirement de situation déterminants sur leur marché. Ce fut le cas par exemple lorsque, dans un contexte de crise économique

un déplacement de l’activité centrale. Chaînes de valeur Chaînes de valeur des Chaînes de valeur Chaînes de valeur des fournisseurs producteurs de biens de des distributeurs des clients grande consommation (alim, hyg.) Céréales Soubri Tesco (UK) Ménage A Carrefour Ménage B Sucre Colgate Auchan, Leclerc, Casino Ménage C … Nokia Lidl, Aldi Ménage D Porter a eu 2 approches : 1) externe, au niveau de l’environnement concurrentiel 2) interne, par les ressources → Chaîne de valeur :

distribution et qui aujourd’hui s’attaque à l’Inde, marché en pleine expansion économique. Après sa défaite en Russie, est-ce un choix risqué ou une vraie opportunité se présente – elle ? Nous répondrons à ces interrogations à travers cette étude de cas. Question 1 : Présentez de manière synthétique le groupe Carrefour, son internationalisation et sa stratégie globale. Présentation du groupe Carrefour : En 1963, un nouveau concept d’hypermarchés avec tout sous le même toit voit le jour : Carrefour