Cas Action Marketing Opérationnel

Le Marketing du Tourisme Auteurs : Isabelle FROCHOT : Spécialisée en marketing du tourisme, Maître de conférences à l’Institut de management de l’université de Savoie (IMUS), elle dirige également le Master en management des destinations touristiques. Elle publie dans des revues internationales de recherche. Patrick LEGOHEREL : Maître de conférences au sein du département ESTHUA (Etudes supérieures de tourisme et d’hôtellerie de l’université d’Angers), il est responsable du Master Communication

stratégie c’est qqch orienté vers le long terme. L’organisation c’est un paquebot : plus on est dans les ponts supérieurs, plus on fait du management stratégique. On voit loin, on donne la direction. Plus on descend, plus on fait du management opérationnel. Il faut un lien entre les deux pour que l’entreprise fonctionne. -Dans une perspective managériale : il faut comprendre que la pratique du management stratégique c’est qqch qui influence le niveau de performance. Le management stratégique c’est

www.tifawt.com MARKETING OPÉRATIONNEL Professeur : Thami BOUHMOUCH Éléments du cours AXE 1 – LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING 1. Analyser la situation 2. Élaborer une stratégie marketing 3. Formuler un plan d’action 4. Segmenter le marché et se positionner AXE 2 – LES OUTILS DE L’ACTION (MARKETING MIX) 1. La politique du produit 2. La détermination du prix 3. La communication commerciale 4. L’action par la distribution www.tifawt.com AXE I : LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES

Catégorie: Sciences Economiques et Sociales Soumis par: Lisle 18 avril 2012 Mots: 12089 | Pages: 49 ... s assurés, le ralentissement de la croissance et la pression constante sur les coûts obligent les assureurs à améliorer leur efficacité opérationnelle. En fin de compte, leur survie dépend de cette amélioration. Sommaire Remerciements……………………………………………………………………………………….2 Avant-propos……………………………………………………………………………………………………3 Introduction……………………………………………………………………………………………………..6 Chapitre 1 :

consituant une unité de coordination ayant des frontières identifiables, fonctionnant en continu, en vue d’atteindre un ensemble d’objectifs partagés par les membres participant (S. ROBBINS) Pourquoi ? ● La nécessité d’organiser toutes les activités Les actions à exécuter sont nombreuses, plusieurs individus doivent collaborer afin d’aboutir au projet. Elles sont complexes et nécessitent la réunion des savoirs et compétences de plusieurs individus afin de faire aboutir le projet. ● Diviser et coordonner

Marketing Chapitre 1 : Les bases de la mercatique I- L'apparition de la discipline La mercatique est la forme moderne de l'activité commerciale : le commerce a toujours existé (depuis l'Antiquité) mais il ne nécessitait pas de faire du marketing. Pourquoi en est-on arrivé à faire du marketing ? L’optique de production : jusque fin XIXème – début XXème : D>O - Pendant des siècles, l’activité économique a eu pour objectif principal de produire puis de distribuer des biens dans un contexte de pénurie

Le Marketing des Ressources Humaines3.1 Point sur le marketingDans le monde actuel, le défi qui est lancé à une entreprise est celui de la détection et la conquête de cibles issues de marchés souvent stagnants et fortement concurrentiels. Le client continuellement confronté à une abondance de produits et de services susceptibles de satisfaire ses désirs, le marketing prend alors tout son sens.3.1.1 Les éléments d'étude du marketing Le marketing trouve sa justification lorsqu'il y a diversité des

commerce et ayant occupé des postes stables (chef de produit chez air France pour Augustin et consultant en stratégie dans l’agro-alimentaire pour Michel) ils ont pris le risque en lançant leur entreprise avec une idée innovatrice et avec un concept marketing bouleversant le marché du sablé traditionnel. Un manager est une personne qui détient un pouvoir de décision, qui est responsable d’une entreprise ou d’une parie de celle ci, c’est pour cela que Michel et Augustin sont aussi des managers étant donner

analyse de cas de la compagnie Maynard limité, « un importante grossiste en alimentation avec des activités d’importation et d’exportation». Maynard est une division de la compagnie Bo-Père inc. Elle «dessert plutôt le marché de la ville de Québec : sa clientèle principale est celle qui se déplace pour faire des achats sur place.». L’entreprise emploie une centaine d’employés, qui exercent leurs activités respectives dans deux immeubles : le magasin/entrepôt-(pour les activités opérationnelles) et le

L’implantation d’une unité commerciale ......................................................... 195 La gestion de l’offre des unités commerciales ............................................. 209 4. La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale Fiche synthèse 42.7 Fiche synthèse 42.8 La vente, la négociation et la relation de service ...................................... 217 La stratégie de fidélisation ..........................................