Cas Action Marketing Opérationnel

audience. Dans l'utilisation anglaise du mot, au XIX siècle et dans le domaine de la comptabilité et de la gestion financière, c'est le sens de vérification et contrôle par une observation attentive et minutieuse qui domine. L'auditeur est, dans ce cas, un "commissaire aux compte" qui, par des procédures adéquates, "s'assure du caractère complet, sincère et régulier des comptes d'une entreprise, s'en porte garant auprès des divers partenaires intéressés de la firme et, plus généralement, porte un

étude de fonctions rémunérations Commercial & Marketing & Etude de Fonctions & Rémunérations Michael Page - Commercial & Marketing 2 «Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l’article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants

fondamental qui se décline en objectifs opérationnels nombreux 8 4.2. Développer la productivité des commerciaux : 8 4.3. Faire progresser les compétences des commerciaux ou vendeurs 8 III. MARKETING ET MARKETING DES SERVICES 9 1. Introduction 9 1.1. Le marketing est un état d'esprit. 9 2. Le marketing est une démarche en trois temps 9 2.1. Connaître le marché : 9 2.2. Arrêter un plan d’action : 10 2.3. Engager l'action commerciale : 10 3. Le marketing est un ensemble de techniques 10 4

stratégique et segmentation marketing traditionnelle * La segmentation de marché et segmentation de produit Les critères de segmentation * La variable géographique * La variable sociodémographique * La variable de comportement * La variable psycho graphique * La segmentation multicritères La démarche de la segmentation Les niveaux de segmentation * Marketing indifférencié * Marketing différencié * Marketing concentré * Marketing personnalisé ( one to one)

.10 3) Mission de la DEPC……………………………………………………..13 4) Organisation de la DEPC………………………………………………..15 5) La réforme Portuaire…………………………………………………….20 2EME partie: PRESENTATION DU LIEU D’AFFECTATION : LE DEPARTEMENT MARKETING ET PREVISIONS (DMP)……… 22 I) Division Prévision des Escales et Trafic (DPET) 1 ) Présentation et Mission de la Division……………………………………22 2 ) Organigramme de la Division…………………………………………….24 II) La Division Commerciale 1)

déceler ses forces et ses faiblesses, en vous comparant à vos compétiteurs. Une des raisons qui ont pu vous pousser à une telle situation, est peut être du à la passivité de votre marketing. Ceci a entrainé un certain manque d’identification sur votre marché. Ce manque d‘envergure au niveau du marketing est dans bien des cas, le résultat d’une plus grande attention sur la production. Vous devez être conscient que votre produit ne va pas perdurer dans le temps, car la clientèle est de plus en plus

Introduction au marketing I - Introduction Glossaire Le marketing est une science nouvelle qui a explosé dans les années 60. Depuis il n'a pas cessé de s'imposer. C'est un métier en croissance qui s'attaque aux marchés mondiaux. Le marketing est une fonction de l'organisation, c'est un ensemble de processus qui vise à communiquer et délivrer de la valeur au client. Elle doit gérer la relation client d'une manière qui puisse crée de la valeur pour l'organisation et l'ensemble des parties

Management Marine Maurer DM : Le cas Hervé Thermique 1. La logique entrepreneuriale est un processus complexe de détection et d’exploitation des opportunités. Ce processus implique la capacité d’identifier, d’exploiter et de tirer profit des opportunités et de les exploiter pour créer de la valeur. Dans l’entreprise Hervé Thermique il y a bien une logique entrepreneuriale car l’entreprise a une organisation décentralisée se qui permet aux différents salariés d’avoir une forte autonomie

et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service. » « En termes d'applications informatiques, il s'agit des progiciels qui permettent de traiter directement avec le client, que ce soit au niveau de la vente, du marketing ou du service, et que l'on regroupe souvent sous le terme de "front-office", ceci par opposition aux outils de "back-office" que sont les progiciels de gestion intégrés (ou ERP). » Une terminologie critiquée La terminologie gestion de la relation

deux volets différents : le marketing international et le management des opérations de commerce international (aspect logistique : comment acheminer le produit, par quelle voie, comment fixer un prix à l’international, les questions d’assurance, de douane, …) TABLE DES MATIERES Chapitre I : la démarche marketing 3 I. Le concept de marketing 3 1) Définition 3 2) Distinction entre marketing stratégique et marketing opérationnel 3 3) Le marketing international 3 Chapitre