Cartographie Processus Danone

chariot) lui permettant de réunir et de transporter les marchandises à l’intérieur du magasin et jusqu’au poste d’encaissement. M ERCHANDISING 2 Le merchandising a souvent été comparé à un vendeur silencieux qui assiste le client dans son processus de choix et l’incite à l’achat. Au-delà de cette métaphore, le merchandising est défini par l’IFM (Institut français du merchandising) comme « l’ensemble des études et des techniques d’application mises en œuvre, séparément ou conjointement, par

Fimalac. Chairman de Fitch Ratings, Inc. Administrateur de L’Oréal depuis 1984, son mandat ayant été renouvelé en 2002. Administrateur de Renault et de Casino. Franck Riboud 49 ans. Entré dans le groupe BSN en 1980, Président-directeur général du groupe Danone depuis 1996. Administrateur de L’Oréal depuis 2002. Administrateur de Renault. Membre du Conseil de Surveillance d’Accor et d’Eurazeo (France). Administrateur de Quiksilver (Etats-Unis) et ONA (Maroc). Olivier Lecerf a quitté ses fonctions d’administrateur

force de vente : ou Sales Force Automation. • Services et supports clients : centres d’appels ou de support. • Automatisation des actions marketing : Bases de données 2-2-2 Le niveau d’orientation client. Ce fondement place le client au centre du processus de création de valeur, et cela implique une restructuration profonde de l’organisation. 18 Ces modules vont être développé dans le volet conceptuel de notre recherche 2ème partie chapitre 1. EL BAZ Khalil, Mémoire du DESA, EDG/UFR : Gestion

...9 9 Une nouvelle dimension : Le développement de relations entre concurrents ...................................................................................................14 1 Le rôle décisif de l’externalisation dans l’optimisation des processus logistiques ............................................................................................22 2 Une condition de succès : La maîtrise des flux d’information ...........................................................................

3. Partenariats 11.1.4. Principales orientations technologiques 161 162 162 162 163 163 164 183 17 SALARIÉS 17.1. Adapter les organisations RH à la nouvelle organisation du groupe 17.1.1. Les effectifs 2010 17.1.2. Adapter les processus et les outils RH 184 185 186 187 11.2. Propriété intellectuelle et marques 11.2.1. Brevets et savoir-faire 11.2.2. Activité juridique 11.2.3. En 2011 167 167 167 167 17.2. Souder le groupe autour de ses valeurs 17.2.1. La politique

analyse des résultats............................................................................. 44 3.2 Restitution des entretiens..................................................................................................... 45 3.2.1 Cartographie des entreprises interrogées..................................................................... 45 3.2.2 Quelle définition de la performance de la fonction RH ?.............................................. 47 3.2.3 Quels critères d'évaluation

CRÉATION PUBLICITAIRE Les modèles d’instructions créatives La stratégie créative de continuité Ce que le stratège doit savoir de la création CHAPITRE 3 ■ 81 85 87 91 91 93 94 97 98 Les préalables à la création publicitaire La création, un processus à acteurs multiples Une logique artistique inversée Maîtriser le facteur temps La force du visuel Les différents types de concepts créatifs DEUXIÈME PARTIE – Construire le message CHAPITRE 4 ■ Construire le message print Un mode concentrique

donneur d’ordres Exemple = le cas d’une université qui sous traiterait les cours L’idée majeure = recentrage sur le cœur de métier (core business = l’activité centrale avec le maximum de profits grâce à ma spécialité) exemple = évolution de Danone recentrage vers le lait Internalisation de toutes les tâches du métier (y compris grâce à des achats de sous-traitants) Hors du cœur de métier = sous-traitance systématique (mise en concurrence des sous-traitants par des procédures d’appels d’offres

stratégique avec la société canadienne de ressources minières Semafo. Cette alliance devrait permettre à Managem de devenir un explorateur significatif d’or et de métaux de base en Afrique. Fin septembre 1999, le groupe ONA s’associe une nouvelle fois à Danone pour acquérir la société de biscuiterie Bimo, puis en mars 2000, il investit le marché des biscuits apéritifs en rachetant l’entreprise marocaine leader food. Le 25 mai 2000, moins d’un an après l’annonce du rapprochement d’AXA AL Amane et de

évolutions de l’emploi et des compétences, l’Observatoire prospectif du commerce réalise des outils pour mettre à disposition un ensemble de ressources et d’informations sur l’emploi, les métiers et la formation tels que des panoramas de branche, des cartographies des métiers spécifiques des branches, des études sur l’insertion professionnelle des jeunes et d’autres études spécifiques (www.opcommerce.org). Toute reproduction totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse