Carte Perceptuelle Positionnement

cours de marketing + 4 - Les stratégies  LE POSITIONNEMENT La stratégie de ciblage déterminée, l’entreprise doit, pour se Distinguer de la concurrence, définir son positionnement. Le positionnement est la conception du produit et de son image dans l’esprit du consommateur ciblé. Il se situe par rapport à la concurrence. Il est analysé à partir de cartes perceptuelles ou mapping. S. Mayol cours de marketing 70 + 4 - Les stratégies  71 LE POSITIONNEMENT La carte des perceptions Inventé par les lessiviers :

concordance homme/projet II. L’étude de marche A. L’environnement 1) L’environnement socio-culturel 2) L’économie 3) La logistique B. La demande 1) Le marché de l’art déco 2) Le profit du terrain C. La carte perceptuelle D. L’analyse du SWOT III. La stratégie de développement ou le marketing mix A. Le produit 1) La marque 2) Le produit B. Le prix 1) Le prix et le cout de revient 2) Le prix et les concurrences C

page 21 La Demande page 22 La Concurrence page 24 Marché(s) de Différenciation notre « Position » concurrentielle page 27 Carte perceptuelle Concurrence Conseil page 27 Marché Cible de « Position » d’Innovation de Services et d’Etudes page 28 Marché de la Formation page 28 Carte perceptuelle Concurrence Formation page 30 Marché des « Etudes » : Marchés – Qual – Quanti – Commerciales etc. page 31 Marché des « e-études Qualitatives» : Business

se concentrer uniquement sur un produit, la boisson gazeuse énergétique, dans une époque où toutes les entreprises tentent la diversité. Encore une différence donc, pour cette entreprise qui se revendique anticonformiste. De toute évidence, un positionnement qui plait aux jeunes consommateurs de Red Bull, dont le nombre ne cesse d’augmenter. Enfin, bien qu’ils affirment que leurs sponsoring ne visent pas à influencer le public en terme d’image et de notoriété, on constate quand même des retombées

restauration en salle, bar. Dans un musée, pourrait être visites, restauration, librairie etc. Service horizontale mais on a aussi une profondeur des services. Séminaire : location matériel, service boissons, visites locales. Restauration : menu, carte, menu dégustation. Plus le séjour est long, plus l'offre est large. Hôtel Formule 1 avec que de l'hébergement, on va pas y rester trois semaines normalement. Plus l'offre est large, peut correspondre à séjours longs ou clients très diversifiés. Qqch

qu’il soit en accord avec son schéma de référence ». Deux remarques peuvent être faites : le processus perceptuel est un filtre à travers lequel un consommateur prend conscience d’informations véhiculées par son environnement. De plus, ce processus perceptuel s’exprime par rapport au schéma de référence préexistant d’où l’intérêt de connaître ce schéma. Trois caractéristiques du processus perceptuel doivent être précisées : la perception est sélective1 , la perception est cumulative 2 , la perception

............................................................................51 Chapitre 5.................................................................................................................................52 La segmentation et le positionnement...............................................................................52 Section 1 .....................................................................................................53 Le découpage du marché.....................

...........................................................................55 Chapitre 5.................................................................................................................................56 La segmentation et le positionnement...............................................................................56 Section 1  .....................................................................................................57 Le découpage du marché......................

MARQUE EST SOURCE DE VALEUR  Po ur l e c o nsommateur : 1-Elle simplifie le processus d’achat  2- La marque est source de satisfaction pour le consommateur :  Elle identifie les produits (repérage)  Elle les différencie des autres produits (positionnement)  Elle lui permet d’exprimer sa personnalité  Elle rassure le consommateur (permanence rassurante)  Elle est source d’émotions positives : esthétique, design, communication  Elle véhicule un niveau de qualité et réduit le risque perçu 

nous réaliserons une étude de cas sur l’entreprise elle-même. Pour commencer, il sera effectué une analyse du marché de la cosmétique. Ensuite nous développerons le marketing stratégique de The Body Shop avec la segmentation, le ciblage et le positionnement de l’entreprise. Enfin, nous accomplirons une étude du marketing opérationnel avec l’analyse des 4P (Produit, Prix, Distribution, Communication). I- ANALYSE DU MARCHE DE LA COSMETIQUE Dans un marché de masse aussi agressif que celui de