Carte Perceptuelle Positionnement

Nespresso : toute une histoire 3 • Macro et micro environnement 4 1.2. Les cibles 5 • Motivation 5 • Freins 6 • Besoins 6 1.3. Le positionnement 7 II. Deux marques, deux stratégies diamétralement opposées 8 2.1. Un positionnement différent pour des clients différents 8 • Nespresso : un positionnement à la hauteur de sa cible 8 • Senseo : un produit grand public 9 2.2. Deux visions, deux stratégies de communication. 9 • Nespresso 9 •

va ti o n Technologie (technologies push) Marché (market driven) Ex em p le s d ’in n o va ti o n Nouveau composant de base : pénicilline, nylon, téflon, velcro, lycra Conception d’un nouveau sous-système: micro- processeur, transistor, carte mémoire Création d’un système complexe : TGV, Internet Recondition nement, emballage amélioré : lessive, dentifrice Rajeunissement , nouvelle ligne: biscuit, voiture Canal distribution: vente à distance ( téléphone, internet)Le nouveau produit:

I - Marketing StratégiqueHistoire de la Banque Postale 3Les principaux axes stratégiques du groupe 4L’image de marque du groupe 8Les ressources et résultats du groupe 10Le management et la politique de ressources humaines du groupe 13B - Analyse externeEtude des offres du secteur bancaire 17Etude de la concurrence 18Etude de la demande quantitative et qualitative 22Prise en compte de l’environnement 26II - Marketing opérationnelSegmentation 30Ciblage 31Positionnement 32Marketing MixProduit 34Prix

segmentation [pic] IV. Les concurrents Il est très difficile de regrouper tous les concurrents de l’iPhone depuis sa sortie car ils sont très nombreux. Cependant, je vais détailler les concurrents les plus importants, ceux qui adoptent le même positionnement que l’iPhone et qui visent les mêmes cibles. - Nokia, le leader Le premier concurrent est Nokia qui occupe la première place avec une part de marché de près de 40% en 2009. Nokia a sorti plusieurs téléphones concurrents à l’iPhone. Nokia

•Accompagner le déménagement de l’offre (banque sans guichet) l’UC dans une autre zone commerciale. •Mise en place d’un processus de veille •Manager l’ouverture d’un nouveau commerciale : études sur l’offre de l’UC rayon. •Développer l’introduction d’une carte (conception des outils d’analyse, diagnostic points forts et points de fidélité offrant de nouveaux faibles, proposition d’actions services. •Adaptation locale de l’offre (avec d’adaptation aux attentes de la clientèle locale…) recherche de nouveaux

plus simple à étudier, c’est la réponse donnée par les entreprises à la segmentation de la demande * on parle aussi de segmentation technique * c’est le découpage de l’offre d’un marché en catégorie de produits. Ex : dentifrice. Le positionnement * clé de voute du marketing * c’est l’ensemble des attributs qui permettent aux consommateurs de distinguer les produits concurrents les uns des autres * c’est un outil de perception ; on peu le rapprocher de « l’image de marque »

Entreprise d’accueil : Le Sofitel Agadir Royal Bay Resort Période de stage : du 24 Février au 31 Mai Mission : Etude du positionnement concurrentielle du Sofitel Agadir Royal Bay Resort dans la ville d’Agadir et par rapport aux Sofitel Maroc Thème : La révision Marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort La révision Marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort 1 Dédicaces A toute ma famille qui m’est chère A ma mère qui m’a toujours soutenue et continue à le faire A mon père qui

Etude de l’environnement, du marché et du consommateur Diagnostic interne et externe (force, faiblesse, opportunités et menaces) Démarche stratégique: le marketing stratégique Choix des domaines d’activité; plan marketing; segmentation-ciblage-positionnement. Il faut découper le marché, le segmenter et proposer à chaque segment une offre -> on positionne l’offre Démarche opérationnelle : le marketing mix Les 4 P : produit, prix, distribution et communication. Il faut que cela soit cohérent (ex:

Présentation de l’entreprise II) Rappel du contexte A) Analyse du marché des téléviseurs B) Analyse de la concurrence C) les enjeux du groupe III) Définition de la stratégie A) La segmentation B) Les cibles retenues et définition du besoin C) Le positionnement IV) Actions mises en œuvre A) Produit B) Prix C) Distribution D) Communication I) Présentation de l’entreprise La raison sociale de l’entreprise est Inov On. C’est une société anonyme, de type industrielle et commerciale, dont le

des différentes marques : - Segmentation - Ciblage Le positionnement : la conception de son produit, de son image dans l’esprit de la cible. Pour cela, on utilise des cartes perceptuelles ( mapping. Ces cartes renseignent l’entreprise sur ses concurrents réels et font apparaitre des niches, zones vides, créneaux vacants potentiels ( serait intéressant d’introduire un nouveau produit. On s’intéresse à la carte perceptuelle des produits anti acné et on va voir les préférences de chaque segment