Carte Perceptuelle Positionnement

THEME II : POSITIONNEMENT du PRODUIT 1. Définir un positionnement et le communiquer au marché 1. Le choix de l’univers concurrentiel de référence a) La catégorie de produit b) La cible visée 2. Les différences et les similarités a) Les points de différence b) Les points de similarités 3. Les choix des points de différence a) Les différents niveaux susceptibles d’être utilisés b) Un ou plusieurs points de différence c) La difficulté

Système d’objectifs permanents (économiques et non économiques) Objectifs opérationnels (CT, LMT) Segmentation métiers- marchés Identification des facteurs clés de succès S T R A T E G I E Qualification des positionnements par activité Réflexion sur des nouveaux positionnements dynamiques Développement, maintien, abandon de la position stratégique Objectifs Axe principal et cibles Moyens, planification, Budgétisation A C T I O N Gestion des moyens sur le terrain Animation, suivi, ajustement

seulement une capacité physiologique, c'est la capacité d'identifier et de comprendre ce qu'il y a dans la tête de notre interlocuteur en évitant de le mélanger avec son propre contenu, de l'interpréter et de le déformer en fonction de ses filtres perceptuels (neurologiques, socioculturels, histoire personnelle, etc.). Nous passons au moins 45% de notre temps à écouter. Or, L'écoute n'est pas une capacité naturelle. C'est une compétence souvent ignorée et rarement enseignée. Et c'est la compétence

ou l’infidélité des clients. Rappeler dans sa communication les points forts de son produit et en parallèle féliciter ou récompenser le client pour son achat, ce qu’il peut faire au travers des actions de marketing relationnels tels que l’envoie de carte cadeau, faisant un lien et mettant en évidence un bénéfice ou avantage pour le consommateur. C) Les quatre types de processus décisionnel 1) Les processus décisionnels routiniers Peu d’effort en amont : prépondérance de l’habitude Il se distingue

mentions facultatives 2-4 : La stylique ( Design) 2-5 : La qualité 3- L action sur le produit : 3-1 : Le cycle de vie du produit 3-2 : La gestion de la gamme 3-3 : La gestion du nouveau produit Page 2 www.dimaista.c.la 3-4 : La stratégie de positionnement λ LA CONCURRENCE 1- Identifier la concurrence 1-1 : La concurrence au niveau du secteur 1-2 : La concurrence au niveau du marché 2- Identifier la stratégie des concurrents 3- Découvrir les objectifs des concurrents 4- Evaluer les forces et

10 V. Méthodologie générale d’élaboration d’une stratégie marketing Page 10 MARCHE, CIBLAGE, SEGMENTATION, POSTIONNEMENT Pages 11 à 24 I. Le marché Pages 11 à 17 II. La segmentation Pages 17 à 19 III. Le ciblage Pages 19 à 21 IV. Le positionnement Pages 21 à 24 LES ETUDES MARKETING Pages 25 à I. Introduction Pages 25 à 28 II. Les approches méthodologiques envisageables Pages 28 à 29 III. L’approche quantitative Pages 29 à 36 IV. Les méthodes expérimentales Pages 36 à 39 V

les 4 principaux indicateurs utilisés pour déterminer la conjoncture économique (taux d’inflation, taux de chômage, croissance du PIB et solde des transactions courantes). Carte perceptuelle Graphiques en deux dimensions établi à l'aide d'une méthode d'analyse des données. Synonyme : mapping ou aussi carte de positionnement. Centrale d’achats Organisation qui réunit un nombre variable d'entreprises de distribution, adhérentes ou affiliées, afin d’obtenir les meilleures conditions auprès des

Labels • Appartenance à un groupe • Distribution • Positionnement (sportif, santé, minceur,…) Tactique : Produit (marques, conditionnements, caractéristiques) Prix 4 P = marketing opérationnel Promotion (communication) Place (distributeur) Stratégie : Segmentation Ciblage Positionnement ( C’est lorsqu’on a la stratégie que l’on peut s’attaquer à la tactique

en donnant une note à chaque critère pour qu’on puisse ensuite calculer une moyenne. Enfin, regrouper les critères proches de deux facteurs indépendants, puis croiser les notes obtenues. Le résultat peut être présenter selon la carte suivante : La carte perceptuelle Attentes au niveau produit Interprétation : Quadrant 1 : Bien qu’offrant plusieurs services, la firme risque de perdre des clients car la réponse à leurs attentes n’est pas réalisée Quadrant 2 : Les clients sont fidèles

photographie viennent pour la majorité des États-Unis ou de l’Europe et lorsque nous ferons de la publicité dans ces revues, nous toucherons les autres marchés par défaut et pourrait amener un bassin de clientèle important. LE POSITIONNEMENT Il est difficile de faire une carte perceptuelle du produit parce que les concurrents seront nos clients directement. En fait, soit les photographes participent au site ou ils vendent leurs services comme auparavant. Il est certain que le site conserve une portion des