Bouygues Business Model

direction de l'entreprise doit s'engager ! Les entreprises ont compris que la satisfaction des clients est un enjeu suffisamment stratégique pour être porté et suivi par le comité de direction. L’étude réalisée en 2008 par l’AFRC, Nexstage et Orange Business Services, « Etude de la vision dirigeants de la relation client » le montre clairement. Le Baromètre CEGOS de juin 2010 sur la relation client insiste davantage sur le défi collectif que représente la relation client (voir graphique page 30). Ces

Et parmi les nouveaux usages encore attendus du (téléphone) mobile : Télévision, GPS, moyen de paiement, titre de transport, jeux en réseau, Flashcode….etc. la liste s'allonge tous les jours. Pour l'instant, les standards technologiques et les "business model" restent à trouver (de source La Tribune octobre 2007). © Copyright APCE – Mise à jour 2008 Page 11 La distribution de mobiles et son environnement 2 - Des éléments pour une étude de marché • Les abonnés au service de téléphonie

ParisTech et d’être positionnée à l’international comme la Business School d’une confédération multidisciplinaire, à l’image des universités étrangères les plus prestigieuses. HEC Paris compte aujourd’hui parmi les Business Schools les plus réputées dans le monde pour la qualité de ses diplômés, de son corps professoral et de sa recherche. HEC Paris est ainsi régulièrement en tête de nombreux classements : elle a été première Business School européenne par le Financial Times de 2006 à 2011

Les modèles d’analyse stratégique Dans un environnement stable et dans un marché où l’Offre est insuffisante par rapport à la demande, la nécessité d’une stratégie ne se fait pas forcément sentir. Dès l’instant où l’environnement devient plus complexe et changeant, la concurrence plus intense sur des marchés plus ouverts, l’entreprise ne peut se passer d’une vision à long terme. Les modèles d’analyse stratégique apparus au milieu du XXème siècle en sont les outils. Les premiers modèles (Harvard

costs. More than 20.000 jobs were deleted since 2005, in a group which counts a little more than 100.000 employees in France and approximately 185.000 persons all in all in the world. 3. GENERAL POLITIC OF THE COMPANY France Telecom is a model in France France Telecom is a company which is going to allow the state to reduce its expenses. In 1997, France Telecom was a real administration, as the Department of Education, the Justice or the Police. His(her) employees were named State employees

Livre blanc_Think Tank .indd 3 06/11/13 20:15 Sommaire Avant-propos.......................................................................... 7 Introduction - Prendre de la hauteur pour mieux atterrir.......................... 8 I-D  es business models à réinventer dans un monde multipolaire.......................... 11 • Un monde qui change ? C’est peu dire…................................................ 12 • L’Occident voué à l’immergence ?..............................................

dans les idées, c'est-àdire un ancrage fort dans le passé ; ce que la science, éprise de progrès, répugne usuellement à considérer. Pourtant, cela explique le succès durable d’affaires de familles telles que L’Oréal, Procter and Gamble, Peugeot, Bouygues et tant d’autres, dont il n’est pas question dans ce cours. De plus, une stratégie réussie suppose de saisir au bond une occasion fugitive, comme les Rothschild et la bataille de Waterloo, et la science ne saisit que les choses qui se répètent. Enfin

Senior Partner +852-3650-6100 edward.tse@booz.com Sydney Simon Gillies Partner +61-3-9221-1903 simon.gillies@booz.com Tokyo Paul Duerloo Partner +81-3-6757-8615 paul.duerloo@booz.com Booz & Company EXECUTIVE SUMMARY The mobile applications business has grown exponentially in just the past three years. On the back of the hugely popular iPhone, Apple’s App Store has quickly come to dominate the market, but rivals such as Google, Microsoft, Nokia, and Research in Motion Ltd. (RIM) are betting

2009 et le 31 mars 2010. Sur la même période, le chiffre d’affaires du marché a augmenté d’environ 12 %. En France, ce marché est représenté par quatre grands acteurs présents aussi bien au niveau national qu’international. Il s’agit d’Orange, SFR, Bouygues et Iliad. C’est un marché très concurrentiel qui demande de lourds investissements. En effet, nous pouvons distinguer deux défis majeurs et ce pour les quinze prochaines années : D’une part, le développement du Très Haut Débit fixe qui représente

dans ma mission L'équipe SFR Pro est responsable de l'animation marketing de la marque SFR Pro, qui cible les salariés et dirigeants des entreprises de 0 à 9 salariés. Les entreprises de taille supérieure sont prises en charge par l'entité SFR Business Team. Sous la responsabilité d'Eléonore Droulers, je suis en charge de l'animation du parc Pro. Mes objectifs Détail de la mission Cette mission s'articule autour de différents axes: L'amélioration de la qualification de la base clients