Benchmarking Horizontal

mais plutôt à une mauvaise image. L’audit marketing doit donc concerner à la fois la définition des objectifs, le choix des moyens, les méthodes et procédures d’organisation, de travail et de contrôle, etc. Dans ce cas précis, on parlera d’audit horizontal par opposition à l’audit vertical ou fonctionnel qui consiste en une introspection à l’intérieur d’une ou plusieurs activités marketing telle que le management de la force de vente. 2 L’audit marketing, un diagnostic systématique façon aléatoires

des entreprises III : QUELLES SONT SES POTENTIALITES ?  Identifier les facteurs clés de succès : l’entreprise doit maîtriser l’évolution de ses facteurs clés (transformation de l’environnement, actions de la concurrence)  Mettre en place benchmarking (ou étalonnage) 28 Stratégies des entreprises  Évaluer ses forces et ses faiblesses  Diagnostiquer son efcacité : le diagnostic est un outil d’information (identifier) et un outil de gestion (comprendre pour agir) 29 Stratégies des

et formation  Système rigide ou les ouvriers n’ont aucune initiative.  Taylor préconise un contrôle étroit du travail et un commandement éclaté : - division verticale du travail (séparation de la conception et de l’exécution) ; - division horizontale du travail (tâches réparties, ouvriers spécialisés – OS) ; - autorité fonctionnelle.  Création d’un département d’organisation (administration, gestion).  Séparation des fonctions commerciale et financière.  Préconisation d’un encadrement

de ses créances). Il faut aussi financer les investissements (immobilisés, FR) par autofinancement (gratuit, libre) ou par épargne (capital augmente). FONCTION RESSOURCES HUMAINES : Celle dont l’évolution a marqué le XXème siècle et la plus horizontale (transversale) : de l’administration du personnel à sa gestion prévisionnelle. Cette fonction puise ses origines dans l’Armée (il y avait beaucoup d’hommes à administrer). On fait désormais appel à des juristes (profusion des textes) a été complété

travail (nombre de tâches, valeur ajoutée des tâches, niveau de responsabilité sous-jacent…) : - spécialisation horizontale : découpage des tâches dans l’ordre séquentiel de réalisation - spécialisation verticale : découpage des tâches d’ordre hiérarchique (Ex.: séparation entre administration, réalisation et contrôle d’un travail) ⇒ - élargissement du travail : déspécialisation horizontale du travail - enrichissement du travail : déspécialisation verticale du travail 2. La formalisation du comportement

murs par l’extérieur, permet d’aspirer l’humidité contenue dans les murs, à condition que la masse d’eau à évacuer ne soit pas trop importante. La seconde consiste tout simplement, s’il est permis de l’écrire ainsi, à ‘couper’ les murs dans le sens horizontal pour y insérer une membrane étanche). En ce qui concerne sa concurrence directe, Aquamat Deutschland a une position de leader du marché. Mais nous reviendrons plus tard plus en détails sur la concurrence de l’entreprise. Organisation La structure

et un contrôle des études réalisées. Gestion d’un appel d’offres Les appels d’offres est un outil très efficaces en matières de choix des cabinets. En fait, ça permet de faire une comparaison entre les différentes offres et de pratiquer le benchmarking, il existe des conditions qu’il faut respecter pour bien mener la procédure d’appel d’offre ainsi qu’un certain nombre de questions auxquelles il faut répondre à savoir : * Combien faut’ il consulter de société d’études ? * Éléments à fournir

l'environnement et de la capacité stratégique de l'entreprise qui permet de mettre en évidence les opportunités et les menaces ainsi que les forces et les faiblesse de l'entreprise. Autre approche: -Le diagnostic de synthèse peut être allier à un benchmarking. Cette méthode consiste à comparer les fonctions, les activités, les ressources et les avantages concurrentiels de l'entreprise pour identifier les meilleures pratiques que les entreprises concurrentes ou non utilisent pour améliorer la performance

la pertinence d’un tel programme de recherche. Elle met en exergue le caractère plus ou moins tautologique d’une telle recherche (les valeurs des pays riches sont favorables au développement) et les risques d’une forme plus ou moins explicite de benchmarking culturel. La conséquence de valeurs toxiques pour le développement serait d’obliger les nations à se convertir aux valeurs collectives qui participent à la réussite des pays riches. Le monde devrait se convertir à ces valeurs soit volontairement

premiers producteurs à l’échelle internationale. Ceci à l’inverse du secteur des sanitaires, qui témoigne de mouvements de concentration transcontinentaux, réduisant le nombre de producteurs mondiaux à une dizaine. Le tableau suivant résume l’étude benchmarking des modèles d’industries et les facteurs qui en déterminent le succès du pays étudié : Turquie, Espagne, Egypte, Tunisie et Italie. Egypte Espagne Tunisie Turquie Italie Maroc Production de carreaux (en millions de m²) 100 651 30 150 606 37 Sociétés