Benchmarking Chez Nike

études marketing de l’université de Cergy-Pontoise, ainsi que ceux de plusieurs écoles de commerce (Bordeaux, Rouen). Nous avons pu tester également nos formations en merchandising avec les cadres de plusieurs groupes dans la grande distribution et chez certains de leurs fournisseurs : qu’ils en soient remerciés. Enfin, merci à Geneviève, Emmanuel, Jean-Baptiste, Marguerite, Hippolyte et Clémentine pour leur patience et leur soutien ! 1 Introduction Sur le plan de l’appareil commercial

à l'échelle des pays européens ! — pour endiguer les flots de miséreux qui tentent de traverser la Méditerranée du sud vers le nord. Tout cela témoigne d'un refus, conscient ou non, mais désormais quasi criminel, de voir que : ancien haut cadre chez Enron, a reçu tout près de 2 millions de dollars américains en salaire et compensations pour 2001, et 15,1 millions en options sur actions. Omar Aktouf, La stratégie de l’autruche, (2002) 22 1. raffermissement de croissance et hausse de

législatif, démographique, économique, technologique), 9. identifier les forces et les faiblesses de la société, ses concurrents, 10. comparer son système de ressources humaines avec d'autres sociétés (pratiquer le benchmarking), 5. Analyser le futur 11. identifier des exigences organisationnelles et de compétitivité à très long terme, 12. s'intéresser aux probables ruptures contrairement au paragraphe précédent qui s'intéresse

Dunod. La photocopie non autorisée est un délit. et ouvrage est le fruit de plusieurs années de recherche et d’enseignement en deuxième et troisième cycles, dans les domaines du management de la production. Nous souhaitons qu’il suscite rapidement chez le lecteur réflexions et critiques, toutes deux nécessaires à une assimilation intelligente et durable d’une discipline aussi riche que passionnante. Afin de proposer un instrument de travail efficace, nous nous sommes toujours attachés à privilégier

(Richard P. Bagozzi, 1975). Ce concept de marketing relationnel est né dans les domaines des produits industriels et des services, mais il devient une préoccupation grandissante sur le marché des produits de grande consommation, aussi bien chez les producteurs que chez les distributeurs. L’élargissement du champ du marketing Selon Hunt (1991), le champ du marketing se définit à travers trois oppositions fondamentales : – une opposition entre démarche positive et démarche normative. Le marketing peut

l’université de Buffalo (États-Unis), il a enseigné à l’Essec puis a dirigé pendant dix ans une entreprise textile-sport, avant de devenir directeur du Groupe ESC Lyon (EM Lyon). Il a repris ensuite des responsabilités en entreprise, d’abord chez Renault, puis chez Auchan où il a monté les programmes de formation de dirigeants et l’université d’entreprise. Il est un des fondateurs de la procédure d’accréditation européenne des Business Schools (Equis) développée par l’European Foundation for Management

l’université de Buffalo (États-Unis), il a enseigné à l’Essec puis a dirigé pendant dix ans une entreprise textile-sport, avant de devenir directeur du Groupe ESC Lyon (EM Lyon). Il a repris ensuite des responsabilités en entreprise, d’abord chez Renault, puis chez Auchan où il a monté les programmes de formation de dirigeants et l’université d’entreprise. Il est un des fondateurs de la procédure d’accréditation européenne des Business Schools (Equis) développée par l’European Foundation for Management

La jeune fille célibataire est un profil particulièrement recherché pour des raisons de flexibilité. La féminité de la main d’œuvre est une autre singularité 26 du secteur. Elle représente 80 % dans l’habillement.5 Une certaine habilité manuelle chez la femme, lui permettant d’effectuer avec efficacité les tâches de couture, est souvent évoquée pour justifier le recrutement féminin. L’observation de la dextérité est effectivement un outil de sélection largement répandu. Mais il ne saurait suffire

long processus de réflexion et d’écriture qui a eu cours à HEC Montréal au cours des deux dernières décennies. Un premier livre, La stratégie des organisations : une synthèse, a été publié en 1996. Il était le fruit d’une « maturation collective » chez les professeurs de stratégie de HEC Montréal, maturation qui s’est échelonnée de 1984 à 1996. Certains de nos collègues, en particulier Alain Noël, Marcel Côté, Jean-Marie Toulouse et Taïeb Hafsi, ont joué un rôle important au cours de cette période

perfection et symétrie de 11 l’information, et de coûts de transaction nuls. Selon lui, les coûts de transaction liés à la mise en œuvre et la protection des contrats sont positifs ; ce qui justifie l’existence d’institutions afin de diminuer ces coûts. Chez les néoclassiques, les institutions n’existent pas, la croissance est fonction de facteurs démographiques et économiques. North a repris à son compte la notion « coasienne » de coûts de transaction et il a cherché à expliquer les différentiels de croissance