Benchmarking Assurance

Définition Le benchmarking, en français référenciation, étalonnage ou parangonnage est une technique de marketing (mercatique) ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en retirer le meilleur. C'est un processus continu de recherche, d'analyse comparative, d'adaptation et d'implantation des meilleures pratiques pour améliorer la performance des processus dans une organisation

Le Benchmarking et notion de ' Best Practice ' Le benchmarking est un formidable levier d'innovation dans l'entreprise. C'est à la fois une méthode d'analyse permettant de s'étalonner en s'inspirant des meilleurs points, et à la fois un état d'esprit, un style de management. Le benchmarking peut s'effectuer en interne entres les services, ou les entités ; comme en externe, avec ses différents fournisseurs, distributeurs, concurrents, produits du marché. Le principe est de comparer différents critères

Version 1.0 Le benchmarking ou étalonnage concurrentiel Olivier VAISMAN Sommaire Sommaire ................................................................................................................................................................ 3 Introduction............................................................................................................................................................. 5 1. Le benchmarking.......................................

Vaucluse Dossier : Le Benchmarking Année universitaire 2010/2011 GCE1 Remerciements  Nous souhaitons remercier mademoiselle Laetitia Dari qui nous fait mieux découvrir le milieu de l’entreprise et les enjeux du management de la qualité totale par le biais de cette étude. Table des matières Introduction 5 PARTIE 1. PRESENTATION BENCHMARKING 6 I. Historique 6 II. Définition 7 III. Les différents types de Benchmarking 8 1. Le benchmarking interne 8 2. Le benchmarking externe 9 3.

internationale, chose qui n’a pas rendu service aux managers Américains pour assurer la supériorité. Alors que pour être le meilleur, il faut chercher les méthodes et les programmes de productivité les plus performants. Un concept connu sous le nom du Benchmarking. Les Japonais, quant à eux, ils se sont référés à la notion Dantotsu : « La manière d’être le meilleur des meilleurs ». Une attitude généralisée dans

des 3 précédentes stratégies simultanément * stratégie concurrentielle : vise à dégager à un avantage concurrentiel (coûts, différenciation, focalisation) * maintenir un avantage concurrentiel : long terme La qualité : arme stratégique Benchmarking recherche des meilleures pratiques que des entreprises concurrentes ou non utilisent pour accroître leurs performances

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Aller à : Navigation, Rechercher Cet article est une ébauche à compléter concernant l'économie, vous pouvez partager vos connaissances en le modifiant. Le benchmarking (en français : étalonnage ou analyse comparative) est une technique de marketing ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en retirer le meilleur. C'est

Le benchmarking Le benchmarking, se comparer pour s’améliorer... « Qui veut s’améliorer doit se mesurer, qui veut être le meilleur doit se comparer » Le benchmarking est la méthodologie qui consiste à rechercher en permanence les meilleures pratiques afin d’adopter, ou d’adapter leurs aspects positifs et de les mettre en œuvre pour progresser et devenir « le meilleur des meilleurs ». L’objectif du benchmarking est de faire évoluer une situation actuelle, susceptible d’être améliorée vers

une ébauche concernant le management.Vous pouvez partager vos connaissances en l’améliorant (comment ?) selon les recommandations des projets correspondants. | Par ailleurs la comparaison avec les entreprises comparables les plus performantes (benchmarking ou, en français, étalonnage) est une source d'informations très intéressantes et très utiles pour la fixation comme pour la réalisation des objectifs. Sommaire * 1 Historique * 2 Évolution * 3 Critique adressée à la DPO * 3.1 Par

6 Benchmarking et Best Practice Source : A. Evans, "Why you should Benchmark - Your Way to Business Best Practice" , Benchmarking Link-Up Australia, http://www.ozemail.com.au, 1998 Définitions Le terme provient du mot anglais " benchmarks " signifiant " repères, jalons ". Il est employé par les géomètres pour signifier " jalonner le meilleur parcours d'une route ". Par extension, le terme a été appliqué au monde de l'entreprise dans le sens de " jalonner le progrès " : il s'agit de se fixer des