Benchmarking Assurance

différentes formations 10 10 12 13 15 2. Métiers et profils • • Les formations statistique, financières, économiques abondent • Les formations d'actuaires ont quelques spécificités • Une image d'expert qui gomme la dimension de généraliste assurance Les formations actuarielles sont nombreuses 17 17 17 20 22 23 2.1. Les métiers de l'actuariat • • L'actuariat comprend plusieurs métiers autour de deux pôles • Une spécialisation par branche d'activité • La formation prédispose à certains

banques aimeraient bien se débarrasser des agences qui coutent chères et rapportent peu. Agences poids mort mais on ne peut pas les supprimer pour le moment. Ca rassure les gens. La question de rentabiliser les agences bancaires se pose donc : * Assurance bancaire * Téléphonie mobile Une des actions des banques est de prendre des commissions : frais de dossier par exemple. Si on interdit au banque de faire les autres activités et qu’on leur laisse que le crédit, l’intermédiation, ca ne leur

bancaires internationales A- Garanties bancaires internationales B- Cautions douanières 76 76 76 IV-4- Couverture du risque de change, matières premières et taux d’intérêt A- Le change au comptant B- Couverture du risque de change 77 77 77 IV-5- Assurance IV-6- Comptes et cartes IV-6-1- Comptes en devises IV-6-2- Comptes en dirhams convertibles IV-6-3- Cartes bancaires internationales IV-7- Services à distance, conseil et recherche de débouchés IV-8- Attijari International bank 80 81 81 82 82 82

permis de conforter sa position de banque de référence au service de ses clients. Aujourd'hui, le groupe BNP Paribas est l'actionnaire de référence de la BMCI, avec une part de 66,74% du capital. Le reste est réparti principalement entre : Axa Assurance Maroc avec 8,55% ; Les compagnies d'Assurance Atlanta et Sanad avec respectivement 4,53% et 3,25% ; Autres : 16,93%. Le capital de la BMCI est de 1 327 884 300 DH au 2. Principales étapes du développement de la BMCI 1994 – 1997

76 Méthodes et outils ...................................................................................................................................................................................................................... 78 Plan assurance qualité ............................................................................................................................................................................................................... 79 Conception générale et analyse

d’allocations familiales ; en leur garantissant le même taux de couverture de risques en matière d’assurance maladie ; 4 en prévoyant une pension de base plus juste et encourageant la constitution de pension supplémentaire facultative ; en instaurant une assurance « arrêt involontaire de l’activité professionnelle ». Contact : Mme Machteld ORY, Cabinet du Ministre chargé des Classes moyennes Avenue de la Toison d’Or, 87, 1060 Bruxelles, Tél. : + 32 (0)2/541.64.08, Fax : + 32 (0)2/541.63.95 E-mail : machteld

Economiques et Sociales de Rabat-Agdal, Université Mohamed V, d’avoir eu la gentillesse de siéger parmi les membres du jury pour juger ce travail de recherche ; Monsieur Slimane ECHCHIHAB, Directeur Général Adjoint, pôle Bancassurance à Wafa Assurance, de m’avoir fait l’honneur de siéger parmi les membres du jury pour juger ce travail de recherche ; Monsieur Mbarak RBIB, Directeur à la Société Centrale de Réassurance, d’avoir eu l’amabilité de siéger parmi les membres du jury pour juger ce

fait d’autrui. En outre, afin de mieux appréhender l’esprit guidant à la mise en oeuvre de la responsabilité civile délictuelle de nos jours, il convient de ne pas omettre l’importance accordée dans notre système à la collectivisation du risque (assurances, sécurité sociale, indemnisations diverses de l’État) qui a pour corollaire l’atténuation de la responsabilité individuelle ; phénomène qui conduit d’aucun à affirmer que la responsabilité civile délictuelle s’apparente aujourd’hui à une créance

Supérieur de Gestion PROMOTION DE L’ASSURANCE VIE ET DEVELOPPEMENT DE L’EPARGNE ASSURANCE MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR M. Fathallah ABDELMOUMEN JURY : Président : Suffragants : M. Mostapha EL BAZE M. Abdelghani BENDRIOUCH M. Mostafa MELSA M. Slimane ECHCHIHAB Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Directeur Général Adjoint à Wafa assurance JUIN 2003 L’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises

INTERET VS POUVOIR -Bucuresti- 2009 L’intérêt de la négociation raisonnée en situation difficile et complexe De nombreux ouvrages, manuels articles font référence, parlent de négociation gagnant-gagnant. Tout comme le terme d’écoute active, le terme de négociation raisonnée s’est « démocratisé » au risque d’en banaliser, dévaloriser la portée, le sérieux et la complexité. Je vais présenter si dessus des situations de négociation porteuses de complexité et tensions. I. Qu’est-ce