Argumentaire De Vente Voyage

N°2 | |Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE | |θ NEGOCIATION θ NEGOCIATION VENTE θ COMMUNICATION | |MANAGERIALE COMMERCIALE | |TITRE :

Agent Technique de vente Introduction Aspects généraux de l entretien de vente Les stratégies de négociation : - Distributive (affrontement) - Intégrative (entente) PLAN DE VENTE CONSTITUER : 1- Les étapes d un entretien de vente 2- La préparation de l entretien de vente A- Faire des recherches B- Définir les objectifs C- Se doter des outils d aide à la vente CONSULTER I- La prospection par téléphone 1- Attitude et comportement 2- Les étapes d un entretien téléphonique 3- Traitement de barrages

NEGOCIATION ? NEGOCIATION VENTE ? COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE | |TITRE : Formation d’un opérateur sur un Centre d’appel à Casablanca. | |ETUDIANT(E) Nom : Prénom  | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise :) Activité : Vente de Noms de Domaines

destinée à la mise en bouteille et il a ouvert un magasin de vente à la cave. En 1986, le magasin a été transféré sur la place du village, où se trouve le domicile de Frédéric Bonzoms. Le nombre de vins présentés en bouteille a augmenté pour arriver à une gamme de huit produits à l’heure actuelle. La part du négoce est donc passée de 100 % en 1980 à 80 % dans les années 1990. Puis de 2000 à 2007, elle est passée de 80 % à 20 %. La vente directe a été très rapidement développée pour faire face à

et NÉgociation VenteBTS NÉgociation et Digitalisation de la Relation ClientSession 2020FICHE DESCRIPTIVE d’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLEE4 – Relation Client et NÉgociation VenteN° : x Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE :Nom : SISSOKO Prénom : Mariam N° Candidat :Cadre

Déscriptif des taches effectuées et les compétences requises 7 2.1. TWA – Compagnie Aérienne 7 2.1.1. Agent d’escale 7 2.2. USIT VOYAGES – Agences de Voyages 8 2.2.1. Agent de comptoir (1992) 8 2.2.2. Responsable Service de Vente par Téléphone (1993-95) 8 2.2.3. Responsable Service de Revente aux agences (1994-95) 8 2.3. OTU VOYAGE – Agence de Voyages 9 2.3.1. Responsable Animation Reseau 9 2.3.2. Adjoint de Direction 9 2.4. British Airways – Compagnie Aérienne 11 2.4.1

  MA  FONCTION  ET  MES  MISSIONS  A  LA  FNAC:   VENDEUR   MON  POSTE   MES  MISSIONS   L’EXPERIENCE  DE  LA  VENTE   LA  VENTE  «  PASSIVE  »   LE  CONTACT  AVEC  LE  CLIENT   L’ARGUMENTAIRE  DE  VENTE   L’ARGUMENTAIRE  SUR  LA  VENTE  DES  PRESTATIONS   LES  VENTES  ADDITIONNELLES   LES  VENTES  ECHOUEES   LES  AVANTAGES  ET  INCONVENIENTS  DU  COMMERCIAL

pamphlet satirique. De plus, il prend la défense des Princes et des Grands qui dispose de « toute la franchise qui convient de leur rang ». Ainsi, Érasme est désigné comme un prince humaniste puisque ce dernier est un modèle pour l'époque : Il à voyagé à travers l'Europe, en Angleterre, en France, en Italie ce qui lui à permit d'enrichir son savoir, il s'inspire et s’intéresse aux œuvres antiques, il réfléchit et critique les faits de société. b) Le projet d'Érasme dans L'Éloge de la Folie

participation à un salon nationale ou a l’étranger, la PLV (publicité sur le lieu de vente), national ou international Diffusion postale de masse par des organismes spécialisés de prospectus sous diverses formes. Téléprospection : technique qui consiste à contacter des interlocuteurs ciblés pour les informer de la sortie d’un nouveau produit et les questionner pour sur un besoin spécifique. Les voyages ou les missions dans le but de trouver des prospects, des distributeurs ou des intermédiaires

Relation Client 1ère phase : prospection téléphonique Argumentaire téléphonique : - Contact : Bonjour, Mr. / Mme. … de la société Expert CE. Vous êtes Mr. … ? Auriez-vous quelques instants à m’accorder s’il vous plaît ? - Raison de l’appel : Je vous appelle pour vous parler des services que nous proposons auprès des comités d’entreprise. Nous démarchons en effet les comités d’entreprise afin de leur proposer un ensemble personnalisé de nos différents services. - Objet de