Argumentaire De Vente En Banque

Cloture de journée 11 Chapitre I : gamme du Crédit Agricole du Maroc 1. Produits 12 a) comptes12 b) monétiques 12 c) financiers 12 d) bancassurances 13 2. services 13 a) change 13 b) transfert 13 c) achat/vente 14 Chapitre II : la gestion de la relation client 1. communication et marketing du produit bancaire a- communication b- les moyens de communication 2. relation client et concept de fidélisation a- evolution de la relation client

cotisations de l'année prochaine sont dues Si le client résilie courant la première année de souscription, le montant à régler comprend toutes les redevances restantes jusqu'à date anniversaire + redevance offerte dans le cadre de la franchise La Banque peut prendre l’initiative de résilier le package dans le cas où le client ne paie pas la redevance. Si le DA décide de ne pas renouveler le contrat alors un courrier en ce sens doit être envoyé au client au plus tard 60 jours avant la date anniversaire

type de clientèle = son marché Exemples: Les Assurances Les Banques CAS PARTICULIERS LE CHEF DE PRODUIT (Industrie Pharmaceutique) • Circuit de distribution • AMM • Tests cliniques • Publicité réglementée • Prescripteur • Prix réglementé CAS PARTICULIERS LE CHEF DE PRODUIT (Industrie Pharmaceutique) Rôles essentiels: 1- Formation des délégués (visiteurs) médicaux 2- Préparation des aides à «la vente»: • Argumentaires, • Documents divers, échantillons, • Présentoirs/malettes, Pub/Com

menuiserie. Service Après Vente Client CLESTRA. Pose/dépose des cloisons Clestra. XX% du CA 2006 XX% du CA 2006 XX% du CA 2006 XX% du CA 2006 XX% du CA 2006 (Sources internes) 2. MON UNITE COMMERCIALE : LA DIRECTION REGIONALE EST FICHE D’IDENTITE DE LA DIVISION : Fait partie du réseau CLESTRA France Nom interne : DRVT17 (Direction Régionale Ventes & Travaux) XX Millions d’euros de Chiffre d’affaire en 2006 (XX% par rapport à 2005) Volume de vente 2006 : XX km de cloison (XX%)

moment, je me suis orienté vers un BTS Banque Marché des particuliers en alternance. C’était pour moi l’occasion d’apprendre les bases du métier et de les mettre en pratique en agence rapidement. Ceci est selon moi la manière la plus efficace d’évoluer mais aussi l’opportunité d’acquérir une expérience professionnelle afin de décrocher plus facilement un emploi directement après la formation. Après avoir passé plusieurs entretiens dans différentes banques tout au long de mon année scolaire, trois

clientèles Le titulaire du BTS Management des unités commerciales exerce ses activités essentiellement dans : - des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, - des entreprises de prestation de services : assurance, banque, immobilier, location, com-munication, transport, … - des unités commerciales d’entreprises de production, - des entreprises de commerce électronique, Ces entreprises s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers (grand public) que de

déséquilibres financiers. En 1934, les banques ne le suivent plus. Les frères Michelin prennent une participation dans les usines Citroën, puis à la demande des banques, la gestion. André Citroën meurt en 1935, les frères Michelin gardent le contrôle de Citroën jusqu’en 1976, date de la fusion avec Peugeot au sein de la holding P.S.A. Peugeot Citroën. Depuis l’intégration de la marque dans le groupe P.S.A. (Peugeot Société Anonyme), la constitution de banques d’organes communes, et la rationalisation

Services Comprend uniquement les clients Grands Comptes Clients: Grands Groupes et Ministères Direction Grands Comptes: 231 clients: grands groupes DIAPO 7 Les clients Grands Comptes Classés par secteur d’activité: * Banques et Assurances: Axa, BNP, La Poste… 37 groupes * Informatique, Technologies et Services: Havas Bolloré, VINCI… 42 groupes * Commerce, Transport, Tourisme, Multimédia: Groupement des mousquetaires, Systeme U… 40 groupes * Gouvernement

politique de distribution, l’entreprise suit une démarche du type suivant : 1-     Facteurs externes : •       Les caractéristiques de l’entreprise : la taille de l’entreprise, ses moyens financiers, sa capacité de production, la force de vente, sa stratégie marketing. •       Le produit : la nature du produit impose des conditions de stockage, de conservation, de transport, un certain niveau de formation des vendeurs. •       Le coût des circuits : il faut calculer le coût

ambassadeur Un spécialiste Un expert Un leader Un gestionnaire Un psychologue Un communicateur Un analyste Atelier Cycle Supérieur des Forces de Vente A quoi doit-il faire face? À la pression des enjeux et des objectifs À la solitude Aux poids des responsabilités A la nécessité de prendre des décisions en temps réel Atelier Cycle Supérieur des Forces de Vente Quelles sont ses qualités? L’adaptabilité c’est lui qui va déterminer ce que vous allez dire, rien de plus pathétique qu’un négociateur