Argumentaire De Vente Assurance Décès

Cloture de journée 11 Chapitre I : gamme du Crédit Agricole du Maroc 1. Produits 12 a) comptes12 b) monétiques 12 c) financiers 12 d) bancassurances 13 2. services 13 a) change 13 b) transfert 13 c) achat/vente 14 Chapitre II : la gestion de la relation client 1. communication et marketing du produit bancaire a- communication b- les moyens de communication 2. relation client et concept de fidélisation a- evolution de la relation client

Film 02.9 Interviews : conseils pour réussir – 8’15 P.13 P.15 P.16 P.17 P.18 P.19 P.20 P.21 DVD02 © asb publishing 2004-2006 / Distribué par www.formavision.com 2 Film 02.1 Modèle : entretien réussi – 7’30 1 Cibler Première étape de la vente, la phase Cibler est la plus stratégique : elle conditionne l’ensemble de l’entretien. C’est pendant cette phase que vous pourrez sélectionner votre prospect ou client, définir vos objectifs et établir la stratégie et les moyens qui vous permettront

de clientèle Il propose une relation bancaire et para bancaires Il évaluent les risques et opportunités de ses clients Il assure la promotion et vend les produit et services adaptés à sa clientèle : placement ; crédit services para bancaires ; assurances Il évaluent les risques et opportunités de ses clients Il met en œuvre l’information commerciale auprès de ses clients Dans l’équipe locale les taches sont définit pour chaque poste, chaque agent se voit attribué un portefeuille clients repartis

[pic] Assurance automobile Effectué par : AOUDANE Khadija Encadré par : Mme BGHIEL Ikram Effectué par : AOUDANE Khadija Encadré par : Mme BGHIEL Ikram REMERCIMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école française des affaires pour avoir assuré la partie théorique de ma formation tout au long de cette année.  Ma gratitude est ainsi allouée à tous mes professeurs et mes encadrants de première année pour l’aide et les conseils concernant

Section 1 : Généralité sur le groupe 1- Le marché des assurances : En France, le marché des assurances représente un chiffre d’affaire de 161,5 milliards d'euros, ce qui le place parmi les premiers marchés mondiaux. Le chiffre d'affaires des entreprises du secteur a en effet progressé de 3,8% l'an dernier, à 207 milliards d'euros. L’être humain éprouve en général un sentiment d’insécurité lorsqu’il estime – à tort ou à raison – qu’un élément extérieur et imprévisible peut modifier, perturber

moi une force majeure car en effet toutes les banques ne pensent pas de cette manière. Certaines banques préfèrent s’installer uniquement dans des grandes villes. c. Quelques chiffres clés Aujourd’hui, nous pouvons compter 5875 points de vente, 75.805 salariés et un peu plus de 29 millions de clients au sein du Groupe Crédit Mutuel. Les résultats de 2010 sur l’ensemble du territoire français exposent un Produit Net Bancaire (PNB) d’environ 14,7 milliards d’euros, le résultat net s’élève

MARRAKCHI | Fiche d'identité | Forme juridique : | Société anonyme | Siège social : | 26. Place des Nations Unies, Casablanca | Activité(s) : | Banque | Filiale(s) : | ARVAL BMCI Bourse BMCI Finance BMCI Leasing BMCI Gestion BMCI Assurance BMCI Crédit Conso BMCI Banque Offshore | | | Deuxième partie : Présentation de l’agence BMCI 6 NOVEMBRE I. Agence BMCI 6 NOVEMBRE 1. Présentation L’agence se trouve dans un quartier populaire entouré par plusieurs

F. pour leur aide dans la recherche et la mise en place de ce stage. La mission qui m’a été confié par le CIC-Lyonnaise de Banque était d’assister un chargé d’affaires professionnels dans la gestion et la préparation de son portefeuille, dans la vente et la réalisation du développement commercial et enfin dans la gestion des engagements. En introduction, il semble important de rappeler les aspects et objectifs du métier de chargé d’affaires professionnels. Sa mission au sein du CIC consiste

standardisé, les clients font jouer la concurrence. Ainsi, pour renforcer leur valeur ajoutée, les banques proposent des produits et services variées à leur clientèle (Crédit à la consommation, crédit-bail, affacturage, assistance aux entreprises, assurance) LES BANQUES FACE A LA CRISE FINANCIERE Dans ce désastre financier c’est le réseau qui s’en sort le mieux et sert d’amortisseur avec sa forte liquidité. Les établissements français font preuve de dynamisme commercial notamment avec « la bataille

Mutualité Française, elle fait partie des 140 mutuelles regroupées par l’union départementales « Mutualité Française du Rhône ». La Mutuelle Epargne Retraite fut restructuré en 1992 mais elle fut crée en 1926, sous le nom de Caisse Autonome Retraire Vie Décès. L’objectif était alors de permettre aux assurés mutualistes de se constituer un premier complément de retraite, en cette période troublée d’après guerre. Attachée aux valeurs mutualistes, la Mutuelle Epargne Retraite favorise le respect de ses engagements