Argumentaire De Fidélité

en œuvre: qui doivent être assignées à une ou plusieurs personnes et accompagnées d’une date butoir. La mallette La mallette permet de transporter tout le matériel nécessaire au commercial pour réaliser sa mission c’est-à-dire les argumentaires, les tarifs, les bons de commandes, le carnet de devis, toutes les fiches d’information et de promotion de produits. Elle est souvent complétée par une valise contenant des échantillons de produits à destination des acheteurs. La carte de visite

gamme  Trop de temps d’attente parfois en salle Le diagnostique interne  Communication Unité commerciale       large communication radio panneau publicitaire Mailing partenariat carte de bus Eco must…  Aucun fichier clients  Carte de fidélité  Espace de vente conviviale propre et bien réparti ( 300 places en salle , 35 dans l’aire de jeux et 65 en terrasse  Peu de nouveauté au sein de l’UC ces dernières années  Structure pour enfant à l’intérieur du restaurant très appréciée par

produits concurrents 30 Deuxième partie : la préparation de la négociation 31 I. Prise de contact 32 a. Présentation 32 b. Mise en confiance 32 c. Introduction 32 d. Enoncé de l’objectif 32 II. Plan de découverte 33 III. Argumentaire 34 IV. Traitements des objections 35 V. Prise de congé 36 a. En cas de vente 36 b. En cas de non-vente 36 Annexes 1 Première partie : le contexte commercial I. L’entreprise a. Historique Volvo Cars est un constructeur

de l’agence o Fonctionnement des services ➢ Service caisse ➢ Service placement ➢ Service commercial *Les produits bancaires * Argumentaire commercial Quatrième partie o Taches effectuées o conclusion [pic] Il est très agréable avant la description du déroulement de  mon stage, de remercier MR le directeur

ENJEUX DE LA CRM La segmentation est l’un des enjeux de la CRM. Elle permet de catégoriser ses clients afin de leur proposer des produits et services adaptés à leur besoin selon leur âge, leur catégorie socioprofessionnelle mais aussi, leur fidélité et leur rentabilité. Améliorer l’organisation de l’entreprise | Septembre 2011 1 % de CA Les fréquents Les réguliers 45% Cette segmentation des clients permettra de réaliser des campagnes de marketing direct où, là encore, les

de présentation, les cartes de visite… - Le site Internet, le blog… : conception et référencement dans les moteurs de recherche - Les catalogues - Le press book - Les supports spécifiques pour la force de vente, pour le réseau de distribution : argumentaires, présentations PowerPoint, films… La conception des supports contractuels - Les conditions générales de vente - Les modèles de devis, de factures... - Les autres documents liés à la vente La conception de l'univers commercial (sur le lieu

l’esclavage des nègres de Montesquieu (1) Pb : Est-ce que l'efficacité de l'argumentation dénonce ce que l'auteur semble promouvoir ? I. Une apparente défense de l'esclavage__ a) L’assurance du ton b) Des arguments racistes et esthétiques c) Un argumentaire noble II. Un texte ironique : un réquisitoire contre l'esclavage__ a) Un raisonnement absurde qui invite à une double lecture b) Point de vue du locuteur c) Dénonciation de l'esclavage = des nations complices d'une mauvaise action Candide de Voltaire

Dossier Marketing Opérationnel I. La grande distribution 1. Présentation du marché La grande distribution peut être définie par l’ensemble des activités réalisées par le distributeur à partir du moment où les produits sont finis jusqu’à ce qu’ils soient en possession du consommateur final et prêts à être consommés au lieu, au moment et sous les formes, les quantités correspondantes aux besoins des utilisateurs. Le marché de la grande distribution

et produits personnalises. |Stockage très important. | |Meilleures connaissance du marche. |Nécessité d’actions promotionnelles vers le consommateur. | |Fidélité assurée en cas de franchise. |Aide à la gestion et à l’assistance technique en cas de franchise.| |Croissance de la notoriété et de l’implantation géographique en |

- Fiche produit - Echantillons - Book agence C. Les outils techniques 1. L’intendance Bloc ou cahier Stylo Machine à calculer Carte routière / GPS Agenda 2. Argumentaire de vente et les réponses aux objections Il existe deux types d’arguments : - les arguments factuels qui font appel à des notions concrètes et tangibles. Ex: un écran plat peut être accroché au mur, un logiciel de gestion permet de faire