Argumentaire Carte De Visite

III-Présentation des produits choisis par gamme…………page 6 IV- Justification du choix des documents……………………….page 7 Annexes : Annexe 1 : Fiches produits : ⇨ HydraZen Neurocalm ⇨ Hight Résolution ⇨ Pure Focus Annexe 2 : Argumentaire de vente : ⇨ HydraZen Neurocalm ⇨ Hight Résolution ⇨ Pure Focus Annexe 3 : Récapitulatif des tarifs Annexe 4 : Conditions de vente : ⇨ Condition des offres et ristournes ⇨ Condition de livraison

L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom :BOMEZOUED Prénom :Hicham UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : EDF Adresse : 5 Rue Maurice BARAT 24100 BERGERAC Intitulé de la mission : Carte rendez-vous MDCH Période :01/03/12 COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre

page) 3) La fiche signalétique de l’entreprise (2 pages maximum) 4) Les 3 fiches de négociation (2 pages maximum pour chaque fiche) 5) Les annexes DOCUMENTS A COLLECTER EN ENTREPRISE Liste non exhaustive de documents et supports éventuels Carte de visite des commerciaux Un badge Une feuille à entête Une pochette avec le logo Une fiche contact informatisée de découverte du client Une fiche de suivi du client Un plan d’appel téléphonique Un devis Un bon de commande Les tarifs Les conditions de règlement

françaises. Le principe était simple : chaque vendeur recevait des marchandises qu’ils devaient vendre sur les marchés de leur zone géographique. Ils étaient payés à la commission et devaient respecter un code de décoration pour l’étalage et suivre un argumentaire de vente précis. 3 ans après sa création, Aphrodite a développé sa technique de vente en faisant appel à des esthéticiennes. Une cliente reçoit chez elle avec un goûter des amies et l’esthéticienne tout en faisant ses soins présente et fait tester

Marc PHAM CONG ANH Commercial B to B OUTILS DE COMMUNICATION-NÉGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) OUTILS DE COMMUNICATION : - Carte de visite - Agenda pour le suivi de la relation - La trousse du commercial - Calculatrice OUTILS DE NEGOCIATION : - Plaquette entreprise - Plaquette partenaire « Hôtel Saint-James » - Argumentaire type CAP/SONCAS - Fiche contact - Exemplaire vierge devis - Plan de découverte - Grille tarifaire - Références clients COMMUNICATION COMMERCIALE

de l’offre 28 1- L’argumentation 28 - comment argumenter 28 - comment construire l’argumentaire 28 a- méthode « CAP » 29 b- méthode « SPA » 29 - un argumentaire ce n’est pas … 30 - un argumentaire c’est… 30 1/ 49OFPPT

commercial pour réaliser sa mission c’est-à-dire les argumentaires, les tarifs, les bons de commandes, le carnet de devis, toutes les fiches d’information et de promotion de produits. Elle est souvent complétée par une valise contenant des échantillons de produits à destination des acheteurs. La carte de visite Le commercial doit en permanence avoir quelques cartes de visite dans une de ces poches, c’est avec cet outil qu’il laissera une trace de sa visite sur son chemin de prospection mais également

| | | |( Fiche Prospect/Client (avec historique de la relation et rapport de visite) | | | |( Plan de découverte

Fidéliser les clients- Toucher le maximum- Développer les réseaux- Faire le maximum de ventes • Les différents moyens dont vous avez besoin- Planning,- Mascotte chien,- D’échantillons,- Flyers- Carte de visite- Voiture de fonction- Cadeau pour les hôtes- Budget- Bon de commande- Tenu proAnimation(s) du réseau-Opportunités pour créer et développer son réseau personnel  : promo black Friday, noel, evenement commercial et personnalisation

SITUATION | Nom | Qualité | | Stagiaire conseillère clientèle | Mle X | Cliente chez la Caisse d’Epargne | OUTILS DE COMMUNICATION /NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) Outils fournis : Agenda Carte de visite Bloc note Fiche client Outils crées : Argumentaire CAP/SONCAS Table d’objection Fiche produit | Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | NOM : Zitouni | Prénom : Syrine | CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION | Aspects juridiques, socio-économiques