Argumentaire Carte De Visite

Argumentaire : Par téléphone : Se présenter : Dire qui je suis : Séverine Escobar, en chez Luxart, et présenter Luxart. Parler de Luxart : Luxart est une boîte de postproduction, qui s’occupe de l’intégralité de la postproduction, montage, son, étalonnage. Dans nos locaux, nous possédons des machines performantes ( ex : étalonnage : davinci resolve ) mais surtout des techniciens réputés. Dont Richard Pelmar, étalonneur réputé qui a travaillé 10 ans pour Medialab, et qui a été le premier

| | | |- Carte de visite | |- Sites internet (LE BONCOIN ; LA CENTRAL ; JMDAUTO.FR)

24/10/2011 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION Nom Qualité Commercial Titulaire OUTILS DE COMMUNICATION – NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) : Outils de communication : Agenda Feuille de route Carte de visite Outils de négociation : Argumentaire expliquant le produit Traitement des objections Outils de concrétisation : Devis meuble pmu Bon de commande E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 NOM : MEFTAH Prénom : Youcef Matricule : M312101750

* Quel est le coût moyen annuel d’un commercial ?( vous budgétiserez l’ensemble des frais engendrés par le plan d’action) * Quel est le coût de revient d’une visite ?qu’en pensez- vous ? * Quels sont les leviers de motivation & les outils que vous allez utiliser pour l’équipe commerciale ? Exemples : * argumentaire de vente que va utiliser votre rep pour convaincre son client direct * incentives  * reporting * Quel est votre plan d’action auprès des magasins ?

| |Carte de visite | | | |Outils de négociation : | |Argumentaire expliquant

| Nom | Qualité | BRIAIS Justine | Stagiaire | NERE Ludovic | Agent immobilier | Client | Particulier | Outils de Communication – Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : Argumentaire de vente avec acheteur Argumentaire de vente avec vendeur Fiche d'objections et d'arguments Annonce du bien immobilier Découverte client | Communication Commerciale | Fiche de situation N° | NOM : BRIAIS Prénom : Justine | CONTEXTE

efficacement ? Tout d’abord, il faut préciser qu’il n’y a pas de recette miracle pour prospecter. La prospection c’est une histoire de bon sens : il faut se et poser les bonnes questions (et écouter son client !), préparer son rendez vous / appel (argumentaire, identification des besoins du client…)… Tout cela se repose sur une bonne technique de vente (réponse aux objections, relance, questions ouvertes, enchaîner les OUI dans son questionnement…), et ce n’est qu’ensuite qu’intervient le talent de vendeur

fichiers. C’est informations viennent alimenter une fiche prospect qui se découpe en deux partis : Informations permanentes Historique des relations II : Les choix de la méthode Différentes méthodes peuvent-être utilisées : Le contrat direct, la visite dans un salon et le contact par la mercatique relationnelle (phoning, emailing et publipostage) ces méthodes peuvent être combinées. Le téléphone sonne : il est utilisé pour une action de sensibilisation et pour la prise de rdv. Le publipostage seul :

Commercial en contrat de professionnalisation OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) : • Fiche client • Fiche de définition des besoins • Argumentaire CAP/SONCAS • Fiche produit • Echantillons • Un objectionnaire • Tarif • Calculatrice • Carnet de commande • Agenda • Carte de visite • Prospectus COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 2 Nom : MOREL Prénom : Aurélien

Bourdin | A la recherche d’un bien immobilier | OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l'épreuve): | | -Outils de communication : * Plan des appartements * Carte de visite -Outil de négociation : * Fiche prospect * Plan de découverte * Argumentaire * Traitement d’objections * Bon de réservation | | 1 Ou de l'organisation COMMUNICATION COMMERCIALE | Fiche de situation N°2 | NOM:DRISS | Prénom:Hichem | CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION