Analyse Stratégique Banque Postale

ce qui est tout à fait exact. Le risque est une source de profits pour une banque et celle qui n’en prendrait le plus grand d’entre eux : faire faillite. Le risque n’est donc pas de prendre des risques mais d’en prendre trop ou de mal les contrôler. Ce qui provoque inévitablement des difficultés et des pertes qui affectent la rentabilité et les fonds propres. Dans le but de mieux appréhender les risques bancaires, les banques, et plus récemment les autorités en charge de la régulation bancaire internationale

THEME LE MULTICANAL : INNOVATION STRATEGIQUE DANS LA DISTRIBUTION DES SERVICES PLAN DEUXIEME PARTIE : STRATEGIE DE DISTRIBUTION MULTICANAL CHAPITRE I : APPROCHE MULTICANAL SECTION 1 : DEFINITION ET CONCEPT SECTION 2 : LES COMPOSANTES DU MULTICANAL SECTION 3 : ENJEUX DE LA STRATEGIE MULTICANAL CHAPITRE 2 : ETAT DES LIEUX DU MULTICANAL DE LA BOA SECTION 1 : LES DIFFERENTS CANAUX DE DISTRIBUTION ET LES PRODUITS DE LA BOA SECTION 2 : FORCES ET FAIBLESSES DES DIFFERENTS CANAUX

autoadministré par voie postale ou sur Internet) ; réalisation ; exploitation des résultats (tri à plat : résultats question par question ; tri croisé : résultats croisés de deux réponses ayant un lien entre elles). 1.3. Le système d'information mercatique (SIM) Le SIM est un ensemble organisé de ressources qui associe des individus, des procédures, des outils informatiques et des sources d'information dans l'objectif de produire des données utiles aux décisions stratégiques. 2. Comment caractériser

générale : Toute décision d’une banque implique l’appréciation d’un risque, donc une anticipation de l’évolution attendue de chaque situation. De plus la dimension de la banque et l’importance des investissements que sa croissance exige, entraînent un accroissement de l’incertitude qui s’attache à toute décision, et augmentent de manière sensible les risques courus. En même temps, les longs délais de mise en application des décisions diminuent la flexibilité de la banque à l’évolution de la conjoncture

produits … I- Analyse et interprétations de résultats Différents types de résultats : Infos simples : dans le cas d’enquêtes : les tris à plat (questions simples ex : mangez-vous des yaourts – réponse oui/non) Infos complexes : dans le cas d’enquêtes : les tris croisés (2,3…variables combinées)  explication d’une variable par une autre Analyse des résultats Analyse qualitative Analyse ‘quantitative’ (statistique) Chapitre 3 :

la concurrence devient de plus en plus rude, et les clients deviennent de plus en plus exigeants. Donc, l’objectif est de collecter le maximum d’informations et de données utiles pour procéder à une analyse rigoureuse de la société Ventec-Maroc et de donner des recommandations sur le plan stratégique et sur le plan opérationnel. Ainsi, les techniques qui ont été ms en place pour le besoin de ce travail sont : * Les études documentaires pour avoir une idée sur l’évolution du marché, des secteurs

intervenu dans les biens durables (multimédia, automobile) et dans les biens industriels (« ce n’est pas l’acheteur qui est le consommateur : expression BtoB ou B2B ou Buisness to Buisness). Dans les années 80, le marketing intervient dans les services (banques, SNCF) pour la communication mais aussi l’analyse de l’attente des clients mais celui-ci doit être adapté car les services ne sont pas des produits. Le marketing intervient aussi dans les entreprises non commerciales comme les partis politiques

DONNÉES SOCIALES p. 26 DIALOGUE SOCIAL p. 28 Rapport social 2014 du Groupe La Poste – 1 ÉDITORIAL CONFRONTÉE à de nouveaux challenges, La Poste change. Le plan stratégique « La Poste 2020 : Conquérir l’avenir » organise le développement du Groupe et sa transformation en profondeur. Le pacte social, volet RH du plan stratégique, accompagne les postiers dans cette évolution. Bâti pour construire le futur de La Poste et l’avenir des postiers, le pacte social s’appuie sur trois piliers : la formation

9 2-2 La LMDE…..…………………………………………………………………….10 2-2-1 Composition……………………………………………………………10 2-2-2 Les raisons du choix de cette structure………………………………12 2-3 Analyse de l’organisation : l’approche de Mintzberg………………………...12 2-3-1 Les composantes des organisations…………………………………..12 2-3-2 Les mécanismes pour coordonner les Tâches………………………..14 3- Analyse comparative des stratégies et leurs effets……………………..…………...15 3-1 Stratégies managériales………..………………………………………………..15 3-1-1 Calendrier des étapes de gestion

fidélisation en banque - le cas d'une succursale du Crédit Agricole Sommaire I. Le marketing direct, ses enjeux, ses contraintes A. Objectifs, Moyens et Communication B. Opportunités C. Contraintes II. Externalisation de l'offre et applications bancaires A. L’Externalisation B. Menaces C. Applications dans mon agence Nice République III. La fidélisation Conclusion Bibliographie Annexes Introduction Pour la plupart des personnes, la banque apparaît telle