Analyse Questionnaire Lancement Carte De Fidelité

dans le modèle de consommation de l’époque. Ce modèle a pourtant vieilli au fil du temps et de nouveaux formats de magasins apparaissent. Les attentes des clients évoluent, ils deviennent de plus en plus exigeants et font de moins en moins preuve de fidélité pour une seule et même enseigne. De ce fait, les groupes de la grande distribution doivent modifier leurs stratégies en s’adaptant à l’environnement (économique, social, politique) dans lequel ils évoluent. Le constat est clair, les enseignes

production et de stockage .. Ce n’est pas rentable. 1993 : Création de la Twingo, malgré des études de marchés négatives. Une fois le produit lancé, belle réussite. Voiture entièrement innovante > Innovation de rupture. Très peu de versions au lancement (4 ou 5 versions) pour réduire les couts de production et de stockage, on veut faire des économies d’échelle. • Général Motors version 3.0 (article des échos) Objectif : sortir de la crise -Réduction d’1/3 du nombre d’usines et des

méthodologie a commencé par l’élaboration d’un questionnaire qui nous permettait de faire le tour du sujet avec l’interviewé sans omettre des points essentiels. Nous avons opté pour des questions fermées avec des « pourquoi » afin d’ouvrir la question à d’autre horizon dans le but d’obtenir le plus d’informations possibles à ce sujet de la part des personnes côtoyant ce domaine de façon quotidienne. En ce qui concerne la structure de notre questionnaire, il était volontairement assez restreint dans

| Ouvrages de base : Polycope Ouvrage de référence : R. Lanquard et hollier, le Marketing touristique, que sais-je? G. Tocquer et MZins, le Marketing du tourisme, Gaëtan Moran éditeur P. Kotler et M. Dubois, le Marketing-management, analyse, planification et contrôle, Paris, 11ème édition, Publi-union, 2002. EIGLIER Pierre, LANGEARD ERric, Une approche conceptuelle du MK-management des services, Senanque, Aix-en-Provence, Mai 1975 RATHMELL J. M., MK in service sector, Winthrop publisher

51 Chapitre 2 – Etude Commerciale Section 1: L’Etude Marketing 53 I – Analyse SWOT 53 II – La concurrence

concept de location des produits de luxe 12 2.9. Les concurrents sur le marché du luxe 13 2.10. Les prix pratiqués des produits de location de luxe 13 2.11. La politique de communication 14 3. Analyses SWOT et PESTE 15 A) SWOT 15 B) PESTE 16 4. Stratégie et plan marketing du lancement du concept "Rent luxury" 18 4.1. Objectifs marketing 18 a) Objectifs qualitatifs 18 b) Objectifs quantitatifs 19 4.2. Segmentation du marché 19 4.3. Positionnement du produit par rapport aux

travers nos sens: vue, ouï, odorat, goût et toucher. Les émotions ressenties au contact d’un produit à travers ces sens peuvent stimuler ou inhiber l’achat. Des tests sensoriels sont ainsi organisés pour chaque nouveau produit avant son lancement afin d’élaborer sa carte sensorielle et mesurer l’impact des sensations sur la motivation d’achat (essais, dégustations, réunions de groupes). Le consommateur retient avant toute chose la forme et la couleur du produit( vêtements, biens de consommation durable

les acquis en stage. Les stagiaires qui ont travaillés avec moi dans la Direction Commerciale vi SOMMAIRE 1. .... PRESENTATION DE L’AIR MADAGASCAR 1.1. 1.2. Identité de l’entreprise Structure générale de la compagnie aérienne 2. .... ANALYSE DU STAGE 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. Descriptif du stage Pratique méthodologique Acquis techniques et humains Acquis humains Utilisation des cours théoriques vii Listes des abréviations et sigles liste des abréviations signification éclatée

la BMCE………………………………. 2. Historique de la BMCE……………………………………….. 3. Les pôles fédérés par la BMCE ……………………………… 2. L’environnement………………………………………………………….. 1. La concurrence………………………………………………... 2. La clientèle……………………………………………………. 3. Activités, analyse de performances et perspectives ……………………… 4. Les objectifs du BMCE BANK. ………………………………………….. 5. Les métiers du BMCE BANK……………………………………………. 1. Métiers commerciaux de la banque de détail………………… 2. Métiers de la finance d’entreprises été de marché…………

Distribution : à proximité de la résidence  • Pub et promotion : intensive dans les média et sur le lieu de vente (POS)    Fidélité de la marque : je délègue avec confiance de la marque  généré par notoriété de la  marque.    Achats automatiques :    Le  consommateur  les  renouvelle  dès  que  le  produit  manque,  après  s’être  fixé  sur  une  marque qui lui convient.    • Processus d’achats : lié à l’habitude, simplification par fidélité de la marque.  • Prix : ajusté à la concurrence, le rapport qualité/prix.  • Distribution : intensive