Analyse Interne Magasin De Vêtement

1 DOSSIER A.C.R.C Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS MUC SOMMAIRE : I-DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial II-PRESENTATION DU S.I.C (système d'information commerciale) Descriptif du système d'information commerciale III-RECAPITULATIF ET FICHE BILAN Récapitulatif des missions de la relation commerciale Fiche

CONCEPT ET DE SES ANTECEDENTS, ANALYSE EXPLORATOIRE ET PROPOSITION D’UN CADRE CONCEPTUEL Rite social ou rite commercial, les soldes (voir tableau 1) n’ont fait à notre connaissance l’objet d’aucune recherche académique. Pourtant, selon une étude du CREDOC, huit français sur dix ont recours aux soldes d’été ou d’hiver pour faire des affaires (Belot, 2001). La part des soldes et des promotions sur le marché du textile représentait en 2000 26% des ventes des grands magasins, 36% des recettes de la vente

Contexte géographique 2 A. L’implantation 2 1. Lieu 2 2. Analyse en + et - 3 III. Analyse géomarketing 3 1. Zone de chalandise (en annexe) 3 2. Localisation des principaux concurrents 3 IV. Contexte organisationnel 3 A. Horaires 3 B. Plannings des équipes 3 C. Répartitions des fonctions (organigramme expliqué) 4 V. Contexte commercial 5 A. Plan de marchéage 5 1. L’offre 5 2. Le prix 5 3. La communication 5 B. Profil de la clientèle 6 C. Analyse concurrentielle 6 VI. LE SIC 7 Lien web ARMAND

Page de garde SOMMAIRE Remerciements : 4 Introduction : 5 PARTIE 1 : PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE 6 1 – Présentation de l’entreprise. 7 2 – Fiche signalétique de l’entreprise. 9 PARTIE 2 : ANALYSE COMMERCIALE 10 Section 1 : Marketing 11 1.1 - Positionnement sur le marché 11 1.2 - détail de l’offre 12 1.3 - diversité des produits 12 1.4 - modes de distribution 14 Section 2 : Politique commerciale 15 2.1 - définition 15 2.2 - Performances 17 2.3 - Étude des politiques menées

6 a) Histoire de l’entreprise 6 b) Les codes de la marque 11 c) Analyse de la production 12 d) Analyse des finances 16 e) Analyse des ressources humaines 19 f) Analyse du portefeuille produits 20 g) Analyse du réseau de distribution 23 h) Analyse de la politique de communication générale de l’entreprise 24 B – Analyse du marché 27 a) La demande 27 b) L’offre 29 c) La distribution

solidarité entre les peuples. Ils soutiennent, dans plus de 25 pays du Sud, des organisations partenaires qui travaillent pour un véritable changement social. Dans cette même optique, Oxfam a ouvert des magasins appelés Magasins du Monde en Wallonie et Wereldwinkels en Flandre. Dans ces magasins sont vendus les produits fabriqués par les pays partenaires. Nous analyserons ici plus en détails l’historique d’Oxfam ainsi que ses résultats financiers, mais aussi ses partenaires, sa stratégie marketing

concept de magasin baptisé Camaïeu | |1991 : Ouverture du 100e magasin confirmant le succès de camaïeu en France. | |2000 : Lancement du développement international. | |Ouvertures des premiers magasins en Pologne

de mercatique Problématique : Comment mesurer la performance commerciale ? Entreprise : Intersport Sommaire : I) Introduction sur le magasin  (page 3 à 9) II) Indicateur de la performance commerciale (page 10 à 11) III) Indicateur qui seront réaliser pendant le projet  (page 12) IV) Chiffre d’affaires prévisionnel (page 13) V) Analyse des parts de marche de l’intersport de Neufchâteau (page 14 ,15) VI) le taux de fidélisation (page 16 à 18) VII) Enquête de satisfaction  (page 18

charges C'est le référentiel. 3) Analyse - La marque/le client : on analyse sa philosophie - La cible - La source d'inspiration dynamique - La concurence, le marché existant - La communication antérieure - Les produits Facteurs externes : le marché, la concurrence, la cible Facteurs internes: la marque, la communication antérieur, les produits Facteur externes : on fait une différence entre les opportunités et les menaces et dans les facteur internes : forces et faiblesse. Planche

Jean-Baptiste LAMY 5 Remerciements Je tiens à remercier tout d’abord toute l’équipe de Gamm vert Lamotte-Beuvron, pour leur accueil. Ils ont su m’intégrer rapidement et efficacement au groupe. J’ai tout particulièrement apprécié l’ambiance régnant dans le magasin, sérieuse mais bon enfant, qui m’a permis d’arriver chaque matin avec le sourire. Je remercie tout particulièrement M. Mickaël Compain, qui m’a soutenu tout au long du stage en ce qui concerne ma mission en m’apportant toutes les informations nécessaires