éviter La Responsabilité Au Management

l’avance,d’autres se contentent d’être mouillés. A. MIDDLER 7 Les Concepts de la Qualité La prévention ut va ux ie M rir ué eg qu ir en rév p La qualité s’assure par la prévention. Elle consiste à mettre en œuvre des actions de nature à éviter les dysfonctionnements et les non-conformités. 8 Les Concepts de la Qualité La mesure « Il n’y a pas de progrès sans mesure » « ce qui ne se mesure pas n’existe pas » HENRI FOURE 9 Les Concepts de la Qualité La responsabilisation

définissent des critères de qualité permettant d’évaluer les services fournis. Section 1 : Les normes de qualification 1) Les missions, pouvoirs et responsabilités : Les missions, les pouvoirs et les responsabilités de l’audit interne doivent être définis dans une charte (un document officiel qui définit la mission, les pouvoirs et les responsabilités de l’activité exercée). Cette charte permet de déterminer le rôle de l’audit interne dans la banque et de fournir à la direction générale de la banque

connue et reconnue, cela peut éviter bien des pertes de temps et d'argent. La norme ISO 9001 fait partie de ces normes et c'est sans doute la norme la plus utilisée à l'heure actuelle Mohammed EZZINE Rachid CHAOUKI ISO 9001 en détail L'ISO 9000 au sens large est en réalité un système de normes constitué des normes suivantes: NF EN ISO 9000 : systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire. Décembre 2000, NF EN ISO 9001 : systèmes de management de la qualité - Exigences

de garantie ouverts (ISR entre autres)    Attirer des ressources humaines efficientes  Les divers enjeux de l’environnement petites et moyens entreprises : Les PME sont confrontées à quatre grands enjeux liés à l’environnement : réglementaires (éviter les risques juridiques et financiers liés à la non-conformité), économiques (maîtriser les coûts et assurer l’accès aux marchés), stratégiques (anticiper sur les évolutions) et managérial (motiver le personnel). le comportement éco défensif correspond

MANAGEMENT : CAS D’ENTREPRISE LE CAS MEETIC I. ANALYSE DE LA SITUATION DE L’ENTREPRISE 1. Marc Simoncini a pour style de direction, le style participatif car il fait travailler les fortes personnalités ensemble. Tous les membres de son équipe participent à la prise de décision, ils donnent leurs avis qu'ils soient bons ou mauvais. Il leur présente les problèmes et ensuite suscite les réactions de chacun. 2. Le style participatif demande du temps et peut coûter cher à l’entreprise

N°2 SUJET n° 1 Y-a-t-il un lien entre le chef d’entreprise et le management par objectifs ? Voilà la question qui nous est posée en conclusion d’un texte écrit par le père du management par objectifs Peter DRUCKER. Après avoir défini le terme d’objectifs nous nous appuierons sur ce texte pour tenter de répondre à la question posée en définissant ce type de management et les embuches à éviter, ce qui nous donnera le profil de la personne pouvant utiliser une telle méthode

Les différents types de management Le management peut se définir comme étant l'ensemble des techniques d'organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l'administration et la gestion d’une entreprise. Il existe plusieurs types de management et pour chaque organisation, la question est de savoir quel type de management appliquer d’une part et d’autre part, convient-il de changer de style de management en fonction de chaque situation ? 1. Le style directif

dirigeant est responsable de tout évènement qui se passe dans l’entreprise, il a donc la responsabilité pénale (risque d’amendes souvent, très rare pour la prison). Rôle social : les salariés doivent être correctement payés etc.… le dirigeant doit mettre en place des outils pour respecter ce rôle à travers la RH II. Mission d’exploitation : Le dirigeant ne peut pas tout faire, il v donc déléguer des responsabilités à des cadres directeur en leur fournissant un mandat. L’objectif est que les directeurs

REFERENTIEL CONDUITE DE PROJETS Qualité et systèmes de management Mis à jour en mars 2008 Table des matières 12Synthèse......................................................................................................................3 Normes ISO 9000 ........................................................................................................6 2.1. 2.2. Les huit principes de management de la qualité ............................................................... 7 La famille

dans son organisation De multiples fonctionnalités sont désormais portées par les NTIC favorisant l’interactivité et les modes coopératifs: intranet dédié ou multi domaines, référentiel de l’entreprise (projet, valeurs, histoire, principes de management, procédures, outils, indicateurs économiques et sociaux...), chartes (éthique, utilisation des moyens mis à la disposition des collaborateurs ...), évènements et vie opérationnelle, référentiel métiers GPEC (caractéristiques, dynamiques, compétences