Théatralisation De L Offre

fidélisation, publicité (radio, magazine, Itunes…) et sur le lieu de vente (essais, démonstrations, écoutes en libre service, conférences d’auteurs, concerts en magasin…) b) états internes du consommateur : motivations : Motivation hédonique : théâtralisation et beauté des lieux, lieux de vie et de divertissement (café, casques d’écoute), mais aussi être à la mode par l’acquisition des « blockbuster », des dernières nouveautés Motivation sociale et symbolique : appartenance à une communauté Motivation

commerciale. Section 1 - Bonification de l’assortiment. §1 - L’assortiment en magasin. §2 - Mise à jour du rayon snacking. §3 - Le changement de structure du rayon Ultra-Frais. §4 - La mise en place de la Tête de Gondole innovation. Section 2 - Une offre de différenciation. §1 - La différenciation concurrentielle. §2 - La mise en place de différenciation segmentaire. CHAPITRE 2 – Amélioration de la productivité. Section 1 - Le rayon concerné. §1 - Le concept rayon Frais Libre Service. §2 - Le

vitrine, qui peut résister à la tentation d‟y jeter un coup d‟œil, voire de rentrer dans le magasin ? Le point de vente représente une réelle mise en scène où sont exposés tous les plus connus et les plus beaux classiques Disney. Ainsi, Disney Store offre à ses clients un lieu fort attirant où le marketing sensoriel est très utilisé. Disney c‟est aussi Disneyland Paris, ce parc d‟attraction qui déploie son charme à travers toutes les générations. Enfin, Disney est un symbole d‟une entreprise qui a su

décor, le récit et la relation sont des outils pour mettre la mise en scène du produit. Nous pouvons partir d’un produit à contenu fonctionnel comme le rasoir et par la stratégie d’expérience lui donner une autre vision pour le consommateur. La théâtralisation doit être mise en place de telle sorte à ce que le consommateur soit intrigué, surpris, étonné captivé.... L’entreprise devra trouver une intrigue et cibler les acteurs voulus. Le fait de créer une intrigue cela permet de créer un lien entre le

valeur de l’offre et des produits * Suivi des indices de vente heure par heure * Opérations commerciales : mise en place dans le magasin des produits compte tenu de la politique du réseau, marchandisage, théâtralisation de l’offre… * Suivi du cycle d’exploitation * Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle en analysant l’offre existante par rapport a celle des concurrents, et adapter l’offre * Organiser des actions de promotion des ventes ou des animations avec certains

fidélité…) - Fly 2e du segment « jeune-habitat » permettant de se démarquer et ayant une croissance de 20.9% entre 2006 et 2007. - 4e sur le marché Français de l’ameublement - Offre diversifiée touchant toutes les tranches d’âge - Renouvellement de l’offre - Modernité - Bon rapport qualité/prix - Théâtralisation - Forme de coaching de vente et de conseil appréciée par les clients - Quelques couvertures médiatiques (un gars une fille, D&Co…) - Ambiance conviviale - Clientèle hétérogène

* Valeur maximum de la prime = 7% du prix TTC du produit pour produit inférieur à 80 euros, au-delà c’est 5€ + 1% du prix TTC avec une valeur maximum de 60€. B- Les offres financières * BRI = bons de réductions immédiats. * ODR = Offre de remboursements différés * ODR sur le prochain achat * Cross couponing * 2ème achat à 50% * Lot de 2 * Produit en plus gratuit * 15% du produit offert * Satisfait ou remboursé, les taux de remboursement sont d’environ

premières). Enfin, on peut également signaler la capacité d’innovation de l’artisan (nouveaux goûts, nouvelle présentation du produit) et la théâtralisation de l’offre (vitrine renouvelée régulièrement, packaging…), toujours dans le but de favoriser les achats d’impulsion. Le chocolat haut-de-gamme, comme celui des artisans-chocolatiers, est également un produit que l’on offre davantage qu’un produit que l’on consomme soi-même. Au comptoir du chocolat a choisit une stratégie de différenciation. L’artisan

visé Positionnement Organisation Indépendant/indépendant associé/intégré Performance commerciale Tendance d’évolution Offre Assortiment Segmentation Dimensions Prix Service associé Mise en valeur de l’offre L’aménagement du magasin Plan du magasin, implantation du rayon Facteur d’ambiance Mobilier utilisé Signalétique Technique de mise en avant Théâtralisation (gondole, podium, vitrine) Qualité de service Accueil clientèle (disponibilité…) Qualité des conseils donnés Comportements

Majoritairement féminine, citadine, jeune, sans enfants Secondaire : Elargissement auprès des familles avec enfants, ainsi qu’envers les hommes (ré-équilibrage offre produits homes/femmes) Offre commerciale: Renouvellement annuel à hauteur de 40% des produits. Pas plus de 3000 références afin de diversifier leur offre. Cependant, limiter son à offre à ce nombre permet rester en accord avec leurs valeurs écologiques. Faculté de Gestion - La Rochelle - L3 Gestion - BB3 Tout cela à pour but de ne pas