Théatralisation De L Offre

UNIVERS DE CONSOMMATION ET SEGMENTATION DU PAIN DE MIE ACTIVITÉ PERSONNELLE, JUIN 2011 EMO AURORE HETHEIER MARINE SOMMAIRE : Introduction I. Univers de consommation du pain de mie en France I.1 Sa place en linéaire I.2 Théâtralisation : exemple des pains festifs à Noël II. Segmentation du pain de mie II.1 Une grande diversification de l’offre de pain de mie pour des instants de consommation variés II.2 Le pain de mie : un produit attractif pour les jeunes III. Etudes

oeuvre) ….................. 7 - 10 A) La préparation ….................. 7 - 8 a) Durée de l'action b) Elaboration c) Justification de l'emplacement d)Matériel et personnel nécessaire e) Règles de marchandisage utiliser f) Théâtralisation de l'offre g) Communication média h) Communication interne i) Argumentation B) Le déroulement …................. 9 a) Communication b) Argumentaire C)

marketing relationnel est apparu, il implique que l’entreprise instaure une relation pérenne vers une fidélisation client. Cependant, depuis le début des années 2000, nous assistons à un désenchantement de la consommation : le marché est constitué d’une offre trop massive face à une demande qui est de plus en plus incomprise et blasée. Ainsi, le consommateur actuel a évolué, il est de plus en plus cultivé et il sait décrypter les messages que le marketing dissimule à travers un produit. Comment augmenter

responsable. Il en a résulté une hausse du chiffre de ce linéaire de 56% hebdomadaire. Par la suite j’ai également traité les produits non étiquetés ou séparés. L’organisation des linéaires est essentielle dans le commerce. Le client doit avoir une offre visible et perdre un minimum de temps à trouver le produit dont il a besoin. Aussi il incombe au responsable de rayon d’optimiser et d’entretenir son espace de vente. Dans ce cas ce manquement avait clairement joué sur les résultats du rayon chaussure

La ritualisation ne semble pas concerner que le parcours­client chez BaBW. Elle apparaît en  amont de celui­ci (extérieure) et en aval (intérieure).  En réalité la ritualisation se fais sur des événements du calendrier et celui­ci correspond aux  différentes offre promotionnelles et innovations commercial en magasin.  Ces évènements calendaires servent à produire et reproduire le rituel BaBW, les évènement  sont par exemple les anniversaires de l’animal, de l’enfant ou encore les fêtes tels que Noël ou  encore Hallowen

consommateurs…………….....Page 18 A. Spécificités………………………………...…….………………..Page 19 B. Thématisation……………………………...………………….…..Page 20 C. Marketing sensoriel………………………...……………………..Page 22 D. Marketing expérientiel………………...…………...……………..Page 26 E. Théâtralisation de l’offre…………………………...……………..Page 29 F. Marketing éthique…………………………………...…..………..Page 32 PARTIE 2 : ETUDE EMPIRIQUE DE LA SATISFACTION DES CONSOMMATEURS FACE A LA NOUVELLE DISTRIBUTION.……………...............................................

définie50% des clients ne connaissent pas l’offre séjourTrop de référencesPRIXCertains articles plus chers que la concurrencePLACEPas de diversification des canaux de distributionLivraison du site uniquement en France Impossibilité de répliquer la théâtralisation sur le net PACKAGING33% dees clients adhérent = magasin muséeAgencement du désir nuit à la consommationSegmentation des produits confuse PEOPLEObligation de moyen et pas de résultat COMMUNICATIONPeu d’investissements dans la pub (0,5% du

relation commerciale et la mercatique opérationnelle | | | | | | |de l’unité commerciale | | |C51 |Elaborer une offre commerciale adaptée à la | |S424 |Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | | |clientèle | | |

fort public. Ces émotions font vivre au consommateur à la recherche d’un mode de consommation valorisant, des expériences uniques qui l’entraînent au sein de l’univers de la marque, pour bâtir avec lui une relation par la théâtralisation du point de vente et de différencier une offre en associant l’acte d’achat à un environnement ou à des sensations : Par le décor ou le design avec une stimulation poly-sensorielle. Par le récit d’une histoire capable de raviver ou de provoquer des souvenirs Par une

| |- Identifier vos avantages par rapport à la concurrence | |- Préparer votre prospection et établir votre offre commerciale | |