Supports De La Relation Bancaire

BTS NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Session 2011-2012 | | |E4 – Communication commerciale |Fiche de situation n° | |SITUATIONS DE |ο COMMUNICATION/NÉGOCIATION | ( NÉGOCIATION VENTE | ο AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | |MANAGÉRIALE | |COMMERCIALE

Cette licence professionnelle a pour objectif la formation aux métiers de la banque et de la finance. Les emplois ciblés sont ceux de la gestion et de l’organisation des activités de support des produits et services bancaires et financiers (métiers du back office et du middle office). La formation permet de développer des compétences directement opérationnelles et intègre les nouvelles technologies de l’information et de la communication. Elle est organisée par l’IUT Paris Descartes en partenariat

contexte économique marqué par la libéralisation progressive de l’activité économique la CDG a adoptée en 1996 un plan de développement stratégique qui illustre son engagement dans de nouvelles activités financières et la promotion d’une nouvelle relation avec ses principaux clients, basée sur le partenariat. Aujourd’hui premier investisseur institutionnel du royaume, la CDG est impliquée dans les principaux projets structurants de l’économie Marocaine, nourrissant l’ambition de contribuer au développement

de risque. Section 2 : Evaluation selon l’emprunteur. Partie 2 : La gestion du risque crédit. Chapitre 1 : Généralités sur les moyens de se prémunir du risque crédit. Section 1 : Les supports. Section 2 : Les garanties. Section 3 : Les clignotants. Chapitre 2 : Le rôle de l’inspection des risques. Chapitre 3 : Maitriser la réduction de risque crédit. Conclusion

| |A- La banque populaire et son secteur d'activité  | |1- Le secteur bancaire  marocain : | |2- Présentation du Crédit populaire du Maroc :

primordiale dans le secteur bancaire tunisien ; elle occupe le premier rang des banques commerciales privées de la place. C’est une banque de dépôts au capital de 170 millions dinars :. La BIAT dispose de forts atouts concurrentielles et des fondamentaux très solides en nette amélioration qui assurent sa pérennité. Depuis sa création, la BIAT a connu un développement considérable des ses activités qui lui a permis d'être aujourd'hui le leader incontestable du secteur bancaire tunisien parmi les banques

dispositions législatives et règlementaires correspondantes. Selon l’article 3 de la loi bancaire UEMOA, la banque peut se définir comme « une personne morale ou société au service de agents économiques. Elle leur collecte de l’épargne, l’octroie des crédits et met des moyens de paiements à leur dispositions dans le but d’en tirer profits pour son propre compte ». Dans chaque zone monétaire, l'activité bancaire se trouve être supervisée par une banque « la banque centrale » disposant d'un statut particulier

........................................................... 5 1) 2) 3) Les origines du contrôle....................................................................................................................... 5 Une définition du CDG comme support du pilotage économique ....................................................... 6 Processus de CDG................................................................................................................................ 6 a) Mise au point d’un

Marketing Bancaire Cas de la BMCE-Bank Sommaire : Introduction générale Première Partie : La démarche Marketing. Chapitre I : Analyse globale du concept Marketing. Section I : Définition, Emergence et évolution du concept Marketing. Section II : Les différentes sortes et domaines d’applications du Marketing. Section III : Méthode et pratique du Marketing : (Les stratégies Marketing). Section IV : Les moyens d’actions du Marketing où le Marketing Mix. Chapitre II : Le Marketing Bancaire. Section I

DIRECTION DE LA STRATEGIE MISSION RECHERCHE Note de synthèse La relation bancaire avec la clientèle des particuliers : revue de la littérature Troisième volet : Les relations dissymétrique entre les clients et la banque Quatrième volet : L'exclusion bancaire des particuliers ****** Les deux premiers volets de cette revue de la littérature nous ont permis d’ analyser les principales évolutions de la relation bancaire depuis une vingtaine années. Les deux derniers volets se penchent sur les