Supports De La Relation Bancaire

exigence au niveau des normes internationales et des vigilances plus fortes en matière de gouvernance. Cela impose donc une gestion «optimale et efficiente des ressources», d’autant plus que les réformes en cours au niveau du statut de BAM et de la loi bancaire vont renforcer l’indépendance et le cadre de gouvernance de la banque tout en élargissant ses missions. Détail des axes * Stabilité du système financier Pour ce volet, BAM a fixé six objectifs. A commencer par la poursuite de l’adaptation de

analyser les performances de l’entreprise. P6 - Partie 1 LE SUIVI ET L’OPTIMISATION DE LA TRESORERIE A COURT TERME. Chapitre 1 : Les différents moyens de règlement et leur comptabilisation. 1 : Les moyens de paiement au comptant. A/ Le chèque bancaire. Définition : Le chèque est un écrit par lequel le titulaire d’un compte en banque (tireur ou débiteur) donne l’ordre à sa banque (tiré) de payer un certaine somme d’argent au profit du bénéficiaire (le créancier ou créditeur). Enregistrement

commercialisation des services. Le marketing des services tire l’essentiel de sa spécificité du caractère intangible des services et de l’importance primordiale de la qualité des différents éléments influençant la délivrance du service (accueil, ambiance, relation humaine,..). La commercialisation des services est aussi influencée par l’absence de possibilités de stockage (voir sur le sujet yield management). On note dans le domaine du marketing des services une tendance récente qui se traduit par une démarche

doit tout. Ce travail est le fruit de la rigueur de leur éducation : soyez sûrs que ce travail est le résultat de votre confiance en nous. Soyez-en remerciés. Nos chers amis pour leur affection, compréhension et patience qui ont une relation de proche ou de loin avec la réalisation du présent rapport. A notre cher encadrant, Monsieur Mimoun BENZAOUAGH, qui a cru en nous et nous a offert ses précieux conseils et recommandations concernant les étapes à suivre et les décisions

Le rôle d’intermédiation  a) Recyclage de l’épargne en assurant la garantie des dépôts, distribution des crédits. b) La création monétaire : financement de l’économie. II- L’évolution de ce rôle, la désintermédiation financière a) La loi bancaire de 84, ouverture du marché des capitaux, les entreprises peuvent directement aller se financer sur ce marché. → perte de rentabilité pour les banques. b) Repositionnement sur de nouveaux métiers sur ce même marché → Gains de commissions : (ex :

: Omni canal « tout les supports tab tel magasin liv a dom consommateur 2.0» Multi canal « achat dans le magasin physique et aussi dans une boutique en ligne » Cross canal « achat en ligne mais récupération dans le magasin » • Promotion / Communication : Publicité sur lieu de vente « influencer l’acheteur au dernier moment » Marketing direct « mailing , mrktg telephonique , catalogues, Publipostage :envoi d’une proposition commercial par courrier » Relations publiques « consommateurs

Droit bancaire - Thierry Bonneau Sommaire Introduction 1 commerce de l’argent - au coeur deu droit bancaire 2 droit bancaire, droit des acteurs et activités Droit bancaire a pour objet de régir les activités à titre de profession habituelle par les établissements de crédit 3 intermédiation bancaire - les établissements de crédit recueillent l’épargne afin de la redistribuer sous forme de crédit 4 monopole bancaire - les établissements de crédit jouissent d’un monopole 5 droit bancaire, droit

respect des embargos 5. Mailing et prospection électronique I - OUVERTURE DU COMPTE 1. Documents à communiquer à l’ouverture du compte 2. Habilitations et procurations 3. Informations à fournir à la Banque 4. Droit au compte et services bancaires de base II - FONCTIONNEMENT DU COMPTE 1. Opérations portées au crédit du compte A. Principales opérations B. Impayés sur encaissements 2. Opérations portées au débit du compte A. Principales opérations B. Existence d’une provision C. Réception

d’opérations bancaires a) Opération de crédit b) Opération de virement c) Opération de placement d) Opération de domiciliation e) Opération de caisse f) Opération d’escompte Cas de la lettre de change Cas du billet d’ordre g) Cas de la lettre de change h) Opération autorisée des banques. II. Opération d’open Mark CONCLUSION Introduction : Les opérations bancaires désignent l’ensemble des opérations de l’exercice à titre habituel qui relève du monopole bancaire. Ces activités

Organisation et mission du CPM 2 1-3 : structure d'une BPR 3 II- ORGANISATION DE L’AGENCE ………………………………………………………………………….…………………………………4 2-1 : Description des postes  5 2-2 : Description du poste assigné  2 PARTIE II : ACTIVITES D'UNE AGENCE BANCAIRE 1 I- LES OPERATIONS COURANTES D’UNE AGENCE BANQUE POPULAIRE 2 1-1 : Les dépôts 3 1-2 : le placement 5 II- LES PRODUITS ET SERVICES OFFERTS PAR L’AGENCE BANQUE POPULAIRE 1 2-1 : Les produits Banque Populaire  2 2-2 : Les services