Supports De La Relation Bancaire

Typologie des déterminants de la relation banque – client dans un contexte du commerce électronique Toufaily Elissar, MBA, Doctorante en Administration Université du Québec à Montréal 315, rue Sainte Catherine est, H3C 2P8, Montréal, Québec Tel : 001 514 998 7929 Toufaily.elissar@uqam.ca Perrien Jean, Ph.D., Professeur de Marketing Université du Québec à Montréal Résumé Le marketing relationnel est une approche pratique et dynamique pour construire des relations en ligne entre le vendeur et l’acheteur

Instruments De Paiement - Carte Bancaire Le Mandat Poste international mandat ordinaire mandat de versement à un compte ordinaire mandat télégraphique mandat expresse international EDI III- Les Critères de Choix des Instruments et Technique de Paiement International CONCLUSION BEBLIOGRAPHIQUE Page 2 LES INSTRUMENTS DE PAIEMENT INTRODUCTION Dans un contexte financier marqué par la mondialisation et l’ouverture des barrières financières et bancaires, le recours à un ensemble d’instruments

services : * La gestion, consiste à payé tous le matériel de la société * Le social, consiste à payé les dégâts des retraités et les actifs * La technique, consiste à encaisser les allocations et les cotisations La CGRR est aussi en relation avec : * La MIAG : Mutuelle Interprofessionnel des Antilles-Guyanes * PREREVA : S’occupe des formations du personnel * AGAPA : Association Guadeloupéenne pour l’Accueil des Personnes Agées Organigramme Général De l’Entreprise

souvenir des moments tantôt difficiles tantôt agréables qu’on a passé 5 INTRODUCTION : Le Groupe Banque Populaire est un agent économique qui joue un rôle extrêmement important au niveau national, chaque BPR et chaque agence bancaire exercent deux fonctions principales qui consistent dans l’intermédiation et la présentation de services. Ces deux fonctions sont départagées entre plusieurs services de banques mais qui se complètent 6parfaitement dans le but sacré de

------------------------------------------------- Stratégie et Marketing bancaire Sujet : En vous appuyant sur l’article suivant, évaluez, sous forme de tableau synthétique, les composantes principales de la stratégie et du marketing bancaire de la BNP, avec comme DAS, les jeunes. Indiquez, en conclusion, votre pronostic d’évolution de cette banque. Dossier réalisé par COHEN Mélanie DREVON Victor ELBASE Ilan SALVI Mathilde (TD Finance 04) Stratégie et Marketing bancaire Sujet : En vous appuyant sur

.......................................... 7 1.1. UN BESOIN ACCRU D’INFORMATION ET DE CONSEIL LIE AU TRANSFERT DERISQUE ET DE RESPONSABILITE VERS LES MENAGES DANS DES SYSTEMES FINANCIERS DESINTERMEDIES ............. 7 1.1.1. La désintermédiation bancaire et le transfert du risque en matière d’assurance-vie..... 7 1.1.2. L’évolution des systèmes de préparation de la retraite ............................................... 8 1.1.3. Une demande accrue d’information et de conseil s’adressant aux intermédiaires

avoir des compétences de vendeur (le créateur sera le premier vendeur de son entreprise), le mode de prospection, et éventuellement la mise en place d'une force de vente. Déterminer les différents moyens de votre communication, les relations publiques, les relations avec la presse, la publicité, le nom, le slogan, l'image. Les actions commerciales permettent de préciser comment vendre ? Sélectionner tous les moyens qui permettront d'arriver à faire acheter le produit ou le service

besoin de financement. Exemple : APU, SNF. Doc 1 p 50 3. La finance met en relation les deux catégories d’agents • • Si propre épargne insuffisante pour investir (autofinancement), recherche d’un financement externe. Il existe plusieurs systèmes de financement externe. B. Les différents types de financement externe Doc 7 p 53 1. Le financement indirect ou intermédiation bancaire Doc 2 p 51 a. Principes • • • Crédit bancaire : ressources prêtées par une banque ou un établissement financier à un agent

de Moneo ……………………………. 6 b) Description de Moneo pour les particuliers …………………………………………. 7 c) Questionnaire ………………………………………………………………………………………..8 d) Argumentaire …………………………………………………………………………………………9 e) Supports visuels ……………………………………………………………………………………..10 f) Concurrence ………………………………………………………………………………………… 12 g) Négociation du prix ……………………………………………………………………………… 13 h) Objections …………………………………………………………………………………………… 14

eux-mêmes leurs projets. En 1962, devenant des acteurs majeurs de l'économie de leur région, elles s'ouvrent aux particuliers. Groupe BPCE : Ce groupe représente la fusion entre Banque Populaire et Caisse d'épargne. BPCE est le deuxième groupe bancaire en France avec 8000 agences, 36 millions de clients, 8 millions de sociétaires et 125000 collaborateurs. Avec ces deux marques historique et ses filiales spécialisées, il exerce tous les métiers de la banque commerciale et de l'assurance. Son modèle