Supply Chain Decathlon

opération........................................................................85 4.1.3 Une approche de gestion des flux internes à l'entreprise ...............................88 4.1.4 Une approche intégrée des flux: prise en compte de la notion de chaîne logistique dans les canaux de distribution et les canaux d'approvisionnement ............................................................................................90 4.1.5 Synthèse des principaux modèles logistiques.........................

et dans les habitudes de la consommation (KAPFERER, 2013). Malheureusement pour ces marques, la pression culturelle n’est plus suffisante et certaines d’entre elles se retrouvent déréférencées dans diverses enseignes (Lafuma déréférencée de Décathlon). Il leur faut donc prouver leur intérêt et leur force à se retrouver dans une grande surface. Leur force se mesure notamment par le nombre de références qu’ils ont en grande surface (SKU ou « stock-keeping unit ») car l’absence de leur produit

possible de mettre à la disposition des internautes un forum de discussion, un formulaire de sondage sur la qualité des services de l’entreprise, et les inciter ainsi à faire des remarques. C’est dans cette optique que Décathlon possède sur son site un onglet intitulé « je dialogue avec Décathlon » qui permet d’envoyer des e-mail et de recevoir des réponses à ses questions. Un serveur, bien conçu, qui communique des informations pertinentes, qui propose de bons produits à des tarifs attractifs…. ; incite

L’avenir de la grande distribution, Odile Jacob, Paris. 50672_ManDist_p001p004_MM Page 2 Jeudi, 24. août 2006 4:59 16 2 MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION dérés comme des commerçants. Ce livre traitera donc plus spécifiquement du management des grandes chaînes de distribution qui s’orientent peu à peu vers un management du commerce. En France, le management de la distribution représente une part, certes importante, d’un tout plus vaste qu’on pourrait intituler management du commerce de détail et que les

L’avenir de la grande distribution, Odile Jacob, Paris. © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. 2 MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION dérés comme des commerçants. Ce livre traitera donc plus spécifiquement du management des grandes chaînes de distribution qui s’orientent peu à peu vers un management du commerce. En France, le management de la distribution représente une part, certes importante, d’un tout plus vaste qu’on pourrait intituler management du commerce de détail et que les

Forces et faiblesses 44 III. Analyse du management 45 4.10 Les services généraux et leurs fonctions 45 4.11.17 La direction générale 45 4.11.18 Alinéa créa 46 4.11.19 Supply chain 47 4.11 Les différentes fonctions managériales de Alinéa Herblay 48 4.12.20 La direction 49 4.12.21 Les chefs de secteur Commerce 50 4.12.22 Les conseillers de vente 51

de livraison rapide tout en restant chez soi, etc… Le consommateur, derrière son ordinateur est pourtant loin d’imaginer les nombreuses opérations générées une fois sa commande validée sur le site marchand ; à partir de ce moment, c’est toute une chaine de logistique plus ou moins complexe qui se met en place pour permettre aux marchandises d’arriver à sa porte. En effet, les principales difficultés émanent de la préparation de commande mais aussi de la distribution physique. Notre sujet d’étude

prolongement de soi. Les pièces dans la maison rencontrent de nouvelles fonctionnalités : cuisine adaptée à la déstructuration des repas, salle de bains devenue un espace santéremise en forme, bureau pour travailler, espace loisirs avec home cinéma, télé et chaîne hi-fi. Le développement des nouvelles formes de travail va probablement dynamiser la demande pour les produits 18 Synthèse permettant d'adapter l'espace du domicile à la réalisation d'activités professionnelles (mobilier adapté, informatique,

pour le dimanche dans certaines zones dites touristiques). Par ailleurs, un certain nombre d’autres règles régissent également ce secteur, notamment les règles d’hygiène et de sécurité (qualité sanitaire des produits alimentaires, conservation de la chaîne du froid, bonnes pratiques d’hygiène…) qui ont, entre autres, pour conséquence le développement des activités liées à la traçabilité des produits. DES MODES D’ORGANISATION DIVERSIFIÉS Les deux principales formes d’organisation de la grande distribution

Région Eurasie Gérard leClerCq Directeur des Ressources humaines Groupe bernard rey Directeur Délégué à la Présidence Président de Renault F1 Team bruno anCelin Directeur Alliance Industrial Sourcing miChel faivre-duboZ Directeur Supply Chain Monde Christian mardrus Managing Director de la Logistique Globale de l’Alliance Jérôme stoll* Directeur Général adjoint, Directeur Commercial et véhicules utilitaires, Leader de la Région Europe (France et Europe) miChel balthaZar