Supply Chain Cas Carrefour

16,9 16,4 Pourcentage 1,2 1,6 1,4 Total 104 162 105 294 209 456 Source : Ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles (2007a). Pour 2006, il s’agit de données préliminaires. 1 Demandeurs non reconnus du statut de réfugié et cas d’ordre humanitaire. 4 Tableau 2 Projection de la population des trois principales RMR1 en 2017 Nombre d’immigrés (en milliers) RMR Toronto Vancouver Montréal Croissance du nombre d’immigrés (%) 2001-2017 46,7 47,5 31,1 Population

nécessaires à cet effet. • Contenu : étude approfondie des divers chapitres du Manuel Market Leader. Présentation de la problématique de chaque chapitre et son vocabulaire spécifique. Etude de Textes illustratifs, mise en situation avec études de cas, leur préparation et présentation à l’oral. Rédaction de divers documents, rapports, mails, courriers etc.. Ecoute de nombreux entretiens pour une meilleure compréhension orale. Participation à des débats de groupes dans le cadre des thèmes abordés

LOGISTIQUE L’ENTREPOT DANS LA CHAINE LOGISTIQUE 2008 – Conception AFT-IFTIM MANAGERS 1 LOGISTIQUE AMONT: FOURNISSEUR AVAL: CLIENT APPROVISIONNEMENT PRODUCTION DISTRIBUTION ENTREPOSAGE DE MATIERES PREMIERES OU COMPOSANTS ENTREPOSAGE DE SOUSENSEMBLES OU PRODUITS SEMI-FINIS ENTREPOSAGE DE PRODUITS FINIS 2008 – Conception AFT-IFTIM MANAGERS 2 LOGISTIQUE Fournisseur Usine Fournisseur Stock Déporté L’usine n’a pas ou n’a plus la capacité de stockage

................14 Mathieu LANDRY et Yves GAGNON, Chaire K.-C.-Irving en développement durable, Université de Moncton, Moncton, Canada, Paul DOCKRILL, Institut de l’énergie éolienne du Canada (IEEC) Régionalisation des énergies renouvelables : Cas de la Méditérranée ......18 Mustapha TAOUMI, Centre de Développement des Énergies Renouvelables (CDER), Maroc L’énergie éolienne en Afrique.............................................................24 Alice KONÉ, Étudiante, Université de Moncton

DUTCH SHELL Pétrole 364 881 AXA Assurances 107 480 EXXON MOBIL Pétrole 341 110 BNP PARIBAS Banque, Assurances 95 993 WAL-MART STORES Commerce de détail 336 609 GDF SUEZ Fourniture d'énergie et services 94 952 BP Pétrole 291 055 CARREFOUR Grande distribution 91 681 SINOPEC GROUP Pétrole 282 583 CREDIT AGRICOLE Banque, Assurances 79 196 CHINA NATIONAL PETROLEUM Pétrole 265 355 SOCIETE GENERALE Banque, Assurances 74 156 STATE GRID Energie 195 166 EDF Fourniture d'énergie

• La banque et les télécoms ont une connaissance client très poussée mais n’ont souvent développé que certaines composantes du e-CRM, notamment la gestion de comptes via les espaces clients dédiés. • Des secteurs comme l’industrie ont encore, sauf cas isolés, peu misé sur le canal internet pour développer la relation client. Un socle commun d’objectifs En tout état de cause, un socle commun d’objectifs se dégage lors de la mise en place d’un projet e-CRM : l’amélioration de la connaissance client

2009, la restauration commerciale a représenté 17% des dépenses en France sur le marché des produits de la pêche et de l'aquaculture2 : 9 Montant dépensé par la restauration commerciale indépendante : 945 millions d’euros 9 Montant dépensé par les chaînes de restauration commerciale : 182 millions d’euros 9 Montant dépensé tous circuits de distribution confondus (grande distribution, poissonneries et marchés, restauration commerciale et restauration collective) : 6,5 milliards d’euros Répartition

des ventes sur Internet 800 sites et environ réalisent plus de 10M d’€ de CA / an et concentrent 67 % du CA | source : iCE Fevad | 1 2 3 4  5 6  7 8 9  10 11 12 13 14 15 Amazon Cdiscount FNAC eBay Price Minister Carrefour La Redoute Voyages-Sncf.com Rue du Commerce vente-privee.com Groupon Leroy Merlin Booking.com Darty E.Leclerc Visiteurs uniques moyens par mois Visiteurs uniques moyens par jour 16 057 000 9 834 000 9 064 000 8 653 000 7 789 000

2-7081-3681-X Jean BRILMAN et JACQUES HÉRARD Les meilleures pratiques de management dans le nouveau contexte économique mondial Sixième édition DES MÊMES AUTEURS Jacques Hérard • Manuel d’organisation appliquée, Dunod, 2003. Jean Brilman • Le cas Paradot, roman, Aegeus les Éditions du Bicorne, 2005. • L’Entreprise réinventée, Éditions d’Organisation, 4e édition 1996. • Manuel d’évaluation des entreprises (en collaboration avec Claude Maire), Éditions d’Organisation, 3e édition 1993. • Les Clés

Jean BRILMAN et JACQUES HÉRARD Les meilleures pratiques de management dans le nouveau contexte économique mondial Sixième édition DES MÊMES AUTEURS Jacques Hérard • Manuel d’organisation appliquée, Dunod, 2003. Jean Brilman • Le cas Paradot, roman, Aegeus les Éditions du Bicorne, 2005. • L’Entreprise réinventée, Éditions d’Organisation, 4e édition 1996. • Manuel d’évaluation des entreprises (en collaboration avec Claude Maire), Éditions d’Organisation, 3e édition 1993. • Les Clés