Stratégie De Conquête Bancaire

banque populaire 5 Chapitre 2 : Aperçu sur le système bancaire de la Banque Populaire Fès-Taza 11 Section 1 : Les valeurs fondatrices du groupe banque populaire11 Section2 : Les stratégies, métiers et valeur du groupe Banque Populaire 12 Chapitre 3: Organisation de l’agence Mly El Kamel 15 Section 1 : Organigramme de l’agence15 Section 2: Tâches accomplies par chaque agent  16 Conclusion générale35 INTRODUCTION GENERALE : Le secteur bancaire marocain est devenu en une courte période un secteur

complexité oblige les entreprises à repenser leur stratégie marketing pour éclairer l'utilisateur dans son accès aux services. Ainsi dans cette section, nous traiterons d'abord de la notion de service en marketing, avant de nous attarder sur celle de réseau de distribution dans lesdits services. L'activité bancaire a effectivement connu une mutation importante en matière de distribution des services. Aux développements et perfectionnements des automates bancaires et serveurs vocaux sont venus s'ajouter l'offre

tous les secteurs d’activité La consécration de la montée en puissance des métiers spécialisés 2 Résultats annuels 2005 - 8 mars 2006 - Les Résultats 2005 de Crédit Agricole S.A. Les résultats 2005 de CAsa… … sont la résultante de la stratégie de croissance mise en œuvre depuis 5 ans par le Groupe En synthèse, les résultats 2005 reflètent… … la dynamique commerciale d’un Groupe qui a : Accru son poids sur les marchés grâce à des opérations majeures réussies (Sofinco, Finaref, Crédit Lyonnais

Historique de la BMCI: 3 2. Renseignements à caractère général : 4 Présentation des services de l’entreprise : 6 1. Organisation et structure : 6 2. Organigramme du centre d’affaires : 8 3. Activité de la banque : 9 BLUEPRINT 12 Stratégie visée: 13 Démarche qualité : 14 Conclusion : 16 Présentation de l’entreprise : 1. Historique de la BMCI: * En l’an 1906, le Groupe BNP s’est installé au Maroc. * En l’an 1940, le Groupe BNP a

le secteur bancaire l’heure est à la fidélisation des clients. Les clients sont de plus en plus exigeants et experts. Côté fidélisation, si la question semblait secondaire il y a encore quelque année. Force est de constater qu’elle devient centrale compte tenu d’une plus grande volatilité des portefeuilles et de la grande nécessité « d’optimiser » la valeur client. Plusieurs auteurs et institutions d'analyse ont clairement mis en évidence, les avantages financiers d'une stratégie de fidélisation

Le Groupe Attijariwafa bank, premier groupe bancaire et financier du Maghreb, avec plus de 4,2 millions de clients et 11 000 collaborateurs, est une multinationale panafricaine. Présent dans 21 pays, le Groupe se donne pour priorité la proximité avec ses clients et les met au cœur de sa stratégie via son ambitieux programme de bancarisation et ses efforts d’innovation continus. En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers

entreprises se concentraient sur la conquête de marché de masse, de réduire les coûts de production, d’adapter le client au produit, en ignorant l’existence de ce dernier, en ignorant ses attentes et ses besoins. Plusieurs phénomènes sont apparus, et la situation n’est plus la même, les clients sont devenus plus exigeants, leurs attentes ont changé et sont devenues plus compliquées, la montée des pressions concurrentielles et donc l’instabilité de la clientèle, la conquête de nouveaux clients est devenue

Banque Populaire Régionale Fès-Taza RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES LE CONTROLE DE GESTION BANCAIRE : DU TABLEAU DE BORD DE GESTION AU BALANCED SCORECARD Par Hajar Nait Abdellah Ouali Sous la Direction de : M. Lahcen Aourz BPR Fès-Taza Dr. Andrew Canterbury Université Al Akhawayn 1 Juillet-Août 2008 REMERCIEMENTS : A l’issue de mon stage de fin d’étude, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin au bon acheminement de cette formation. Je remercie M. Moustapha

reconstituer leur marché dans le cadre des nouvelles opportunités offertes par Internet. Pour préparer l’avenir, toutes les entreprises doivent songer maintenant à intégrer Internet et ses applications de commerce électronique dans leur stratégie globale. 4. Commercialisation sur Internet La raison première pour laquelle les entreprises vendent sur Internet est que celles-ci y voient le moyen de tirer profit d’un média de masse. En effet, les marques déjà présentées voient l’occasion

nouveaux clients dans la tranche d’âge 0 - 17 ans est faible pour la Caisse de Doulon (+2,08%) alors que la DAN et le CMLACO se développent ; Respectivement, cette tranche d’âge augmente de 6,37% et 9,90%. Enfin, pour ce qui est du Produit Net Bancaire (PNB) il dépend beaucoup du Produit Net d’Intérêts (PNI). Ces deux valeurs évoluent de façon proportionnelle : • Le PNB de l’agence de Doulon est en augmentation de 26,24%, son PNI augmente de 14,20% tandis que la marge d’intérêts est en