Sncf Type De Management

Page 1 sur 38 Épreuve E6 : Management de l’équipe commerciale CONTEXTE D’ENTREPRISE A- Présentation du groupe Carrefour Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, pionnier du concept d’hypermarché en 1963. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Les activités du groupe sont nombreuses : hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité, magasins

Stratégie, IAE de Caen et EM Normandie Entrepreneuriat, Université de Montpellier Marketing, Université Jean Moulin Lyon 3 et Groupe ESC Rouen Logistique et Systèmes d’Information, Université d’Aix-Marseille 2 Contrôle de gestion, CNAM, Paris Management and Quantitative Methods, Illinois State University (Etats-Unis) Organisation et Ressources Humaines, Université Paris Dauphine Comptabilité et Audit, HEC, Paris Le comité d’évaluation Pascal AUREGAN IAE de Caen Christophe BENAVENT Université

trouve être à l'origine et concrétise un projet d' « entreprise » : Sa démarche peut être innovatrice lorsqu'il anticipe un besoin, ou assemble et organise les outils et les compétences nécessaires pour satisfaire de manière inédite ce besoin. Ce type d'"entrepreneur" fait appel à des notions de création et d'innovation1, et se distingue donc de celui de chef d'entreprise. Pourtant, ces deux termes bien que relevant de réalités différentes, caractérisent souvent les mêmes personnes : un entrepreneur

..................53 Fiche 15 – Les entreprises ferroviaires .................................54 Bref historique...................................................................54 Le groupe SNCF................................................................54 La branche Transport et Logistique de la SNCF ..............54 Les autres entreprises ferroviaires.....................................56 Fiche 16 - L’organisation du transport ferroviaire................55 Le plan de transport..........

ZEN A DOMICILE BUSINESS PLAN ZEN A DOMICILE Mai 2008 RAJI Hanaa COLA Gabriel OUJILAL Amine SOMMAIRE I. Résumé II. Portrait de l’entreprise, management III. Produits, services IV. Marché, clients V. Entreprises et produits concurrents VI. Plan Marketing VII. Infrastructures VIII. Gestion financière IX. Planification financière et opérationnelle X. Evaluation des risques XI. Annexes 1- Résumé : a) But du business plan : Notre business

projets 10 1) Un nouvel aménagement prévu entre le Vieux-Port et Arenc. 10 2) Une rénovation de la friche industrielle. 12 3) «Les ateliers de l’Euroméditerranée» 13 2°La méthodologie de la recherche 19 A) Questionnaire de type ouvert 19 B) Interview 22 3°Analyse des résultats 26 A) Entreprises, et projets d’avenir 26 1) Impact économique éventuel des entreprises sur l’identité marseillaise 26 2) Impact sur l’économie et l’image à travers

Mercator : La fidélité active : la fidélité active, qui est le résultat d’une politique de fidélisation recherchée, signifie que le client est fidèle car il est attaché à la marque, il est convaincu de son choix envers cette marque et non une autre. Ce type de fidélité est beaucoup plus solide que la fidélité passive car elle provient du choix rationnel ou affectif du client, et est non le fruit de certaines contraintes. La fidélité passive : elle résulte et rejoint la notion de fidélisation induite

centaine d’établissements publics, 9 régions, 70 départements Télécom-Média avec des clients majeurs comme Orange, Telefonica, Vodafone, SFR, Bouygues Télécom, Radio-France Industrie-Distribution-Transport-Services avec des grands clients comme la SNCF, la RATP, Air-France, La Poste, Eurocontrol Energy-Utilities-Chemicals avec des clients comme EDF, GDF-SUEZ, Total, Areva. Pour répondre aux difficultés de recrutement rencontrées dans le secteur informatique, GFI Informatique et Pôle Emploi ont mis

plateformes de mettre en relation un client avec des « collaborateurs» dispersés sur toute la planète et capables de lui fournir dans les meilleurs délais - et souvent au meilleur prix - un produit ou un service. Tous ubérisés demain? Tandis que la SNCF commence à s'inquiéter de l'essor de BlaBlaCar, les notaires voient d'un mauvais œil le succès de Testamento, qui permet en trois clics et quelques dizaines d'euros de rédiger un testament juridiquement fiable. Quand les banques assistent placidement

et à coordonner la chaîne d’approvisionnement tout en mobilisant des ressources logistiques auprès de partenaires multiples (transporteurs, entrepositaires, etc...). La prestation logistique est devenue un élément primordial dans le domaine du management, en vue de sa capacité de gérer les flux de matière et les flux d’information associés avec une qualité de service déterminée par le destinataire ainsi qu’elle permet aux donneurs d’ordre de se bénéficier de l’expérience et les moyens d’un prestataire