Sncf Type De Management

interactionnelle sur l’engagement organisationnel des salariés. Le questionnaire administré aux salariés de plusieurs organisations a permis de mesurer cette influence, et ainsi nous avons pu, en fonction des réponses, et du salarié, déterminer un type de comportement à adopter pour les engager davantage. Abstract The theme of organizational justice was until then approached from different perspectives. Bies and Tripp (1995) distinguished the distributive, procedural and interactional dimensions

le conseil en management analyses et études de cas Patrick Gilbert Antoine Lancestre Le conseil en management Analyses et études de cas Patrick Gilbert Antoine Lancestre © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053577-4 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION : REPENSER LE CONSEIL EN MANAGEMENT PREMIÈRE PARTIE 1 LA STRUCTURE DE CONSEIL 1 LE CONSEIL DANS SON CONTEXTE Les caractéristiques et l’évolution du conseil en entreprise 1. Première approche 2. Une pratique professionnelle diversifiée

I - Marketing StratégiqueHistoire de la Banque Postale 3Les principaux axes stratégiques du groupe 4L’image de marque du groupe 8Les ressources et résultats du groupe 10Le management et la politique de ressources humaines du groupe 13B - Analyse externeEtude des offres du secteur bancaire 17Etude de la concurrence 18Etude de la demande quantitative et qualitative 22Prise en compte de l’environnement 26II - Marketing opérationnelSegmentation 30Ciblage 31Positionnement 32Marketing MixProduit 34Prix

Noémie GLORIEUX Emilie MEUNIER Master 2 GIDE Knowledge Management En quoi le Knowledge Management s’inscrit-il dans une stratégie d’entreprise ? Typologie des systèmes d’information, Marie DESPRES-LONNET Université de Lille 3 UFR IDIST Année universitaire 2007-2008 Table des matières INTRODUCTION__________________________________________________________ 3 I. LE KNOWLEDGE MANAGEMENT ET LA BOITE A SURPRISE : DEFINITIONS DU CONCEPT _______________________________________________

Le management stratégique des services : synthèse bibliographique et repérage des questions génériques Franck TANNERY* Université de Grenoble 2 Classification JEL : L100, L800 Correspondance : Euristik, IAE Lyon 3 15, Quai Claude Bernard, BP 638 69329 Lyon Cedex 02 Tel : 04 78 78 71 58 Fax : 04 78 78 77 50 Email : Franck.Tannery@univ-lyon3.fr Résumé : L’analyse des principales recherches sur les services, éclaire les limites de la recherche pour la problématique stratégique. À partir d'une réflexion

modèles mathématiques. Parmi les autres appellations fréquemment retenues pour désigner le même domaine d’activités ou des disciplines étroitement apparentées, citons: théorie de la décision, aide à la décision, méthodes quantitatives de gestion (management science), analyse de systèmes, etc. Soulignons que la finalité essentielle de la recherche opérationnelle est la prise de décision, et non la description ou l’explication de phénomènes observés. La RO est prioritairement tournée vers l’action: c’est

de nature technologique, il élargit par la suite l’application de son terme pour y inclure non seulement des technologies mais également des produits et des nouveaux « modèles d’affaires »[2] (Christensen et Raynor, 2003; Markides, 2006). Ce dernier type d’innovation de rupture est appelé « innovation stratégique » et peut se définir comme la capacité à créer de nouvelles stratégies qui modifient les règles du jeu concurrentiel dans l’industrie (Baden-Fuller et Stopford, 1994) et qui consistent à revisiter

urbains et ruraux se posait dans des termes changeants, n’apparaissant pas dans le Livre Vert. Les zones dites transitionnelles, peu denses, le mitage périurbain se sont en effet développés de façon très rapide durant les dernières décennies. Ce type de développement a une empreinte environnementale très importante, il est coûteux d’y créer des réseaux de transport d’énergie ou de communication. Aujourd’hui un enjeu important du développement régional mais aussi communautaire est de permettre

Après avoir précisé le rôle de cet outil, une étude par questionnaire permettra de préciser ses conditions de bon fonctionnement. Abstract : INTRODUCTION Le réseau commercial doit être distingué des entreprises de réseau (EDF, SNCF...) et des entreprises de type réseau. C’est un ensemble d’unités appartenant à une même organisation ayant des missions, des métiers, des contraintes similaires et disposant de moyens de même nature. Contrairement aux autres formes de réseaux, il n’est pas fait référence

consommateur final. Les détaillants doivent choisir avec beaucoup d’attention leur stratégie. (Choix de l’emplacement, service proposé, prix pratiqué …). Les modes d’achat diffèrent par catégorie de classe sociale et les détaillants doivent adopter leur type de point de vente en fonction des attentes des consommateurs. RAPPEL : Les besoins correspondent à une situation de lacune (de manque) car ils préexistent dans notre société. Les attentes correspondent à un comportement futur. L’objectif final