Sncf Et Performance

 I-Qu'est-ce que la performance pour un manager ? A-Les spécificités d'une organisation efficace L'entreprise Beauté Tech Définition d'un service logistique Le service logistique consiste à gérer les différents flux d'information et de commande qui sont stoker dans les entrepôts. Enjeux et objectifs de la réorganisation du service logistique pour l'entreprise Beauté Tech La prise de décision de l'entreprise Beauté Tech est du au fait que l'organisation que tenais auparavant l'entreprise

Pour une performance durable et solidaire « LES PRINCIPES ET OUTILS ESSENTIELS DU CONTRÔLE DE GESTION » Audit et contrôle de gestion, quelle complémentarité ? Port Leucate Les 12-13-14 septembre 2012 12 ACOR RG F°CG Guide V3 1 Pour une performance durable et solidaire DECOUVERTE DU CONTRÔLE DE GESTION Séquence n°1 Sensibilisation au Contrôle de Gestion 12 ACOR RG F°CG Guide V3 2 Sensibilisation au Contrôle de Gestion Introduction : 1 – La définition et les objectifs

questions. Merci aussi à toutes les personnes que je n’ai pas citées et qui m’ont soutenue pour la réalisation de ce mémoire. ABREVIATIONS | Les abréviations suivantes peuvent apparaître dans le mémoire. Prenons en connaissance : * SNCF : Société Nationale des Chemins de Fer * RFF : Réseau Ferré de France * EPIC : Etablissement Public Industriel et Commercial * LGV : Ligne Grande Vitesse * TGV : Train à Grande Vitesse * TGV RR : Train à Grande Vitesse Rhin-Rhône

sur une gamme de prix moyenne allant de 19,90 € à 130 € * Source : interne, dateAnnexe : Gamme de prix, date * Politique de fidélisationTout au long de l’année sont proposées des promotions et opérations récurrentes. * Source : interne * Performances commercialesLe magasin Eram de la part dieu est le premier magasin de France de son réseau. * Source : interneAnnexe : classement France, date * ManagementManagement semi-directif : le responsable délègue quelques tâches à l’adjointe et aux

scolaires de la IIIème République vont aboutir à investir l'État d'une fonction de formation et de socialisation. Durant l'entre deux guerres, des entreprises publiques sont créées afin d'effectuer une partie importante du service public (création de la SNCF en 1938, création de la sécurité sociale en 1945), mais des entreprises privées vont continuer d'en assurer une partie par délégation. C'est la concrétisation de la notion de service public. Par cet interlude historique, nous avons pu comprendre

public 4 ¬ L’intérêt général (la recherche de l’intérêt général) 5 ¬ Les valeurs du service public et de la fonction publique en France 5 ¬ Cas d’entreprises publiques 8 La Poste 8 A l’étranger 9 France Télécom 9 Gaz 10 SNCF 10 ¬ Quelques chiffres : 12 Deuxième partie : Le management dans le service public 17 ¬ Le management 17 ¬ En quoi consiste le management ? 17 ¬ L’utilité du management dans le service public 18 Les raisons de manager dans le service

des | | |opérateurs. | |Zéro défaut |Mise en place d’actions de formation pour améliorer la performance et la motivation des opérateurs. | | |Généralisation des contrôles de qualité. | |Zéro stock |Mise en place d’une gestion de

Idées = DM managementSujet : Quels conseils donneriez-vous aux managers des entreprises dans le contexte actuel ? RATP = pbm mode de management + organisation du L Choix d’une entreprise : SNCF Situation de l’entreprise : La RATP est un Etablissement public industriel et commercial spécialisée dans le transport de voyageurs. Elle connait diverses difficultés à la fois d’ordre financières, concurrentielles et sociales. En effet, le groupe commence progressivement à renouer avec les bénéfices

territoires Insérer le réseau dans les cadres de vie Faire entrer le réseau ferroviaire dans la modernité industrielle S’a rmer comme éco-propriétaire exigeant Inscrire le ferroviaire dans un modèle économique durable Faits marquants Organisation et performances 30 32 34 S’organiser pour être e cace et réactif Management et politique en matière de ressources humaines : responsabiliser et fidéliser Vers des indicateurs spécifiques permettant une démarche de progrès LE DÉVELOPPEMENT DURABLE, DANS L’ADN

directement au groupe Fidélisation : accords et systèmes de fidélisation de clientèle (MasterCard), animations et offres promotionnelles conjointes (co-branding) Canaux de distribution variés : partenariats (SNCF…), opérateurs de téléphonie mobile, internet Partenariats : Transport : Europcar, Airfrance, SNCF, Eurotunnel Téléphone & Internet : FT, SFR, Bouygues tel Distribution en ligne : placetostay.com Finance : VISA, American express Restauration : Courtepaille Agro-alimentaire : Danone Sports : JO athènes