Segmenter Portefeuille Annonceurs

avec internet, les différentes disciplines scientifiques vont booster et les approches et les techniques du marketing. Ainsi, d’un marketing de masse après la seconde guerre mondiale jusqu’à la fin des années 50, voire 60, se succède un marketing + segmenté. Enfin, les années 80 ont vu le développement des GSS (grandes surfaces spécialisées) et l’avènement du secteur des services en même temps que la croissance exponentielle des nouvelles techniques informatiques (gestion quasi interactive et à moindre

personnaliser le discours en fonction des cibles. Certains sites demandent à l’internaute de s’inscrire, et de remplir un formulaire détaillé sur son profil, ses attentes ou encore ses centres d’intérêt. L’entreprise peut alors proposer un contenu en ligne segmenté par profils ; - la gestion d’un site est d’un coût inférieur à la diffusion d’un magazine (la diffusion d’un magazine entraîne des frais postaux et d’impression). Pour l’instant, le site Internet a pour objectif de seulement compléter le magazine

du chiffre d’affaires par branche d’activités en 2010 »......……….…12 Schéma 3 : « Présentation de la branche SNCF Voyages »……………...……………………...14 Schéma 4 : « Résultats des ACV à fin 2010 »……………………………………………...…...16 Schéma 5 : « Matrice BCG du portefeuille d’activités de l’ACV Est »………………………...24 Schéma 6 : « Route Nord-Sud du TGV Rhin-Rhône »………………………………………….56 Schéma 7 : « Route Est-Ouest du TGV Rhin-Rhône »………………………………………….56 Schéma 8 : « Typologie des visiteurs à un salon »……………………………………………

analytique d’une gestion de portefeuille de clients ». Christophe Bénavent. Attention il n’est pas toujours utile de segmenter, suivant les entreprises il existe un gros écart entre la théorie et la pratique. Segmenter peut être possible mais pas intelligent ou tout simplement pas possible. * Attentes groupées : segmenter * Attentes trop homogènes ou trop hétérogènes : ne pas segmenter. Par contre si elle est bien homogène mais pas trop cela vaut la peine de segmenter. Trois types de marketing

étudier les profils des segments ainsi engendrés. Ciblage : Évaluer l’attrait relatif de chaque segment et choisir ceux sur lesquels concentrer ses efforts. Positionnement : Concevoir une offre adaptée à la cible choisie et développer le marketing-mix correspondant. 2- Les différents niveaux de segmentation: Le marketing segmenté -La notion de segment -Une offre flexible : configuration de base + options Le marketing de niche Segment étroit aux besoins spécifiques

Crédit Agricole 5 a- Historique du CAM6 b- organigramme7 Aperçu de l’agence oujda isly 8 a- Implantation de l'agence 9 b- Structrue et profil des agents de l’agence (postes occupés) 9 c- Services internes 9 d- Gestion du portefeuille de l’agence 9 1. Ouverture de journée 10 2. Cloture de journée 11 Chapitre I : gamme du Crédit Agricole du Maroc 1. Produits 12 a) comptes12 b) monétiques 12 c) financiers 12 d) bancassurances 13 2.

Mauritanie……………………………………………… 10 I-1 Structure du pole commercial et Profil des agents …………………………………  11 I-2 Services interne ………………………………………………………………………………………… 15 I-3 Les produits offerts ………………………………………………………………………………………… 22 I-4 Pilotage de Portefeuille ………………………………………………………………………… 36 Chapitre II : Communication et Marketing du produit………………………………………….. 41 II-1 Communication……………………………………………………………………………………………. 42 II-2 Les moyens de communication ……………………………………………………………………

le Marketing est la conception, la mise en œuvre et la réalisation par une banque de tous les moyens et ressources lui permettent de se fixer, et d’atteindre de façon rentable des objectifs de développement cohérent avec les souhaits et besoins de segments de marché préalablement déterminés et sélectionnés »1. Il apparaît évident que le concept Marketing part des besoins du marché afin de satisfaire les clients. Les banques disposent d’une importante clientèle de particulier cherchent à déterminer

France », assure Véronique Bourez, qui a notamment lancé Coca Zero (2007), Glaceau Vitaminwater, Fanta Still (2008) et Fanta Still à l'extrait de stevia (2010). La réorganisation ne change rien côté Coca-Cola Entreprise, qui produit les marques du portefeuille dans ses cinq usines françaises et gère la commercialisation. Coca-Cola a ceci de particulier de distinguer ses équipes marketing (environ 80 personnes), pilotées par Véronique Bourez, de ses équipes industrielles et commerciales (2 700 salariés)

stratégie CRM et prendre place dans le fameux “cercle vertueux” de la relation clients. En placant les clients au centre de vos préoccupations, le CRM permet de mettre en place le Cercle Vertueux de la Relation Clients Partager l’information clients Segmenter et pro ler Détecter les besoins Connaître ses clients Automatiser le reporting Suivre les objectifs et prévisions Analyser la rentabilité Piloter son activité Réaliser des campagnes multi-canal Optimiser ses activités Automatiser le suivi