Segmentation Voiture De Luxe

communication 1) Nature et spécificités du marketing du distributeur a) Un marketing comme les autres, on a toujours - Une analyse du marché - La définition d’une cible - L’élaboration de la stratégie marketing (positionnement, segmentation) - La définition du plan d’action marketing (les 4P) b) Les spécificités - La clientèle est souvent mal connue par le distributeur (car il se sert des informations de ses fournisseurs) - Le marketing du distributeur est dit plutôt expérimental

avancée en Europe. SA mise aussi sur une optimisation de sa présence en misant sur les nouveaux pays émergents Amérique latine, Russie, et chine (qui est apparue comme le plus grand marché automobile). Diversification de ses activités. (Pièces de voitures). Le groupe PSA est né d’une fusion entre Peugeot et Citroën. Le groupe mise sur des stratégies de croissance externe et interne pour assurer sa progression. Que cela soit par l’achat des filiales européennes de Chrysler ou par des partenariats stratégiques

_________________________________ Ecole des Hautes Etudes Commerciales Ecole des Mines de Paris _________________________________ LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION DANS LA RELATION CLIENT THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur Alain BERDUGO

consommateur gigogne », Les Echos, 10 Novembre 2004 « Le sur-mesure avenir de la grande consommation », Enjeux, Février 2003. Répondez aux questions suivantes : Qu’est-ce que le sur-mesure de masse ? A quoi sert un site internet ? Pourquoi penser la segmentation en amont ? Quels sont les moyens pour personnaliser un produit ? Expliquez : « Aujourd’hui le consommateur achète moins un produit qu’une solution ». 3.1. VARIABLES EXPLICATIVES INDIVIDUELLES Comment comprendre le comportement de l’individu

Elle tente de conquérir le marché américain mais essuie un échec. L'internationalisation se poursuit néanmoins. Les succès viendront avec la 4 CV, première "petite voiture pour tous ", puis avec la Dauphine, la Renault 4, la Renault 5.... La Régie enrichit sa gamme avec un modèle haut de gamme, la Renault 16, qui annonce les voitures à vivre. Renault continue parallèlement une progression impressionnante en rallye.  4  1975-1992  La croissance se poursuit jusqu'au début des années 80. Le renouvellement

probabilité   d’adéquation  entre  une  audience  prévisible  (mais  jamais  certaine)  et  une  message  publicitaire  conçu   et  produit  bien  à  l’avance.       2.4. L’hyper  segmentation  via  Google   2.   Google   a   radicalement   changé   cette   équation   en   permettant   d’identifier   précisément   l’un   des   paramètres.   L’audience   estimée   est

physiques et électroniques. Les clients n’acquièrent pas la propriété des services : ils apprécient la valeur des services sans en obtenir la propriété. Souvent, les marketeur de services offrent aux clients la possibilité de louer les objets (voiture, chambre d’hôtel, somme d’argent pour un prêt, etc.). ils payent le droit d’y accéder mais sans en posséder la matière, ils y accèdent temporairement. Le résultat du service est intangible : bien que les services incluent souvent des éléments matériels

opportunités de marché (1) Segmentation des marchés cibles (2) … ------------------- Ciblage, Positionnement attractivité/compétitivité sur le marché (3) (4) Marketing opérationnel Marketing mixte (5) 1) Audit marketing - Analyse externe : consommateur, concurrent, marché, environnement, distributeurs = acteurs liés à l’environnement global - Analyse interne : E  Analyse des opportunités et menaces  Analyse des forces et faiblesses 2) choix des critères de segmentation = découpe de mon marché

la formation d'un prix. 1.2: Le marché du produit Dans ce cas, on précise: • Le produit considéré • Le territoire géographique concerné • La période de temps consacrée Exemples: ♦ Le marché français des téléviseurs en 2001 ♦ Le marché des voitures de luxe en Europe en 2000 ♦ Le marché des portables en France en 2001 1.3: Le marché de l'entreprise Le marché de l’entreprise est constitué par les secteurs d’activités auxquels son offre s’adresse. Ex: le marché de l'entreprise Disneyland Paris

différenciation et le troisième présentera la méthodologie du positionnement. I. concept et fondements de positionnement I. 1. Définition du positionnement  L’élaboration d’une stratégie marketing repose sur trois éléments fondamentaux : la segmentation, le ciblage et le positionnement. L’entreprise commence par identifier des groupes de consommateurs ayant des besoins homogènes. Elle décide ensuite de s’adresser à ceux qu’elle saura mieux satisfaire que ses concurrents. Enfin, elle positionne