Segmentation Stratégique Marionnaud

marque sera définie avec une approche théorique, en s’appuyant sur les études et les analyses déjà réalisées, pour en déterminer ses différentes dimensions et ses fonctions. Ensuite, la notion de capital-marque sera définie et évaluée selon le rôle stratégique qu’elle représente pour l’entreprise et la valorisation que lui apporte le consommateur. Enfin, on va traiter les différentes politiques de marque. Section 1 : La nature et les fonctions des marques A) Développement

complétées par un voyage d'études aux États-Unis que nous avons organisé au mois de novembre 2000. L'équipe RHODE dédiée au projet a été encadrée par deux consultantsexperts : Michel CHOUKROUN, (Cofondateur et Dirigeant du Panel de Gestion analyse stratégique et opérationnelle de la distribution -, Directeur-Délégué de l'enseigne CHAMPION - 450 magasins, Groupe PROMODES, Directeur du développement de l'IFOP, 1ère société d'études française) Animateur de conférences, Chargé de cours sur la distribution

DE LA DEMANDE.....................................................................................................316 1.1 L'équipement des ménages et les tendances récentes de la consommation .....................316 1.2 Pratiques actuelles et segmentation du marché................................................................317 1.3 Éléments prospectifs relatifs à la demande......................................................................319 7 Sommaire 2 ANALYSE PROSPECTIVE DES STRATÉGIES

d’abonnés membres ou clients C. La segmentation 211 D. La gestion des envois 212 E. La gestion croisée de l’animation et des e-mailings 213 IV. Concevoir un message promotionnel A. Les règles à respecter 214 B. Les 10 règles de l’e-mailing réussi 215 V. A. B. C. D. E. F. 214 Fidéliser les clients 227 Les remontées d’informations recueillies par le service clients 227 La mesure de la satisfaction 228 La conception des actions de fidélisation 229 La segmentation des clients 231 Le programme de fidélisation

faiblesses :.............................................................................................................. 8 FACTEURS CLES DE SUCCES : ...................................................................................... 10 ANALYSE STRATEGIQUE DES CLUBS DE REMISE EN FORME : .......................... 11 Partie 2 : Théorie et concepts de base du marketing du fitness ................................................... 13 I. 1) 2) II. 1) 2) Le système de servuction : ................

d’accomplissement, ainsi que la recherche de la satisfaction au travail.  7ème période : depuis 1980, une fonction de plus en plus stratégique. Nous assistons à une véritable modification de la fonction du fait du ralentissement de la croissance économique, du développement de la concurrence internationale et des mutations technologiques. La fonction RH est alors perçue comme stratégique et pour réaliser ses missions, elle doit travailler avec les responsables opérationnels. e. L’informatisation de la fonction

. . . . . . . . . . . . . . 253 Chapitre 11 Audit social : fondements, méthodologie et évolutions stratégiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 L’audit social : fondements, rôles et composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 L’audit social dans un contexte international . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Chapitre 12 L’audit stratégique : positionnement, démarche et risques . . . . . 289 Le positionnement et les rôles de la stratégie

. . . . . . . . . . . . . . 253 Chapitre 11 Audit social : fondements, méthodologie et évolutions stratégiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 L’audit social : fondements, rôles et composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 L’audit social dans un contexte international . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Chapitre 12 L’audit stratégique : positionnement, démarche et risques . . . . . 289 Le positionnement et les rôles de la stratégie

. . . . . . . . . . . . 253 Chapitre 11 Audit social : fondements, méthodologie et évolutions stratégiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 L’audit social : fondements, rôles et composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 L’audit social dans un contexte international . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Chapitre 12 L’audit stratégique : positionnement, démarche et risques . . . . . 289 Le positionnement et les rôles de la stratégie

. . . . . . . . . . . . 253 Chapitre 11 Audit social : fondements, méthodologie et évolutions stratégiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 L’audit social : fondements, rôles et composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 L’audit social dans un contexte international . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Chapitre 12 L’audit stratégique : positionnement, démarche et risques . . . . . 289 Le positionnement et les rôles de la stratégie