Segmentation Starbucks

concurrents. DE LA SEGMENTATION A L’HYPER SEGMENTATION L’ère de la massification (production, consommation et communication de masse) est de plus en plus attaquée au sein de nos économies développées. Si un tel phénomène est bien sûr impulsé par des phénomènes sociologiques évoqués plus haut, il se trouve en outre facilité par des moyens disponibles pour que les entreprises connaissent, communiquent et accèdent à leurs marchés actuels et potentiels. Les critères de segmentation se sont démultipliés

vise sa conquête (en anglais, la forme progressive « ing ») à travers une stratégie et des moyens (le marketing mix). Elle tient compte à chaque moment des efforts réalisés par la concurrence. POLITIQUE D'INFORMATION CONCURRENCE CONCURRENCE SEGMENTATION CLIENT CONCURRENCE MARKETING MIX STRATÉGIE La démarche marketing PoLitique d’inFoRMation MaRKetinG Élaborer une politique d’information © Groupe Eyrolles Le but d’une politique d’information est de transformer des signes en idées

droit d’être entendu. Dans une optique objective et constructive, le marketer doit le considérer comme une opportunité et un allié, plutôt que comme une contrainte ou une menace. SEGMENTATION Découpage du marché en sous-ensembles homogènes d’individus, selon un ou plusieurs critères ad hoc (voir CIBLE). La segmentation est caractéristique d’une stratégie marketing différenciée autorisant une décomposition en autant de politiques commerciales que de segments identifiés. Elle offre ainsi la possibilité

Dans une optique objective et constructive, le marketer doit le considérer comme une opportunité et un allié, plutôt que comme une contrainte ou une menace. © Groupe Eyrolles SEGMENTATION Découpage du marché en sous-ensembles homogènes d’individus, selon un ou plusieurs critères ad hoc (voir CIBLE). La segmentation est caractéristique d’une stratégie marketing différenciée autorisant une décomposition en autant de politiques commerciales que de segments identifiés. Elle offre ainsi la possibilité

s’intensifie et se développe le concept de cycle de vie des produits et des consommateurs. Tous ces outils vont favoriser l’établissement du «marketing de segmentation», dont l'objectif principal, outre de réaliser des ventes, est la connaissance des consommateurs, et de ce fait l’adaptation des produits à leurs attentes. Le marketing de segmentation signe le point de départ de la transition entre marketing classique et marketing relationnel. En effet, les préceptes du Marketing ont changé, on ne peut

éthiques élevés et associer leurs responsabilités à tous ceux qui supportent leurs décisions. » BSR compte aujourd’hui plus de 1 400 membres, parmi lesquels on trouve des entreprises de taille moyenne comme The Body Shop, Ben & Jerry’s, Patagonia, Starbucks Coffee ou encore Odwalla, mais également de plus petites comme The Bagelry, Just Desserts, Real Goods ou Eco-Print, ainsi que de très grandes comme Coca-Cola, DuPont Merck, Levi Strauss, Ford, AT & T ou encore Time Warner. Les grands distributeurs

éthiques élevés et associer leurs responsabilités à tous ceux qui supportent leurs décisions. » BSR compte aujourd’hui plus de 1 400 membres, parmi lesquels on trouve des entreprises de taille moyenne comme The Body Shop, Ben & Jerry’s, Patagonia, Starbucks Coffee ou encore Odwalla, mais également de plus petites comme The Bagelry, Just Desserts, Real Goods ou Eco-Print, ainsi que de très grandes comme Coca-Cola, DuPont Merck, Levi Strauss, Ford, AT & T ou encore Time Warner. Les grands distributeurs

modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 Table

impact sur la structure de l'organisation, son fonctionnement et sa performance. Nous centrons l'attention sur certaines de ces dimensions et, pour chaque dimension, sur certains des auteurs les ayant étudiées : -Taille : Blau, Parkinson -Age : Starbuck, Greiner -Technologie : Woodward, Perrow -Stratégie : Chandler Avec la théorie de la contingence on considère qu'il n'y a pas qu'une seule manière de faire les choses, applicable à toute organisation. La taille de l'organisation Blau (1918-2002)

entité intermédiaire qualifiée de "secteur". Celle-ci peut être construite soit par regroupement d'agents économiques individuels (démarche "par le bas"), soit par segmentation de la totalité économique (démarche "par le haut"). Ces deux manières de construire l'entité d'étude ne sont pas équivalentes d'un point de vue théorique. La segmentation est associée à la tradition classique, marxiste et cambridgienne (Sraffa, Pasinetti...). Elle revient à mettre l'accent sur l'autonomie analytique de l'agrégat