Segmentation Socio Démographique

Chapitre 1  AMA : American Marketing Association => reflète le rapport entre les bénéfices attendus et les coûts financiers ou pas perçus par les clients Segmentation : sous groupe homogène Le marché = Lieu de rencontre entre l’offre et la demande.  Approche économique du marché : le rapport entre le nombre d’offreurs et de demandeurs qui permet de caractériser l’intensité concurrentiel. B 2 B : Business to Business  B 2 C : Business to Consumer Différents types de marchés : -

économique 1.4. L’environnement politico-légal 1.5. L’environnement technologique 1.6. L’environnement écologique 1.7. L’environnement concurrentiel 2. Analyse de la demande 3. Consommateur – Segmentation - Positionnement 3.1. PROCESSUS DÉCISIONNEL 3.2. Segmentation : 3.3. Positionnement de la Prius: 4. Marketing mix actuel et situation concurrentielle 4.1. Marketing MIX : LE PRIX 1.1 PROMOTIONS 1.1.1 Prius hybride 5. Recommandations stratégiques 5.1

d’une qualité de l’alimentation – Faire plaisir au chien et essayer de rendre identique la nourriture canine à celle de l’homme – Paramètres économiquesb) Les critères de segmentation de la demande • Les critères chez l’homme (l’acheteur) – Critères socio-démographiques • Âge, sexe, situation familiale, catégorie socio-professionnelle, revenu annuel – Critères comportementaux et psycho- graphiques• Les critères chez le chien (consommateur final) – Poids – Age – RaceIII) Etude de cas chez

concurrents indirects de Nutella. Cependant, rien ne semble arrêter Nutella qui jouit d’une notoriété spontanée de plus de 95% ! 1.1 Le Nutella et son marché 1.1.1 Segmentation du marché Nutella On peut retrouver plusieurs types de critères pour la segmentation de Nutella. Tout d’abord, ils peuvent être d’ordre démographique. En effet, le Nutella peut être « différent » d’un pays à un autre. En France, le produit est plus onctueux, plus crémeux par exemple qu’en Allemagne (http://video.google

l’environnement externe au niveau macro-économique ...................... 18 1.3.1 La composante politique, institutionnelle et réglementaire ............................... 18 1.3.2 La composante économique, demographique, écologique................................. 18 1.3.3 La composante socio-culturelle .......................................................................... 19 1.3.4 La composante technologique ............................................................................ 19

............................................................................................... 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : ....................................................................................... 30 LA SEGMENTATION ...................................................................................................................................... 32 DEFINITIONS ............................................................................................

processus d'élaboration d'une étude de marché; le champ d'investigation des études de marché; la nature des informations recherchées; les sources de l'information; les méthodes de collecte des données; le questionnaire. Chapitre 5 : La segmentation, le ciblage et le positionnement Chapitre 6 : Le marketing Mix Le premier chapitre me permettra de comprendre ce qu’est le marketing et m’introduira aux concepts fondamentaux de la matière. Les cinq autres chapitres peuvent être répartis

entreprise. » Clients (direct ou indirect → supermarchés) Concurrents (directs = marché principal, indirects = marché environnant → produits substituts Prescripteurs (conseils) Distributeurs Environnement (technologique, juridique, démographique, économique, social & culturel) → Informations sur le marché ? Sur les clients : leurs comportements (quels produits, quelles quantités, à quelle fréquence, quand, pourquoi ?), leurs besoins, attentes & désirs Source : les clients (+ toutes

................................................................................................. 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : ....................................................................................... 30 LA SEGMENTATION ...................................................................................................................................... 32 DEFI NITIONS ............................................................................................

renommée des marques b) Les dernières évolutions de l’offre concurrentielle II./ La segmentation de la Demande 1) Les besoins et les bénéfices attendus du consommateur a)selon le type de produit b) selon l’âge c) selon la période d’année 2) Les critères de segmentation de la demande a) Les critères potentiels de segmentation b) Les critères retenues III./ La stratégie d’un entrant potentiel 1 ) Opportunités