Segmentation Socio Démographique

qui est nommée : STP, ( SEGMENTATION, TARGETING OU CIBLE, POSITIONEMENT ). A - La segmentation de marché La segmentation permet de comprendre la structure du marché et de diviser le marché dans des structures homogènes. Le but de cette division est d'améliorer les avantages compétitifs et de donner de meilleurs services aux consommateurs qui ont des besoins différents : pouvoir d'achat, location géographique, le comportement et l'habitude d'achat. En bref, la segmentation de marché est un outil

communication. Ainsi, la forte orientation « services » de la banque, qui constitue sa spécificité la plus marquée, oblige à décliner le concept de « servuction » et ses conséquences. Cette approche services nécessite de mettre en œuvre des segmentations pertinentes de « nouveaux consommateurs » plus avisés mais plus volatils que leurs ainés. Les notions-clés La servuction dans la banque | | La segmentationde la nouvelle sociologie | | | | | | les stratégies de Wood | | |

total / nb d’acheteurs IV/ Analyse de la structure de la clientèle A/ Définition de la segmentation « Découper » le marché total d’un produit en un sous ensemble de clientèle aussi homogène que possible, afin d’adapter la politique mercatique de l’UC a chacun de ces sous ensemble ou juste à certains d’entre eux. B/ Les critères de segmentation - Sociaux démographique : Age, CSP (catégories socio-professionnel), Sexe, lieu d’habitation, niveau d’études, diplômes - Comportementaux : fréquence

Macro-environnement 3 Microenvironnement 4 L’ANALYSE INTERNE 4 Histoire : 4 Les valeurs de l’entreprise : 5 Profil de l’entreprise : 5 Indicateur (chiffres clefs) : 5 Apparence externe : 5 Produits et gammes 5 SWOT : 7 II- LA STRATEGIE MARKETING 7 Segmentation 7 Ciblage 8 Positionnement 9 III- LA POLITIQUE DE PRODUIT ET DE MARQUE 10 POLITIQUE DE PRODUIT 10 POLITIQUE DE MARQUE 11 IV- POLITIQUE DE PRIX 12 V- LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION 12 VI- LA POLITIQUE DE COMMUNICATION 13 CONCLUSION 15

MARKETING FONDAMENTAL. Objectifs : - comprendre le comportement du consommateur - connaître les principes de la segmentation de la demande. - comprendre les concepts de ciblage et de positionnement. Chapitre 1. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR. Introduction : Facteurs qui influencent le comportement d’achat. Analyse du processus de décision. Section 1 : Les facteurs socio culturels. • La culture et la sous culture • la classe sociale. • Les groupes • La famille • Les statuts et

le client revienne. Il faut qu’une forme de loyauté s’installe puisque nous sommes le produit. Le marketing, dans cette perspective, a comme mission de définir les désirs exprimés par un groupe lui-même définit de clients (C’est la segmentation du marché). Toutes ces activités de marketing sont prises en compte par un plan de recherche. Elles sont regroupées sous le contrôle d’un service marketing intégré qui pré pilote la production, et ce service marketing en question gère

* Il doit être daté Il peut y avoir des objectifs et des buts : * Améliorer la position concurrentielle : But * Augmenter le CA de 20% dans les 2 prochaines années : Objectif Stratégie marketing * Segmentation * identification des critères de segmentation sur le marché * Identification des segments * Ciblage * Analyse des segments * Choix d’un ou plusieurs segments * Positionnement * Quelle position voulons nous occuper dans la

de produits dans lequel on peut espérer obtenir un maximum de gain ou de pénétration pour un minimum de risques. La recherche de cette occasion favorable conduit à scinder le marché en sous-ensembles plus homogène = la segmentation. 3. Objectifs et stratégies  La segmentation conduit à ouvrir des choix stratégiques.  Une entreprise de par ses capacités et en fonction de ses objectifs généraux peut orienter son développement vers un ou plusieurs segments de marché.  Le ciblage = choisir un

Règlementation : - n°1223/2009 relatif aux produits cosmétiques - N°655/2007 établit critères communs que doivent respecter les allégations relatives au produits cosmétiques Économique La limite au développement du Bio sera surement son prix Socio-culturel Tendance de la société au : -Naturalisme -BIO -Bien-être -Produits sainsChahdi Sara Marcelli Roxanne TD1 Environnemental - Crise sanitaire : consommateurs recherchent produits traçable, made in France et bio - Confinement : augmentation

synthese du Cas de la salle de gym -Choisir la catégorie de personne que l’on va viser (segmentation ciblé en fonction du sexe, de la tranche d’âge, de la catégorie socio-professionnel) Ex : séniors/adultes/ jeunes ; hommes/ femmes ; étudiants. -Créer un centre de remise en forme adapté à notre segment (adapter l’offre à la clientèle). Activités physiques adaptés aux capacités phtisiques du segment Offres commerciales adaptées à la clientèle -Consignes à respecter : Etablir