Segmentation Socio Démographique

opérationnel par souci de simplification est segmenté en quatre principaux domaines appelés mix marketing. Cette segmentation est arbitraire et a pour simple objectif de simplifier la prise de décision au niveau marketing. Chaque partie du mix marketing n'est pas définie de manière stricte et peut donc a priori couvrir tous les domaines concernant le marketing. 7) La démarche et segmentation Marketing : L’entreprise doit nécessairement connaître et analyser les attentes des consommateurs avant

consommateur • • • • • Psychologique Psychosociologique Sociologique Composite Consommateur et processus d’achat 2 Sommaire  4 - Principales problématiques consommateur Motivations d’achats ? Choix d’un canal, d’un format, d’une enseigne? Segmentation de la clientèle Le consommateur en magasin (besoins, circulation, signalisation, choix produit, perception prix , choix de la marque) • Choix entre marque nationale/MDD/premier prix • • • • © Marc Benoun,2007  5 - Méthodes d’étude des consommateurs

à nous. Qui en est la cible ? L’affichage est sélectif sur les groupes sociaux 1 à 4, les personnes âgées de 18 à 54 ans, les personnes actives, les catégories socio - professionnelles élevées. 2 Ces dernières années, on assiste à une segmentation de plus en plus importante des réseaux d’affichage en termes socio-démographiques. Le groupe Decaux par exemple a mis sur le marché des réseaux orientés vers les PRA (Tactic Shopping), vers les jeunes (Tactic Young Villo), vers les femmes (Tactic

souvent irréversible et implique des changements de structure. Ces décisions peuvent engager l’entreprise sur le long terme : la stratégie relève de la gestion de l’incertitude. La démarche stratégique englobe l’analyse stratégique (diagnostic et segmentation stratégique), la formulation de la stratégie (choix stratégiques), la mise en œuvre (planification) et le management stratégique (pilotage, mobilisation des ressources humaines). La démarche stratégique doit prendre les différents paramètres de

de prescripteurs (médecin, architecte...) régulièrement interrogés ; ils permettent de suivre l'évolution de la consommation, la sensibilité des consommateurs aux campagnes de publicité, d’identifier le profil type du consommateur, d’aider à la segmentation des marchés ; on analyse ainsi les quantités achetées par unité statistique, le nombre d’acheteurs, le taux de pénétration des produits. On peut également analyser l’efficacité d’un réseau de distribution. ( Le questionnaire : Il doit permettre

de prescripteurs (médecin, architecte...) régulièrement interrogés ; ils permettent de suivre l'évolution de la consommation, la sensibilité des consommateurs aux campagnes de publicité, d’identifier le profil type du consommateur, d’aider à la segmentation des marchés ; on analyse ainsi les quantités achetées par unité statistique, le nombre d’acheteurs, le taux de pénétration des produits. On peut également analyser l’efficacité d’un réseau de distribution. ( Le questionnaire : Il doit permettre

salariaux, consommation, politique monétaire * Socio-culturels : accroissement travail femmes, mobilité, loisirs, protection environnement, climat social, tendances de consommation * Technologiques : modifient la gestion de certaines activités et déterminent la compétitivité de l’entreprise : innovation, NTIC * Ecologiques : catastrophes, météo, modifications climatiques, rareté des ressources, préoccupations écologiques * Démographiques : durée de vie, natalité, vieillissement...

stéréotype, banale ou singulière. - Le champ de représentation : plus ou moins organisé, riche. - L’attitude : positive ou négative. 11) Quels sont les principaux critères de segmentation ? 1. Les critères géographiques 2. Les critères socio-démographiques 3. La segmentation psychographique 4. La segmentation comportementale 12) Citez est expliquez brièvement les 5 types d’influenceurs - Les conseillers qui aident le consommateur dans son choix - Les distributeurs qui imposent

d’un pays en développement qui reste cohérente et qui peut maîtriser les complexités réglementaires de ses affaires. Mots clés Internationalisation d’une PME; Exportations; Modes d’entrée; Produit de consommation de masse; Recherche du marché; Segmentation du marché d’exportation. Le directeur général adjoint responsable des ventes et de la commercialisation de la société Mirabelle & Co, éloigne son siège de son bureau, consulte son ordinateur et secoue la tête. Les notes et les messages en Lotus

La segmentation de la demande Un segment de clientèle est constitué de d'un groupe de clients ayant des caractéristiques communes. Chaque segment fait l'objet d'une approche spécifique et fait l'objet d'une approche spécifique. 2.1.3.1. Pourquoi segmenter la clientèle ? Pour adapter précisément a chaque segment : . l'assortiment, le produit . les prix . les méthodes et techniques de vente . la communication 2.1.3.2. Les critères de segmentation Critères Exemple Socio-démographique