Segmentation Sfr

son secteur : la Free Box : un boitier plastique ergonomique combinant à la fois  Télé, téléphone et Internet à des prix défiant toute concurrence ; un concept copié par la suite par de nombreux concurrents français (Orange avec la Live Box, SFR avec la SFR Box). En octobre 2004, Free a signé un accord avec Canal+ permettant de diffuser la chaîne cryptée et son bouquet sur la Freebox mais sans l’augmentation du prix de l’abonnement et la vitesse est passée de 6Mbit/s à 15Mbit/s. Cette expansion

beaucoup d’outils de marketing direct (SMS, des MMS, des e-mailings, des mailings, des prospectus, des catalogues, des affiches…) pour atteindre les prospects et leurs clients. Par ailleurs, nous avons choisi de nous focaliser sur l’entreprise SFR (Société 5 Française de Radiotéléphone), la plupart d’entre nous étant abonnés chez cette entreprise. Afin de collecter le maximum d’informations possible, nous avons rassemblé tous les outils de marketing direct que nous ont

(FAI) sont Orange, qui se trouve être le leader du marché avec plus de 9 millions d’abonnés. Il est largement devant tous les FAI puisque il concentre à lui seul 50% des parts de marché. On trouve juste derrière Numéricable, Bouygues télécom, Free et SFR. Aujourd’hui Numéricable compte 3,5 millions d'abonnés TV, 1,037 million d'abonnés Internet et 753 000 abonnés à la téléphonie. On trouve donc l’offre ADSL, qui offre une connexion à haut débit par la ligne téléphonique qui semble être la plus intéressante

de notre contrat avec SFR pour la téléphonie MOBILE, quel est l’intérêt de passer notre téléphonie FIXE chez SFR en remplacement du contrat de France Télécom ? Le but recherché est, à service égal ou supérieur, de bénéficier de meilleurs tarifs ou d’autres avantages avec un contrat unique en téléphonie FIXE et MOBILE, Evoquer également la perspective d‘un déploiement Européen de ce contrat « global ».     Le 22 février 2010 : un premier chiffrage  nous est proposé par SFR (analyse faite sur la

spécialisés dans le service aux entreprises : Téléphonie mobile : * Orange Business Services : 59 % * SFR Business Team 31 % * Bouygues Télécom Entreprise 10 % Téléphonie fixe : * France Télécom : 70 % * SFR Business Team: 16 % * Bouygues Telecom Entreprise: 10 % * Autres: 4 % L’internet : * Orange : 79 % * SFR Business Team : 12 % * Bouygues Télécom Entreprise : 9 % * Leurs forces et faiblesses Ce qui fait la force

France. En parallèle de ce « nouveau » marketing, la communication ethnique se développe de façon inégale. Parfois saluée, parfois critiquée, elle fait aujourd’hui débat dans nos sociétés. Définition : Le marketing ethnique est un principe de segmentation marketing qui consiste à entreprendre un ensemble d’actions marketing personnalisées (offres produits et communication) à destination d’un groupe ou d’une communauté ethnique particulière. Comment définir l’ethnie ? on peut différencier les

Etude de cas : SFR et le Marketing sensoriel INTRODUCTION : Afin d’accompagner ses clients dans leur vie numérique et dans leurs usages quotidiens : fibres, webphones, offres fixes/mobiles. SFR fait évoluer son concept de magasin à travers ses 820 « espace SFR » repartis sur toute la France. Pour attirer de nouveaux clients, les points de ventes SFR jouent sur un aspect du marketing encore peu connus chez nous. Le marketing sensoriel ! La marque souhaite que le client vive une « expérience »

COMMERCIALE A. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. Fiche d’identité de la division Franchiseur d’A2points, SFR est le challenger de la téléphonie mobile en France et compte plus de 20,4 millions de clients mobile, 4,6 millions de foyers équipés en ADSL et 1,7 millions de foyers SFR fixes. A ce jour, il y’a 820 points de vente SFR franchisés Le groupe adopte une stratégie multi-canal, la vente se fait en magasin propre, en franchise, par téléphone ou par Internet. Création

............ 15 d) Les menaces pesant sur le secteur ............................................................................ 20 e) L’avantage concurrentiel de Bouygues Telecom ..................................................... 23 B. Segmentation de l’offre ................................................................................................ 24 a) Description des principaux mécanismes du marché ................................................ 24 b) Analyse de l’environnement

Historique 3 1.1.1.1. De 1999 à 2003 : Des coups d’éclats 4 1.1.1.2. De 2003 à 2004 : La naissance de la Freebox 5 1.1.1.3. De 2004 à aujourd’hui : Une constante évolution 5 1.1.2. Un homme derriere cette réussite : Xavier Niel 6 1.1.3. Segmentation stratégique de l’entreprise 6 1.2. Problématique stratégique 6 II. Analyse externe et interne de l’entreprise 6 1.1. Diagnostic externe 7 1.1.1. Analyse du macro-environnement 7 1.1.1.1. Dimension politique 7 1.1.1.2. Dimension