Segmentation S Evian

démographiques Il existe 3 facteurs sociaux démographiques qui prédominent : l’âge, les ressources économiques et les ressources temporelles. L’âge est un des principaux facteurs d’influence de la consommation et un des premiers critères homogène de segmentation. On différencie le plus souvent :  Les enfants, qui sont dès leur naissance à la fois prescripteurs et consommateurs, sont devenus une véritable force économique.  Les 12-25 ans, dont la consommation est extrêmement variée et change régulièrement

DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 1 La macro-segmentation 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 187 189 190 191 192 194 198 199 200 201 204 206 208 210 210 211 212 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement La segmentation par avantages recherchés La segmentation socio-démographique

de soins. Les premiers produits d'hygiène corporelle "anti-âge" ont fait leur apparition : l'Oréal et Dessange dans le capillaire, Synthélabo (Parogencyl), Rembrandt et Sanogyl dans l'hygiène bucco-dentaire ; on peut s'attendre à de nouvelles segmentations anti-âge dans les produits d'hygiène qui intégreront des propositions de "régénérescence" des cellules et des effets hydratants. Les produits multifonctions sont également apparus sur le marché : produits deux en un, trois en un, voire "tout en

devront sortir de leur position de simple intermédiaire pour un rôle de marchand, en adoptant une démarche marketing tournée vers la satisfaction de la clientèle. De leur côté, les fabricants devront aider les distributeurs dans leur démarche de segmentation et de différenciation, en se demandant en quoi leurs produits entrent dans la stratégie de leur client et en quoi ils sont indispensables (Chinardet, 1994). Le trade marketing devrait ainsi entraîner des bouleversements importants au niveau de

marque. - tirage n° 36551 © Groupe Eyrolles Chapitre 3 ❘ Storytelling, la marque narrative 65 - tirage n° 36551 n° © Groupe Eyrolles Les mythes peuvent s’immiscer dans des marques appartenant à des catégories très diverses. Evian en est un parfait exemple. Voyageons un peu dans le temps et arrêtons-nous en 1999. La marque est aux aguets. La nouvelle campagne qu’elle vient de concevoir ne fonctionne pas face à la concurrence des eaux de source aux prix nettement plus avantageux

Direct30 en 2007 et concernant ces années de remise en question, nous pouvons lire « un quart des entreprises ont lancé un programme généralisé ex nihilo, sans stratégie, sans étude, sans segmentation, sans test ou pilote. 60 % n'ont pas formalisé leur stratégie avant le lancement. 10 % seulement ont fait une segmentation avant le lancement initial, et moins de 15 % ont mené des actions de sensibilisation en interne avant de mettre en place leur stratégie de fidélisation. ». En 2002, « 14% seulement

par rapport à la marque et de l’environnement présent au moment du contact. C’est pourquoi, les entreprises abandonnent peu à peu le marketing de masse, le tarif unique et se lancent dans une vraie stratégie de différenciation, c’est-à-dire de segmentation des consommateurs en fonction de leur degré de fidélité à l’enseigne. Une fois ce choix opéré, toute l’action commerciale visera à encourager les fidèles en les récompensant et à décourager la fréquentation des « cherry pickers » ou chasseurs de

l’exploit surhumain. Autant de gênes que Nike allait savamment incorporer à Chapitre 3 ❘ Storytelling, la marque narrative 65 - tirage n° 36551 Les mythes peuvent s’immiscer dans des marques appartenant à des catégories très diverses. Evian en est un parfait exemple. Voyageons un peu dans le temps et arrêtons-nous en 1999. La marque est aux aguets. La nouvelle campagne qu’elle vient de concevoir ne fonctionne pas face à la concurrence des eaux de source aux prix nettement plus avantageux

valeur (hors boîtes). Segmentation par type de produit 1998 44,5% 29% 15% 11,5% Barres fondantes Barres croquantes Billes de chocolat Rochers (source Mars) Tableau n°9 – Evolution de la consommation de confiserie de chocolat en 2000 Segmentation par type de produit (source Mars) Confiserie de chocolat Barres Billes Rochers Œufs Surprises Progression 2000/1999 +2,7% +4% +5.8% -1.5% -14,8% Tableau n°10 - Répartition de la consommation de confiserie de chocolat. Segmentation par occasion de consommation

par rapport à la marque et de l’environnement présent au moment du contact. C’est pourquoi, les entreprises abandonnent peu à peu le marketing de masse, le tarif unique et se lancent dans une vraie stratégie de différenciation, c’est-à-dire de segmentation des consommateurs en fonction de leur degré de fidélité à l’enseigne. Une fois ce choix opéré, toute l’action commerciale visera à encourager les fidèles en les récompensant et à décourager la fréquentation des « cherry pickers » ou chasseurs de