Segmentation Positionnement Fnac

Personnalité des marques Pour se positionner sur ce marché, la marque va se doter d’une personnalité, qui va s’articuler autour de valeurs subjectives et d’attributs tangibles. Une même marque peut ainsi se voir rattacher des valeurs et une promesse. Le positionnement synthétise la promesse symbolique et le bénéfice concret associés à la marque. Personnalité des marques Comportement de la marque La marque est repositionnée plusieurs fois ou son slogan change régulièrement La marque utilise toujours le

............................................................................................... 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : ....................................................................................... 30 LA SEGMENTATION ...................................................................................................................................... 32 DEFI NITIONS ...........................................................................................

............................................................................................... 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : ....................................................................................... 30 LA SEGMENTATION ...................................................................................................................................... 32 DEFINITIONS ............................................................................................

d'échanges réciproques à long terme. B. les moyens de la gestion de la relation commerciale. 1. La segmentation consiste à découper le marché en sous ensembles de consommateurs aux comportements homogènes. Les clients seront donc classés en groupes homogènes (âge, sexe, catégorie socio-professionnelle, lieu...) afin d'adapter l'offre à chaque catégorie représentée. Cette segmentation est basée sur la rentabilité et définit le profit que le client peut apporter à l'entreprise si elle le conserve

................................................................................................. 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : ....................................................................................... 30 LA SEGMENTATION ...................................................................................................................................... 32 DEFI NITIONS ............................................................................................

il faut donc être fidèle. Et ça marche ! Le détenteur d'une carte Fnac dépense dix fois plus que le client moyen. Là, le principe est inverse : « Si tu t'abonnes, tu gagnes une réduction immédiate sur tes consommations actuelles et à venir». La carte payante peut se révéler tout aussi productive qu'une carte gratuite, car elle sélectionne les clients à «haut potentiel». Le client fait lui-même la démarche d'être fidèle. A la Fnac, la carte adhérents (coût : 30 euros valable trois ans et depuis peu

e-commerce de l'Entreprise publié du salon du e-commerce, le site internet BrandAlley se situe en 14ème position des sites internet marchands en 2012. 1. Identification de l'entreprise sélectionnée Tout site internet marchant doit définir un positionnement précis, créateur de valeur aux yeux des clients. Fondé en 2005 par Sven Lung, BrandAlley est un site marchand de vente privée présent uniquement sur internet. Dès 2010, BrandAlley se positionne comme étant un grand magasin en ligne. Le site

On peut acheter un produit physique (cosmétique) ou psychologique (rêve) P.ex : REVLON.     Années 70 : Le marché :    A – LE CYCLE DE VIE:    Stratégie marketing différente selon la phase du cycle.        B – SEGMENTATION MARKETING:     Il y a plus d’entreprise, donc plus de concurrence :   Positionnement  sur  le  marché,  comment  je  dois  me  positionner  sur  le  marché  par  rapport  à  mes  concurrents  P.ex :  Nintendo  Wii  +  DS,  repositionnement,  différents  segments, ados/enfants, individ

marché L’approche du marché au Maroc : de grandes : le marché du commerce par la demande du commerce par l’offre du commerce par la segmentation Chapitre 2: Diagnostic interne de l’entreprise Best Real Estate Gestion: I- L’entreprise BREG : A- Présentation de l’entreprise B- Historique et mission C- Centres commerciaux par villes D- Positionnement des centres commerciaux de BRE II- L’initiation de BREG au géomarketing : A- Les études d’implantation B- Les études de la clientèle

la qualité MARKETING DES SERVICES LE PRIX Elément critique • Difficulté à percevoir la valeur (client) • Difficulté à déterminer la valeur (prestataire) MARKETING DES SERVICES LA POLITIQUE PRIX + les problèmes habituels inhérents au positionnement prix: • Politique de marque, • Objectifs stratégiques de l’enseigne, • Cohérence entre valeur réelle et valeur perçue. MARKETING DES SERVICES LE PRIX: Les difficultés inhérentes à la prestation elle-même: • La gestion de différents tarifs