Segmentation Par Avantages Recherchés

Analyse de la stratégie marketing d’une marque OBJECTIFS • Comprendre et analyser les étapes de la stratégie marketing d’une marque. • Approfondir et mettre en pratique les concepts théoriques couverts en classe. MÉTHODOLOGIE • Recherche et analyse de données secondaires. • Synthèse des informations recueillies. • Présentation des résultats par écrit et en classe. ÉCHÉANCIER • Séances 1-3 Formation des équipes et choix de la marque à étudier.

De plus, les couts de production calcules doivent aussi être mis en relation avec les couts de production prévus par le centre opérationnel. Sur la longue période, cet 7 objectif de cout se traduit par la recherche permanente de gains de productivité afin de détenir ou de conserver un avantage compétitif cout pour l’entreprise. OBJECTIF DE DELAI: le système production certes produire, mais dans des délais raisonnables, c-a-dire en conformité avec le niveau de la demande a laquelle doit faire

.............................14 6) Analyse SWOT, outil d'audit marketing....................................................17 7) Les 5 Forces de Porter ...............................................................................20 8) Segmentation d'un marché .......................................................................25 9) Ciblage marketing ......................................................................................27 10) Étapes d'une Étude de Marché ...........

 Sommaire Résumé 3 Mots clés 4 Synthèse théorique 4 Avantages et désavantages des cartes de fidélité : 5 La simplification du message 7 L’objet et le mécanisme de la publicité 8 Qu'est-ce que c’est la segmentation? 8 La méthodologie de investigation 9 Les changements au niveau cognitif 9 Les dates-clé de Sephora 9 Voici quelques initiatives que Sephora a mises en place : 10 La carte de fidélité Sephora : 11 La carte Sephora White 11 La carte Sephora Black 11 La carte Sephora Gold 12 La gestion

leaders d'opinion (star pub) • distributeur D/ L'approche du marché • Le succès d'un produit dépend de son aptitude à répondre aux besoins des consommateurs • Segmentation, ciblage et positionnement 1/ De la segmentation au positionnement a) La segmentation : une réponse à l'hétérogénéité des marchés • La segmentation a pour objectif de regrouper les consommateurs présentant des caractéristiques homogènes à l'égard d'un produit Nature des critères Variables étudiées Exemples

en place de cette technique. Le Yield Managment permet de calculer les meilleurs prix, en temps réel, afin d’optimiser le profit par la segmentation de l’offre et des tarifs disponibles. Nous verrons la segmentation des prix par le Yield Management et des exemples de compagnies utilisant cette technique, leurs avantages et leurs contraintes. I/ La segmentation des prix par le Yield Management A travers le Yield Management, on maximise les revenus en variant les prix, en fonction de l’offre

système de renseignements marketing 1.3 Le système d’analyse et de modélisation 143 143 144 VIII LE MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL 2 Le système de recherche marketing 2.1 2.2 2.3 2.4 L’utilité de la recherche marketing La recherche marketing et la méthode scientifique Les étapes du processus de recherche La typologie des études de marché 3 Les études de marché exploratoires 3.1 Les objectifs d’une étude exploratoire 3.2 Les méthodes utilisées dans les études exploratoires

potentiel de l’entreprise : Des consommateurs relatifs Des consommateurs actuels à retirer aux concurrents Le marché potentiel est difficile à saisir concrètement ->on ne connait pas les raisons d’abstention des non-consommateurs relatif Segmentation : pour quelles raisons ? LE marché n’est pas un tout homogène composé de consommateurs ayant les mêmes réactions face à un produit, ni surtout les mêmes attentes. Un marché se compose de groupes de consommateurs présentant des besoins et des

gestion de la relation client - 58 - CHAPITRE III : MISE EN ŒUVRE DU PROJET CRM AU SEIN D’ALIA CONCEPT - 60 - 1. Choix du logiciel - 60 - 2. Les phases du projet CRM à appliquer au sein d’ALIA CONCEPT - 63 - 2.1. Identification - 64 - 2.2. Segmentation - 67 - 2.3. Adaptation - 72 - 2.4. Echange - 73 - 2.5. Evaluation - 73 - 3. Propositions relatives à la fidélisation de la clientèle ALIA CONCEPT - 74 - CONCLUSION GENERALE - 80 - ANNEXES - 82 - BIBLIOGRAPHIE - 89 - INTRODUCTION GENERALE

Le Management Stratégique C’est un ensemble de décisions prises à long terme en mettant en œuvre l’ensemble des ressources (humaines, financières, technologiques, relationnelles…) dont dispose l’organisation afin d’obtenir un avantage concurrentiel non imitable vis-à-vis son environnement (répondre aux attentes des parties prenantes, créer de la valeur pour les clients). La stratégie intervient à trois niveaux : Stratégie d’entreprise, dessein et périmètre de l’entreprise : c’est une intervention